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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年3月7日

素晴らしい営業マンです!

全てに満足!
担当者さんは素晴らしい営業マンです!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年2月4日

辛抱強く待ってもらった

状況説明の頻度が高く、よかったです。
また、辛抱強く待ってもらった事は前の会社とは違ってとてもよかったです。
決まらなかった件数が多かったですが、こちらとしては期待してしまうような感じにとってしまいましたので、そこは最初にダメだったとメールで、後ほど電話のステップでも良いのかと思いました。
当物件は、なぜか電気と水道が使えることが最後まで腑に落ちませんでした。
最終的に誰が再契約したのでしょうか?
また仕方ないことですが、司法書士を2人つけざるをえなかった点は改善できる方法を提案してほしかったです。
仕事中の突然な電話が多かったので、夕方などの方がありがたかったです。
が、スピーディーな対応という意味ではよかったです。
対応が早かったです。
丁寧でしたし、ほぼ希望額となりました。
そこまで待ってくれたのに、前社と違い変なプレッシャーを与えてくるわけでもなく、大変ありがたかったです。
上に述べた改善点は問題ないくらい満足となりました。
とても良い対応だったと思います。
ぜひまた機会があれば使わせていただきます。
紹介もさせていただきます。
生花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
私としてもK様のお手伝いができました事、誇りに思っております。
K様が最後まで粘り強くお打ち合わせに臨んでいただいた結果として、いいお取引が実現できたと確信しております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非お声がけ下さい。

T様
T様 2024年1月27日

安心してお任せする事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
誠実で親切丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、T様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年1月14日

気分良く購入ができて大変満足してます

全てにおいて対応がよく、好感が持てました。
安心感もあり、引き渡しまでの間不快に思うことが一つもなく、気分良く購入ができて大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂き、ありがとうございました。
F様のご満足頂けるお取引に携われたこと、嬉しく思います。
今後も周りのご親族、ご友人様などで不動産でお困りの方がいらっゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年12月18日

素早く進めていただき満足しております

連絡手段についてですが、こちらの仕事のため電話では連絡がつきにくく、メールでやり取りをさせていただき、的確に進めていただいたと思います。
貴社買い取りで、こちらは面倒な手続きは一切なく、素早く進めていただき満足しております。
悪かった点は見つかりません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
微力ながらY様の手伝いが出来たことを大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければ思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年11月27日

寄り添った対応をしていただきました

いつも丁寧で返事も早く、寄り添った対応をしていただきました。
不動産を売却する時がきましたら、ぜひ今回の担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方でのやり取りとなりましたので、各書類のご郵送手続きや書類のご準備など電話、メール、郵送でのやり取りとなりましたが、どれもスムーズにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。

T様
T様 2023年11月13日

全体的には満足している

全体的には満足している。
住宅ローン減税や住宅に関する情報は、もっと教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じてお取引いただきありがとうございました。
T様の迅速なご対応もあり、取引をスムーズに行うことができました。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。

J様
J様 2023年11月5日

真面目で好感が持てます

他のスタッフによる補助が必要な担当者だったが、真面目で好感が持てます。
ただ、補助のスタッフがほぼ毎回変わるので、その点ちょっと不安に感じます。
指導・補助担当のスタッフが同じ人であれば安心できます。
また、登録免許税や取得税等について聞いても回答が曖昧だったので、税金についてあまり詳しくないのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
J様のご協力のおかげで、順調にお取引を進めることができました。
大変感謝申し上げます。
今後は引き続き勉学に励み、お客様により良い提案をさせていただけますよう尽力致します。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年10月28日

スムーズに契約が結べた

迅速に動いてもらい、契約までの期間が短かく、スムーズに契約が結べた。
金額もほぼ満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・お引渡しをスムーズに行えたのも、M様にご協力頂けたからだと思っております。
また、お困りの点などございましたら、お気軽にご連ください。
M様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

C様
C様 2023年10月24日

アプローチは絶妙でした

このたびは大変お世話になり、どうもありがとうございました。
今回のような大きなお取引きは今後あまり考えられませんが、それゆえに最初は不安な気持ちで売るべきかどうか迷いながら担当者さんに後押ししていただき、契約を致し無事引き渡しまで漕ぎ着けました。
2、3件他社に電話致しましたが、電話対応がとても良かった御社に好感をもったこともあり、その後対応していただきました担当者さんのアプローチは絶妙でした。
しつこくもなく、こちらの状況をご配慮していただき、大変感謝致しております。
今度売買が発生した時も、担当者さんにお願いできましたらと思います。
また、知人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
また、ご売却のご意向に沿うことができたようで営業として大変光栄に思います。
この度のお取引は、売主様にご尽力いただけたことで買主様にも喜んでいただけるお取引となりました。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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