売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も粘り強く丁寧に説明をしてくれた
今回、東急リバブルに売却をお願いして良かったです。
しかも、担当の方がかなり頑張ってくれました。
最初は目の前にある他社Ｚ社でした。
金額面と担当者の人柄が今回こちらを選んだ理由です。
ご近所様の意見も聞き入れつつ、やれる限りのことをしていただいたと思います。
近所の皆さんからは、道路の協定書にサインが必要でした。
しかし、最初に接触した買取業者さんに対して少し不満があったようで、これ以上話が先に進まないところでした。
担当の方が挨拶に伺い、東急リバブルが間に入っていることを伝えました。
何度も粘り強く丁寧に説明をしてくれたおかげで、どうにか解決に至りました。
とても頑張ってくれました。
感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を通じて私自身も勉強になったことが多々ございます。
K様と何度も何度もお打ち合わせを行い、心身共にご心労をお掛けしましたがお取引がしっかり遂行出来たこと、とても安堵しております。
私の仲介人生の中でも、恐らく忘れることの出来ないお取引となったと思います。
これを機にこれからも、お付き合いいただけますと幸いです。
ご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
買い手主導の商談になってしまった感は否めない
担当者の経験値や力量の差が大きく、どちらかというと買い手主導の商談になってしまった感は否めない。
上司のサポートがあれば、或いは上司との担当者交代制度などがあれば、気持ちよく商談を進めることができたと考える。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
私の力量不足により至らない点が多く、売主様のご期待に沿ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後は上司のサポートを受けながらも、自身の経験値を上げ、プロとして先を見据えたご提案ができるよう精進してまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
希望通りの金額で売却できた
今回は、契約後に先方から解約されるという事が２回もありましたが、何とか３度目の正直で希望通りの金額で売却できたので良かったです。
センターからの返答
S様、この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中の人事異動に伴う担当変更や、2度の解約が起こるなど、S様にもご負担をおかけする場面が多々あった事と思います。
その度お打合せの際にS様から建設的なご意見を賜り、また東急リバブルを信頼してくださった事で、最後には最も良い条件でのご成約にたどり着く事ができました。
S様のご協力には心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
ぜひ、今後もS様やご家族・ご友人が不動産の事でお困りの際は、お手伝いをさせていただければ幸いでございます。
その時はまた、誠心誠意努めさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡や回答が速やかに行われて良かった
問い合せに対して、連絡や回答が速やかに行われて良かった。
センターからの返答
E様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談段階より、残金・お引渡しまで、スムーズにお取引を完了することができ、嬉しく思います。
また何かの機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
サービスがとても充実している
毎週レポートをいただき、進捗状況をお知らせいただいた点は良かったです。
また、サービスがとても充実しているので、安心感がありました。
悪かった点は、査定に来て頂いた営業の担当の方が急に代わってしまった事と、最初にお話し頂いた売却時期より時間がかかってしまった事です。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のお取引にお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、販売活動中に弊社に都合による担当者の変更があり、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お役に立てることがございましたら、精一杯取り組みますので、引き続き宜しくお願い致します。
正直に言っていただきとても好感が持てました
担当者様には大変お世話になりました。
業務経験が浅いということで、ご本人様的には不慣れな面もあったかと思いますが、そこも新鮮でかつ正直に言っていただきとても好感が持てました。
不動産会社へのイメージがいい意味で変わりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
経験が浅い若手ではありましたが信じてお任せくださり、無事に新生活のお住まいを見つけられ、ご購入いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、S様がローンに関するお手続きを迅速にご対応くださったおかげで、短期間でのご成約に至りました。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
非の打ち所が全くなく大変満足しております
以前と同じ担当者様にお願いしましたが、対応が早く、親切丁寧、非の打ち所が全くなく、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入時だけでなく、ご売却についてもお手伝いをさせていただけたこと、嬉しく思います。
W様に色々とご協力をいただけたからこそ、無事にお取引が完了できたと感じております。
今後も、不動産のことで何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
自分が聞かないと説明がない場合があります
内見から契約まですごく早くて、対応が早いです。
ただ、自分が聞かないと説明がない場合がありますから、ちょっと心配と不安。
他社より契約の謝礼もあんまりない（小さい手消毒だけちょっと・・・）。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引についてご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また何か不動産に関する内容でお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
誠意有る対応をしていただき感謝しています
長年お世話になっていた東急のグループ会社なので、連携メリットが有ると思い御社に相談したが、実情は全くの別会社・・・と同じような対応だったのが大変ショックだった。
物件販売会社としては、誠意有る対応をしていただき感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間で、良いご条件でのご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
グループ会社の提携メリットにつきましては、今後の検討課題とさせていただければと存じます。
直ぐに購入者の方が見つかり期待以上でした
複数社査定を依頼した中で最も高く査定評価して頂けたので、今回の取引をお願いしました。
実際に納得できる価格で、直ぐに購入者の方が見つかり期待以上でした。
対応下さった方皆様とても誠実で信頼できました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご主人様が海外勤務中のため帰国ができないなか、諸手続きの点で、色々とご協力いただくことがございましたが、無事にお取引を完了することができ、安堵しております。
また何かの機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
