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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年4月4日

地域への紙媒体での広告が少なかった

他社に比べ、地域への紙媒体での広告が少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
またご指摘を頂きましてありがとうございます。
紙面媒体での販促活動に関しましては頂いたご指摘を基に、弊社内でもより多く・効果的な打ち手を行っていけるよう改善させていただきまして、ご依頼者様のご要望を叶えられるよう努めて参ります。
次回ご依頼の際にはよりご満足いただけるサービスをご提供できるように営業活動を行って参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月4日

安心して契約ができました

住み替えでしたので、タイミングのとても難しい売買でしたが無事に終えられ、仲介のすべてを東急リバブル様へお任せして安心して契約ができました。
小さい子供とも仲良く接してくれ、子供もすっかりなつき、売却活動から引き渡しまでありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅の売却からお住み替え先の購入のご相談まで、誠にありがとうございました。
旧担当者の異動に伴い、ご挨拶させていただいてからあっという間の1年間でした。
Y様と細かく打合せができ、良き買主様・売主様と巡り会えたこと本当におめでとうございます。

S様
S様 2024年3月11日

希望額に近づくように交渉いただけた

様々なご説明を全て適切にして頂けたと感じます。
特に、諸費用について最初から計算書類をいただけたこと、住宅ローン手続きの際に条件が良い金融機関をご紹介いただけたことがよかった。
また、価格の面でこちらの希望額に近づくように交渉いただけた点は、大変ありがたかったです。
交渉がなければ希望する家を買うことはできなかったと思うので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今回のお取引では、金額交渉にお時間がかかってしまい、S様にはお手間を取らせてしまった面もございましたが、無事にお取引が纏まり、私も嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月3日

好感が持てる接客態度に良い印象しかありません

素早い対応と好感が持てる接客態度に、良い印象しかありません。
次回も是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却といお住み替え先のご購入と共にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にすべてのお手続きを終えられたのもN様にご協力いただけた結果だと思っております。
また、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

M様
M様 2024年2月26日

スムーズに行うことが出来て感謝しております

いつも親身にご対応いただき、結果として購入、売却共にスムーズに行うことが出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズな売却に向けて、一緒に計画した販売スケジュールが良い結果となり、私自身も大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ご相談を頂ければ幸いでございます。

S様
S様 2024年2月26日

希望する地域や環境など把握していただきました

希望する地域や環境など、把握していただきました。
担当者と関係ありませんが、床暖の物件がいいかなと考えましたが2回程タイミングが悪く、これも縁なのかなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを終えることができ大変嬉しく思っております。
毎週のようにお会いしていたことを思い出し少し淋しくもあります。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年2月18日

明るくて親身に話しを聞いてくださいました

担当者は当たりを引いた感じ。
他社の悪口は言いたくはありませんが、他社Z社の担当者はうちで販売したのだからうちに売ってもらうのは当然という態度で、買取価格も一度提示してから変更の余地もないという感じ。
世間話もネガティブな印象でしたが、今回の貴社担当者は明るくて親身に話しを聞いてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご依頼は相続の発生に伴い、売却を行うご相談でした。
お打ち合わせ時にお住まいになった不動産での思い出のエピソードをお伺いしました。
お客様の想いを新しい世代へ繋いで頂ける買主様を探すことを第一に営業を行いました。
その結果、よい買主様に恵まれたことは光栄に思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お打ち合わせの際は、お客様にとって最良の提案かつ、お打ち合わせの際はハキハキと話すことを心がけております。
今後も不動産に関するご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年2月11日

物件の取り扱いは多かったと思います

東急線沿線ということもあり、物件の取り扱いは多かったと思います。
担当者様の対応も丁寧で、売主様にも恵まれて、よいお取引ができたと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に新居のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
中々お時間取れない中で、空いている時間を有効活用いただき、お探しいただけたことがポイントだったのではないかと存じます。
ご契約からお引き渡しまでお時間少しありましたが、売主様ともしっかりコミュニケーションが取れる形でよかったです。
また今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

F様
F様 2024年2月5日

実直で爽やかな対応をして頂きました

担当者さんには、実直で爽やかな対応をして頂きました。
お若いながらもしっかりとした物腰は、ご本人の人間性もさることながら、会社の先輩の方々のご指導や企業の社員教育の賜物だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
コメントにつきましても、営業冥利に尽きます。
リフォームされるとのことでございますが、きっと素敵なご自宅になることと思いますので、私も完成を楽しみにしております。
今後もお困りのことがございましたら是非お声がけください。

A様
A様 2024年1月15日

さい先良い年になりました

私の所有する賃貸マンションは築年数も古く、下水道管に属する基幹部に関わる改修工事が数年をかけ行われております。
賃借人が基幹部分の全体工事の計画都合に協力できないとのことで、私は売却を諦めざるを得ないのかと心配しましたところ、東急グループの賃貸経営会社さん、買い主さん、基幹工事管理者さんの各々の部門を良くまとめていただきました。
何とか皆さんの協力を得まして当初予定どおりの引き渡し、売却代金、諸費用の精算と、無事まとめあげた東急リバブル青葉台センターの担当者さんに対する感謝の念は本当に心あまりあります。
我々も高齢になり、いよいよ旅立ちの準備への第一歩です。
「登り竜」のごとく、さい先良い年になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでの中で、A様にはご心配をおかけする点があったかと思います。
無事にお引き渡し日をお迎えできましたのも、A様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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