売買お客様の声一覧

結果的には納得しうる価格で販売できた

他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。

必ず確認してくれる姿勢は信頼できます

この度は、物件購入から自宅売却まで約１年弱と、長期にわたりサポートいただきましてありがとうございました。
おかげさまで自宅を希望価格で売却することができ、感謝しています。
問い合わせなどの対応は早く、常に丁寧で説明もわかりやすかったです。
また、あいまいなことなどは言わず、必ず確認してくれる姿勢は信頼できます。
いっぽうで、細かいことですが、いくつか気になる点もありました。
・契約後に銀行や司法書士への連絡する必要があったが、連絡するタイミングをこちらから確認するまで連絡がこないことがあった。
・送金の口座変更を依頼したが、送金会社から日程が近いためできないと断られた。
購入時にも似たようなことがあったが、他社からできないと言われたことをそのまま「できません」と伝えてくるのでは頼りなく感じてしまう。
客の立場から言わせてもらうと、希望をかなえられるよう交渉してもらうために仲介手数料を払っていると思っているので、今後交渉力を高めていただくことを期待しています。
・書類を届けてくれる日にちが、他のお客の都合で遅くなった。
日程的には余裕があり、遅れること自体は特に問題はなかったが、他のお客よりこちらを後回しにされたような気分になった。
いろいろ書きましたが、おおむね満足しています。
東急リバブルさんに仲介をお願いするのは２回目でしたが、また次の機会がありましたらお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

とても満足度の高いお取引でした

不動産購入について初めてのことだらけで不安でしたが、親身になって相談を聞いていただき、不安を払拭いただけました。
また、不動産購入以外のリフォームに関する対応も要望通り対応いただき、とても満足度の高いお取引でした。