売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本気で担当したい気持ちをとても感じました
悪かった点は全くありません。
最初にご訪問いただいた際、センター長までお越しいただき、本気で担当したい気持ちをとても感じました。
初めての売却でしたが、専属専任媒介契約で進めてよかったと思っています。
近所の知人も売却に興味を持っているので、ぜひ東急リバブル様と今回の担当者様を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にご資産の販売お手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご資産のお手伝いを本気でさせて頂きたいと当社で考え、当営業所責任者とご自宅にお邪魔させて頂きましたが、K様ご夫妻には非常に快くご対応頂きまして、大変感謝しております。
また写真撮影、内見時、ひいてはご契約手続きなど、諸々の打合せや連絡の際にも毎度細かな点までご確認ができましたのも、スムーズにご資産の売却に至りました何よりの理由でございます。
誠にありがとうございました。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回依頼して本当に良かったと思っております
不動産売却についてわからない事が多く不安のある中で、今回ご担当いただいた方は、親身に丁寧に手続きを進めていただきました。
買主の方からの申し込み状況も適宜連絡いただき、遠方に住む自分には安心感がありました。
何より一括査定申し込み時に即座に連絡をいただき、すぐにＷＥＢ面談していただいた事で、疑問点については直接ご説明いただき、すぐに東急リバブルさんへお願いしたいと感じ、今回依頼して本当に良かったと思っております。
一点、今回無事売却していただきましたが、来年の確定申告についてのアフターフォロー、また、継続して連絡やアドバイスをしていただけると大変有り難いです。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
遠方の為、書類のお手続きも多く大変なこともあったかと存じますが、いつもスムーズにご対応いただきありがとうございました。
また、今後の税金面のご相談もしっかりとサポートさせて頂きます。
今後とも宜しく御願い致します。
売買契約の専任か一般かの説明が欲しかった
良かった点は前述記載の通り。
気になった点は、売買契約の専任か一般かの説明が欲しかった点。
説明があったのなら、理解出来ていない。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
良い条件でのお取引ができましたのも、ひとえにU様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。
媒介契約のご説明については、説明不足があり申し訳ございませんでした。
以後、お客様にきちんとご理解頂ける説明を心がけさせて頂き、今後の営業に励んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
期限内に売却をまとめていただき感謝しております
時間的な問題もあり、当初の価格で売却することは出来ませんでしたが、期限内に売却をまとめていただき感謝しております。
特に不満であった点はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お住み替えの時期が決まっていた為、期限までにご契約が完了でき、大変嬉しく思っております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって対応して頂き、感謝しております
遠くへ引っ越す私の状況を理解し、親身になって対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、T様のご担当が途中で変更となり、ご不便をおかけ致しました。
またお引越し先がご遠方ということもあり、ご不安もあったかと思いますが、諸々のご対応、誠にありがとうございました。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者様
お世話になりました。
無事に取引終わって良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございました
この度は本当に親身な対応をして頂きました。
引っ越しを伴う売却だったので、時間の勝負でした。
担当者の方には迅速丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
もし機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと思える程でした。
また、職場でも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
売却までの期間が思ったより掛かってしまった
途中担当者が変わってしまったが、どちらの担当者も迅速丁寧な対応でした。
売却までの期間が思ったより掛かってしまったので、同等の間取りでも表記の違いによって物件が検索等で不利になってしまわないような対応があったら良かったと感じました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご指摘頂いた点につきましては、今後のお客様サービス向上のため、改善させて頂きます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
担当者様には大変感謝しております
迅速な応対、適切な説明のおかげで、マンションの住み替えを決断して一月半で引っ越しを完了することができました。
担当者様には大変感謝しております。
ひとつだけ、引っ越し先の周辺は駐車場が少ないことを前もって言っていただければ、尚、良かったです。
センターからの返答
この度はお住み替えにおいて、当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
内見のお客様が多いお部屋ではあったものの、Y様に良いご縁となりましたことを、担当として嬉しく思っております。
住宅ローン手続きから、リフォーム準備やお引越し等、様々なご準備があった中で、駐車場の件につきまして私の配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。
今後、細やかな部分にもより気を配ることができるよう、精進してまいります。
鍵をお渡しする最後まで、気持ちよくお手伝いが出来ましたことに大変感謝しております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者の方の誠実な態度とスピーディーな対応
売却査定問合せ後、翌日に訪問していただき、とてもスピーディーな対応でした。
室内の写真も他社よりも早く撮影していただき、すぐに掲載され、対応の早さに驚きました。
担当者の方が撮影されたのですが、とても上手で素敵な仕上がりでした。
査定額の説明では、近隣相場等細かい算定基準の説明があり、納得のいくものでした。
契約が決まった後も、売買代金決済、引渡しまでの一連の流れの説明もきちんとしていただき、安心して取引することができました。
何より担当者の方の誠実な態度とスピーディーな対応で、終始信頼してお任せできました事に感謝いたします。
センターからの返答
この度はマンションのご売却にあたり、当社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご契約が決まった後はタイトなスケジュールだったかと思いますが、Ｓ様にご協力頂いたおかげで、スムーズにお引渡しを終えることができました。
誠に有難うございました。
また何か不動産のことでお困りのことがあれば、是非お声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
