売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安もなく安心して決めることができました
初めての住宅購入でしたが、担当さんのおかげで不安もなく、安心して決めることができました。
地域事情にも精通していらっしゃり、物件選びの参考にもなりました。
夫が急に引っ越しを急ぎ始めたにも関わらず、嫌な顔一つせず迅速にご対応いただけ、本当に助かりました。
他社は利用経験がないので比較はできませんが、また何かあれば同じ方にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともT様ご自身やご友人など、お困りのお客様がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
微力ながらお力添えをさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
ずっと以前から知り合いのような親しみを感じた
どういうわけか、ずっと以前から知り合いのような親しみを感じた。
熱心に誠実に対応してもらった。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が行えたのも、Ｈ様のご協力の賜物でございます。
私もＨ様とはお話がとても合い、いつもお会いするのが楽しみでございました。
お取引は完了致しましたが、何かお手伝いできる事ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大切に住んでくれそうな方達で嬉しかった
数社から見積もりを取った際の１社として、知人の紹介でお会いしました。
初回の商談で、想定より高い金額を提示されました。
初めは、契約を取るために高い金額を提示されてるかと疑いましたが、話を聞いてるうちに我が家の物件をかなり研究されてることが伝わってきました。
周辺の売却状況の分析はもちろん、値付けの根拠がとても丁寧に構築されていたので、他社に比べて分かりやすく納得感のある説明でした。
売り出し後になかなか内覧数が増えない時は、粘り強く色々と策を打って頂きました。
また私が弱気になりそうな時も、安易な値引きはせず交渉してくれるなど、とにかく報告や行動がとても早く、安心して任せる事が出来ました。
結果的に、お願いしてから４ヶ月で売却が決まりました。
買主の方も気さくでとても感じが良く、大切に住んでくれそうな方達で嬉しかったです。
期間・金額共に大満足の内容でした。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
大切なお取引先よりご紹介を頂いた中、I様にご満足頂ける結果が残せたことを大変嬉しく思います。
査定金額・販売価格のご提案について、I様もご理解・ご納得頂いた上で、二人三脚で販売活動が出来た事が、結果として良い買主様に巡り合う事が出来たかと思います。
またI様・I様のご家族、ご友人で不動産の事等でお悩みの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
話の理解が早くスムーズに進みました
売るに当たり、他社Ｚ社と２社回りました。
担当者の対応が、だんとつで東急が良かったです。
非常に分かりやすい説明で、こちらの話の理解が早く、スムーズに進みました。
売れるまで、本当におまかせして安心でした。
Ｚ社は、心がない対応のような気がしました。
東急は他の方も気持ちよい対応でした。
たまたま友達から土地を売りたいと相談され、東急の今回の担当者さんを引き合わせました。
安心して、紹介できました！
センターからの返答
Ａ様、この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力もあり、とてもスムーズな売却活動ができました。
誠にありがとうございました。
また、早速ご友人をご紹介頂きまして有難うございます。
Ａ様のご期待に応えられるよう、しっかり対応させて頂きます。
概ね満足です
概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引の内容は、お買換えかつお引渡しまで期間が長かったため、色々とご協力を頂くことも多々ありましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
おかげさまで良いお取引に繋がったと思います。
また何か不動産でご相談事項がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して任せる事が出来た
対応が非常に良かったので、安心して任せる事が出来た。
センターからの返答
T様、この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約やご見学にお時間を頂く場面もございましたが、都度お力添えを頂きましたことで、無事お引渡しまで臨めたものと思います。
今後とも、不動産の御相談やお悩みなどございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
一番対応が早く詳しく丁寧であった
良かった点
忖度なしに一番対応が早く、詳しく、丁寧であった。
メールや電話での説明もわかりやすく、理解しやすいものであった。
悪かった点
ありません。
他のマンションも、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご資産の販売方法は、３社の一般媒介契約でしたが、一番早く、一番良い条件でご提案が出来た事、結果として、I様にご満足頂いてお取引出来た事、大変嬉しく思います。
他のマンションの件も、是非、その時期が参りましたら、お電話ください。
その際も全力で取り組みをさせて頂きます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
その一言が大きな勇気となった
１１件を複数他社で、１２件１３件目を東急リバブルで内覧させていただきました。
購入したのは、１２件目の物件でした。
担当者さんの、「何件も見過ぎですよ。見過ぎると、わからなくなってきますよ。以前もそういう方がいらっしゃったけど、その方は今は買えたのか。」と、つぶやかれた一言が深く心に突き刺さりました。
しかし、その一言が大きな勇気となり、タイミングもあったと思いますが、購入に繋がりました。
ほどよい距離感と心を打ったアドバイスが、他社と異なり秀でていたと感じます。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私自身、これまでに良い不動産を買い逃してしまい、悔しい思いをされたお客様を見て参りましたので、N様にはご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良い物件をご紹介頂き購入出来た
良かった点
・こちらのニーズを正確に把握し、紹介する物件を吟味してくれた。
・資金計画や住宅ローンの申請で、重要なポイントやメリット・デメリットを説明してくれたため、安心感があった。
・内覧の段取りが良く、こちらの都合に合わせて動いてくれたため、物件を決めやすかった。
・銀行との円滑なコミュニケーションで、住宅ローンが申し込みやすかった。
・必要な書類や手続きを明確にしてくれた上で、タイミングについてもリマインドのメールを頂き、抜け漏れなく対応できた。
悪かった点
・特にありません。
その他
興味のあった物件の申込みをしたところ、売手側に付いている他の大手不動産会社の対応が悪く手続きが進まなかったことがありました。
その際、売手側の不動産会社に直接連絡することも出来ましたが、貴社の担当者さんの対応が良かったため、物件を諦めて他を探すことにしました。
結果的に、良い物件をご紹介頂き購入出来たので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
最終的に、非常に条件の良いお部屋に巡り合え、私も嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
