売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
効率的に要望に合う物件に導いてくれた
良かった点
レスポンスが早かった。
チラシと内見により物件数を絞り、効率的に要望に合う物件に導いてくれた。
こちらの意見を尊重しつつ、プロとしての意見もしっかり言ってくれた。
押し売りのガツガツ感はない。
こちらの問いに対して、必ず何かしらの考えや資料提示があった。
その場で回答できないことは現地に行って確認など、足を動かしてくれた。
悪かった点
重要事項説明書で一部文字の重なりがあり、当日その場で差し替えがあった。
センターからの返答
この度は不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族が安心してご生活のできる物件が見つかり、心より嬉しく思います。
ご新居での新生活が、素敵な思い出で溢れるよう、お祈り申し上げます。
是非、お引越し等落ち着かれましたら、遊びに伺わせてください。
また貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善させていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
お世話になりました
本当にお世話になりました。
強いて言えば、高額な売却益が発生したので税金の取扱いがどうなるか心配だったのですが、引渡し前までにそのあたりの詳しい説明をいただけたら最良でした。
自分で調べたところ、確定申告は不要ながらも念のため確定申告しておくことで非課税になる見込みであることがわかりました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
また。ご指摘頂きました売却益の説明についても、今後の営業活動に活かしていきます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧にご回答いただき大変助かりました
初めての購入でわからないことも多い中、質問に迅速かつ丁寧にご回答いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産購入に携わることができ、大変うれしく思います。
H様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
サービスも非常に充実している
初回の説明はとても分かりやすく、武蔵小杉センターは人数が多く営業力があるなどの説明はとても説得力がありました。
すぐにフォローメールをいただけたことも、非常に好感が持てました。
クリーニングやプロによる部屋の写真撮影、不用品廃棄などのサービスも、非常に充実していると感じました。
見学の方も多くご案内いただき、２か月で契約となった素早さにも感謝しています。
引き渡し前の旧住所での印鑑証明書が必要というのは、早めに言っていただければ準備できたので、その点のみ残念でした。
ただ最終的には新住所で対応いただいたので、結果問題無しです。
総じて十分に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで期間が少しありましたが、無事にお引渡しまで出来たことなによりでございます。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
出会いが相まって夢が叶った
良かった点
変にかしこまることもなく、説明・対応も分かりやすく、物腰柔らか。
気が合う担当者でした。
おそらく、担当者様との出会いが相まって、夢が叶ったと思います。
悪い点
特にありません。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
大変満足しております
希望に近い形での価格販売となり、大変満足しております。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来て私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
誠実迅速に対応いただきました
誠実迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度は再度弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
委任でのお手続きでしたので書類の手配等、速やかにご対応いただけ大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
この後、まだご売却のお手続きもございます。
引き続き安心してお取引いただけるよう精一杯対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
解決する気があるのか甚だ疑問を感じました
書類不備、用意不足、説明不足、愛想笑いしながらの態度や行動からくる姿勢には疑問を持ちます。
問題や不満に対してのレスポンスや対応にも疑問がありますし、解決する気があるのか甚だ疑問を感じました。
センターからの返答
アンケートのご回答にて貴重なお言葉を頂き誠に有難うございます。
この度はお取引の中でY様にご不快な印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
ご回答頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
対応スピード、質、どれをとってもすばらしかった
対応スピード、質、どれをとってもすばらしかったです。
また売却や購入など不動産に関わることがありましたら、担当者様にお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間に何度もお打合せのお時間を作って頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりますが今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
