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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月22日

比較にならないくらいの好印象でした

言葉遣いや所作など、細かいところの気配りも徹底しており、他社の担当とは比較にならないくらいの好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

T様
T様 2023年10月22日

見積もりよりもだいぶ安くなってしまった

売却まで進めたが、見積もりよりもだいぶ安くなってしまった。
その後に同じマンションで●●●万円も高く売れたのを見て、対応に疑問を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、前任の担当者から引継ぎをさせていただきましたが、思うような金額で売却ができなかったことに関して、大変心苦しく思っております。
ご指摘の部分に関しまして、今後の営業活動に生かせるよう、精進していきたいと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月29日

素早く対応してくださり助かりました

良かった点
営業担当者さんが、私共からの質問に電話やメールで素早く対応してくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お探しされておりました条件に当てはまる物件が見つかり、O様に気に入って頂けたのでお力になれて良かったです。
またお困りの事等がありましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月29日

トラブル時の対応も適正であったと感じております

トラブル時の対応も適正であったと感じております。
決済案内については、振込先の明示等していただいた方が良かったのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅の売却に際し、弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、決済時にS様から、「想定していた売却期間より短かった」と、お褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きる思いです。今後とも、不動産のことでご相談などございましたら是非、ご用命頂きたく存じます。この度は有難うございました。

Y様
Y様 2023年9月26日

物件探しに根気よく付き合ってくださった

大変お世話になりました。
こちらの要望に合わせての売買同時契約はなかなか難しかったと思いますが、叶って良かったです。
物件探しに根気よく付き合ってくださった担当の方と、東急リバブルさんのサポートのおかげだと思います。
こちらとしては慣れないことばかりなので、担当の方が相談しやすいのもとても有り難かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とは約1年ほどお付き合いさせていただきまして、住み替え先を考えることや将来についてなど多くお話できたのも思い出となりました。
また、なにかご相談やプライベートのお話でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年9月20日

いろいろ対応していただき、感謝しています

地域の特性をわかりやすくご説明していただく事で、そのマンションに住んでいるイメージができた。
営業をされている感じはなく、本当に寄りそっていろいろ対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、契約から決済までの期間、住宅ローンのお申し込みなどお忙しい中ご協力いただきまして有難うございました。
今回のお取引は無事終了しましたが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月18日

ありがとうございました♪

ありがとうございました♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
他社様での販売中はなかなかうまくいかなかった中で、ご売却とても嬉しく思っております。
私がご売却を担当させて頂く初めてのお客様でしたため、経験の浅さからご不安な点もあったかと思いますが、最後までお任せ頂きありがとうございました。
また不動産のことでお困りの際は、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月3日

こちらの要望に対する対応も迅速でした

非常に丁寧で簡潔な対応でした。
こちらの要望に対する対応も迅速でした。
また頼みたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産ご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
N様のからのお言葉、非常にうれしく思います。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
お役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年9月1日

とても信用・信頼できる担当者さんでした

一生懸命で真摯に接していただき、とても信用・信頼できる担当者さんでした。
他社の担当者さんにも物件探しを手伝ってもらった事がありましたが、慣れてるのか凄い余裕を感じてしまい、なんか信用しきれませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
初めてご購入のご相談を頂いてから1年、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年8月18日

話しているだけでもわかるほどお人柄が良い方だった

良かった点
全ての質問に対し、真摯にご回答いただいたこと。
また、時間帯問わず、こちらの希望の時間に合わせて迅速にご回答をいただいたこと。
私の理解の悪さや失念してしまっての質問に関しても、何度でも丁寧に教えていただけたこと。
話しているだけでもわかるほどお人柄が良い方だったので、安心してお話を聞くことができました。
「本当に・・・?営業じゃないの?」なんて不安に思うことも一度もなく、親身になって率直なご意見もいただけたので、とても参考になり嬉しかったです。
他の物件や地域のことも詳しかったので、他物件との比較もしやすく安心できました。
悪かった点
特には思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
S様ご夫婦の結婚後のご新居としてマンションのご購入をご検討され、ご来店いただいたのが初めての出会いだったことを覚えております。
お部屋をご案内させていただき、これからのご夫婦の生活をイメージされながら楽しくお話をされている姿を見て、営業マンとして気持ちよくご購入を進めていただけるよう努めさせていただきました。
S様のお仕事が忙しいことから打ち合わせは夜になることもありましたが、私にとっては初めてのご購入をサポートできることが営業マンとしての役目だと思っており、最後までS様が迷いなくお引渡まで進めていただけて心から嬉しく思います。
今後とも、お近くで業務しておりますのでお会いした際はお気軽にお声掛けいただければ嬉しいです。
重ねて、この度は当社でのお取引を賜り、ありがとうございました。

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