売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの意志を最大限尊重してくださった
担当者さんには、こちらの意志を最大限尊重してくださった上で、極めて適切な対応をしていただきました。
既有物件の売却に対しては、最適なタイミングでの値付け変更の示唆と、買い手が見つかってからの適切な仲立ちをしていただきました。
一方新規物件購入に対しては、辛抱強く我々の要望に対応して多くの物件の内覧と、その後の相談に乗っていただきました。
いずれも、経験に裏打ちされた適切な判断と気持ちのよい接客により、売却と購入の両方においてストレスを最小限にして動くことができました。
そのことを踏まえ、機会があれば是非知人には紹介したいと感じます。
センターからの返答
この度は横浜センターにて売却、購入のお手伝いを行わせていただき誠にありがとうございます。
昨夏ご相談をいただき、T様とお打ち合わせをさせていただきながら販売活動を行わせていただきました。
ご連絡も多く取らせていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
少し時間はかかってしまいましたが、無事にご成約することができ私自身うれしく思っております。
購入に関してもご納得いただける物件をご契約いただくことができ安心いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
かえって残念な気分になった
立派なパンフレットでも使えない特典があり、かえって残念な気分になった。
制限があるなら最初から書いておけばいいのに、と思った。
センターからの返答
M様、この度は不動産売買にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の多大なご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
当社パンフレットについて、至らない点があり、不快なお気持ちにさせててしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後の改善に取り組んでまいります。
不動産についてお困りの事があればいつでもご用命くださいませ。
安心感がありました
他社に比べ迅速で情報も多く、内容も納得できるものを提示していただき、お任せして安心感がありました。
センターからの返答
A様、この度は不動産売買につきまして、弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
無事、お取引を終えることができましたのは、A様にご協力していただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後、何かご相談事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
エリアを早く絞ることができました
各エリアの特徴をよく知っていて、エリアを早く絞ることができました。
また、心配や確認に対して、随時的確に回答してくれました。
ＬＩＮＥだけでなく、電話でも常にフォローをしてくれたので、小さな事でも質問しやすかったのも良かったです。
このスピード感で購入出来たのは、担当者の方のお陰です。
センターからの返答
O様この度はご購入おめでとうございます。
ご購入に際して、都度横浜までお越しいただきご内覧のお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、急な日程のご依頼にも関わらずご調整のご協力などをいただきありがとうございます。
O様と二人三脚での新居探しをできた事が大変うれしく思います。
O様にとって新居での生活が素敵なものとなるよう心より願っております。
それでは、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急さんには何かとお世話になってます
幅広いサービスの東急さんには何かとお世話になってます。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
当初ご相談いただいてから本格的に動き出すまで少し時間がありましたが、最終的にはS様にご納得いただける形でのお取引となりましたこと、私も大変うれしく思います。
また機会がありましたら、是非弊社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
優しい物腰で、親身になって対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
お引越し等お忙しい中でも、いつも書類等手続きについて迅速にご対応を頂けましたおかげで、無事ご決済まで進める事ができました。
今後は横浜へお越し頂く機会が少ないかもしれませんが、不動産についてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
市場の動きも説明して頂いた
建築の知識が豊富で、市場の動きも説明して頂いた。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談から決済・引渡しまで短い時間ではありましたが、滞りなく取引を終えることができました。
これもひとえにS様のご協力があってのことです。
重ね重ね、御礼申し上げます。
不動産に関してお困り事等ございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常によく対応していただきました
非常によく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご所有不動産のご売却に携わることができましたこと大変うれしく思います。
また機会がありましたら是非弊社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
適度なタイミングや頻度でご連絡いただき有難かった
想定外のトラブルにも対応していただき、進めていくにあたり信頼できました。
スケジューリングについても、適度なタイミングや頻度でご連絡いただき有難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで本当にスムーズに行えたのも、K様にご協力を頂けたからだと思っております。
ご決済時の送金手配の中で急遽予定変更のご対応をいただき、大変助かりました。
お手数おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、K様の担当としてご協力させて頂きますので、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
事前に買主さんとの確認作業を徹底すべきであった
良かった点
連絡が適時、適確であった。
チームとしての連携が良かった。
進行状況の説明が譲渡実現の不安を払拭させた。
悪かった点
残金払い時にトラブルがあった。
事前に買い主さんとの確認作業を徹底すべきであった。
その他
他社に比し、売却実現への積極性を感じた。
無論、問い合わせ件数等が少なく時間が長引いた場合、その姿勢を維持出来たかは不明ですが・・・他社を見て感じた。
老婆心ながら、担当者さんにはこれからのスキルアップ、専門知識の蓄積、より高い人間性の向上を期待しています。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回ご購入からご売却までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
決済時にインターネットトラブルにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、スキルアップや知識の定着等にも力を入れ、お客様の期待以上のサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
