売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真夏の中自宅まで資料を届けていただいた
売却見積をお願いしたその日、真夏の中、自宅まで資料を届けていただいたその姿勢で御社にご依頼することを決めました。
他の会社はメールのみ、時間もかかりましたので。
また、不明点など常に丁寧にご説明いただき、取引の最後まで、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで、ご対応いただくことが多々ありましたが、迅速にご対応いただいたお陰で無事取引を完了することができました。
今回のお取引で私自身多くの経験をすることができ、忘れることのないお取引になりました。
J様にいただいたお言葉を励みに、迅速かつ丁寧な対応で、これからもお客様に満足していただけるよう精進いたします。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく物件選定や相談をすることができた
問い合わせや依頼に対してレスが遅いなどはなく、ストレスなく物件選定や相談をすることができた。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
U様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めてご相談いただいた際から、約10か月、U様とご一緒に数多くの物件を見てきた中で、最後は迷いなくご購入を決断できる物件に巡り合えましたこと、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。
信頼できる人なのでぜひ担当者様にお願いしたい
担当者様と物件売買は二回目です。
一回目の時、精確な提案とスピーディな対応のお陰で、物件を満足の価格で売却できました。
二回目の時は、自然に東急リバブルの担当者様を思い出した。
信頼できる人なので、ぜひ担当者様にお願いしたいという気持ちです。
今後、またチャンスがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度ご用命いただき、大変うれしく思います。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
業務知識、紹介物件の知識も非常に豊富でした
業務知識、紹介物件の知識も非常に豊富でした。
センターからの返答
この度は前回に引き続き当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Y様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
簡潔な対応で精神的な安心感を得ました
短い期間でしたが、無駄のない簡潔な対応で、精神的な安心感を得ました。
強いて言うならば、毎回の報告書の中に数字だけでなく具体的な活動の状況を示して頂けたらと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
売却のみならずご購入もお任せ頂きましたこと心から感謝申し上げます。
無事にお取引が完了できたのも、S様がお忙しい中にも関わらず、ご協力頂けたからこそだと思っております。
また、有難いお言葉も誠に有難うございます。
今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
全幅の信頼を置くことができました
今回対応いただいた担当者さんには、丁寧・親身に対応いただき、とても感謝しています。
足掛け数年、物件探しをしてきましたが、自分が購入を希望する物件は足が早く、検討にも至れないこともありましたが、担当者さんは内見希望をすると、スピード感を持って対応下さり、機会を逃さず購入ができたことに、まずはとても感謝をしています。
不動産購入が人生ではじめてな上、手続き関連が非常に苦手だったのですが、ローンの選択方法や以後のサポートも、私のペースや希望を理解した上で、欲しいタイミングで欲しい情報を下さったり、期日管理をしていただけ、大変助かりました。
過剰な情報を浴びせることなく、必要な情報を必要なタイミングで提示し、手続きを牽引して下さる進め方にもとても感謝をしています。
これまで他の不動産会社や、東急リバブルの他の担当者の方ともやり取りを多数してきましたが、担当者さん以外の方は、売る側の都合を重視した対応がありありと見え、良い印象を抱くことはありませんでした。
しかし、担当者さんは買う側の思いや不安をしっかりと受け止め、それに対応して下さる姿勢があり、「この人にお願いすれば大丈夫」と全幅の信頼を置くことができました。
今後、実家の売却や両親の住み替え等も検討することを予定しており、話が具体化する際は、ぜひ担当者さんに相談したいと思っていますし、物件購入を検討する知人がいれば、ぜひ担当者さんをご紹介したいと思っています。
最後に、些末な点ですが、荻窪センターでは、来客を知らせる音楽が、来訪者がある度に来客エリアにも鳴る仕組みになっていますが、音量が大きく、頻度も多いため、落ち着いて手続きや相談がしにくい印象でした。
来訪者を知らせるアナウンスは、来客スペースではなく、スタッフの皆さんがいらっしゃるエリアだけに流すなど、来客スペースで手続きなどをしているお客さんへの配慮があると良いように思いました。
より良いセンターになって、荻窪エリアに住みたいとお考えの皆さんを支える事業所となっていかれることを期待しています。
今回は大変お世話になりました。
ぜひまたの機会によろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠に有難うございました。
何より、N様よりお褒めのお言葉を頂けたことが大変うれしく思います。
N様とお話をしている中で、数年、購入先をお探しとのことでした。
今回の物件は、ほかにもご検討されているお客様がいらっしゃったことから、スピード感が非常に大切になってくる物件でしたが、N様と二人三脚でご契約が無事できたこと、思い出深く感じております。
N様には「会社ではなく担当者さんだから購入しました」とのお言葉を頂けたときは、つい、感極まってしまいました。
N様の担当をさせて頂けたこと、最後まで無事にお取引が完了できたことに改めて感謝申し上げます。
今後、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
とても丁寧で気持ちの良いお取引ができました
前回に引き続き、今回のお取引もとても丁寧で気持ちの良いお取引ができました。
ありがとうございます。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
再度、不動産取引に関するご用命をいただき、また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いでございます。
精一杯努めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件の欠点も率直に伝えてもらえた
購入にあたり、たくさんの内覧にお付き合いいただきました。
自分の好みの物件イメージを共有の上、無理なプッシュ無くデメリットや物件の欠点も率直に伝えてもらえたため信頼できると感じ、他社窓口の物件も含めまとめてご相談していました。
こちらの依頼事項に迅速に対応し、途中経過も含め必ず報告してくださったので安心できました。
丁寧で一所懸命ご対応いただき、気持ちの良い取引になりました。
細かいことですが、場合や内容に応じて連絡し、メール、ＳＭＳ、電話等手段を適切に選び対応してもらえたので、単身者で仕事が忙しいタイミングでも購入ステップを進めやすくありがたかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用して頂き誠にありがとうございました。
不動産には必ずメリットとデメリットが存在すると思っております。
それをご理解頂けた上でご購入して頂きたいと思っております。
お力になれていれば幸いです。
また今後ともK様は東急リバブルの大切なユーザー様になりますので、何かお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
頑張っていた
頑張っていた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
今回、T様にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
売却に伴い感じていた不安がなくなりました
査定金額やスケジュール等きちんと提示して頂き、売却に伴い感じていた不安がなくなりました。
ご担当の方の対応すべてに感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
H様と初めてお話をさせて頂いた時から、必ずご満足いただけるお取引をすると強い気持ちを持ち取り組んで参りました。
H様にお喜び頂けた様でしたら、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、是非、お気軽にご連絡下さい。
H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
