売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話を辛抱強く聞いて下さる態度に好感が持てました
不動産会社に対して漠然とした不安がありましたが、明るくわかりやすいお話と、こちらの話を辛抱強く聞いて下さる態度に好感が持てました。
幾つかの会社が電話をしつこくかけてきたりして怖い思いもしたので、書面にての報告をお願いしました。
その後も、「こちらからの連絡待ちで」という要望にもきちんと対応していただき、安心感が増しました。
契約に話が進んでからは、非常にスピーディーに事が運び、引き渡しとなりました。
その間、私の質問や確認に対してもすぐ返事をいただき、不安になることは一切ありませんでした。
良い会社と良い担当者さんに巡り合えたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相続のお手続き等、Ｙ様も大変だったかと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、今後のご不安も解消されたかと思います。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後の励みとなります。
また何か機会がございましたら、いつでもお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
要望をかなり受け入れていただいた
何から何まで丁寧だった。
こちらの要望をかなり受け入れていただいた。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のお取引をいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの間に、融資手続き・役所手続き等、多くの準備がありましたが、お子様が生まれたばかりで大変な中、いつも迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
私たちからのお願い事項の方が多く、ご夫婦共に対応頂くことが多かったかと思いますが、快くご対応頂き本当にありがとうございました。
子育てやお買い物、趣味などにご満足いただけるエリアかと思いますので、新生活を是非ともお楽しみくださいませ。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
要点をまとめて話をしてくれました
要点をまとめて話をしてくれました。
話がスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて不動産お取引をいただき誠にありがとうございました。
他社で販売し、なかなかお問合せが無い中でご親族様からご紹介いただきましたので、違うアプローチでお客様を見つけようと積極的に活動させていただきました。
弊社サービスの「カスタム」等で室内の印象を良くし、ホームページ掲載では写真の量増加・明るさアップ、掲載コメント量増加を図り、お客様へのご紹介資料を充実させ、結果、良いご縁となり、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
購入側のアドバイス等良かった！
対応が早く、購入側のアドバイス等良かった！
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お問合せからご内覧・お申込みまで、U様のスピード感あるご対応のおかげで、１番のお申込みとしてご成約に至る事ができました。
お引渡しまでののお手続きにも迅速にご対応いただきありがとうございました。
将来またご利用の機会があった際にはぜひ私までお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
パーフェクトでした
すべてパーフェクトでした。
センターからの返答
M様、この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
先にご売却の方をお任せ頂いておりましたが、とても良い物件が見つかり、無事にご契約頂けたことは、M様のご決断があっての事だと思います。
ご売却の方も引き続き宜しくお願い致します。
最後まで安心していられた点が良かった
丁寧なご対応をして頂き、最後まで安心していられた点が良かったです。
担当の方は相談しやすく、質問にもきちんと答えてくださいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様とは相続発生時からご相談をいただき、相続手続きにつきましても迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
スピード感のあるご契約でしたが、お引き渡しまでのお手続き含め、U様のご協力あってこそのスムーズなお取引だったと認識しております。
もしまた機会がございましたら、是非私へお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
非常に丁寧に対応してくださいました
トータル１年くらいの付き合いになりましたが、非常に丁寧に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A様とは初めて物件をご紹介した一昨年から１年以上にわたるお付き合いとなり、私としても非常に印象に残るお付き合いをさせていただきました。
無事にご満足いただけるお部屋がみつかり、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
ずば抜けて担当の方のレベルは高かった
担当者様に対応いただいて本当によかった。
他社と比較し、ずば抜けて担当の方のレベルは高かった。
ただ、結果的に売買も東急リバブル様で行うことになったが、お客様の内見紹介量は他社のほうが多かった。
量より質だが、媒介契約から売買契約までは不安な時期もあった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
思い入れのある素敵なお部屋を少しで好条件で売却できるように特化した売却方法にてご成約出来ました事、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでしたので弊社キャッシュレスサービスをご利用いただき、売買契約・ご決済ともに遠方のご自宅にいながらお取引を完了する事が出きた点等、お役に立てて良かったです。
販売中にはご不安に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
空室になったタイミングが一番のチャンスだと捉えておりましたので、辛抱強くお待ちいただきありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ドアの凹みの実費直しは残念です
売却の際に掃除などはせず、そのままの引っ越しでいいとは聞いたものの、ドアの凹みの実費直しは残念です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関するお手続きにも常に迅速にご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、買主様へのお引渡しの際にも原状回復していただきありがとうございました。
実費負担となってしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で親身に対応していただきました
総じて丁寧で親身に対応していただきました。
動きが速いのも好感度大です。
管理組合や銀行とのやりとりも全てやっていただき、正直こんなにやっていただいていいものか？と心配したくらいです。
一番最初の買取希望の業者さんがドタキャンした時も、誠意を持って対応いただきました。
今後もご担当の方には是非頑張って欲しいです。
動きがあった時のご連絡が早くありがたかったですが、ご担当の方自身に無理が無いようにお仕事していただけたらと思います。
思ったところでは、個人的には電話よりＬＩＮＥなどでの連絡が良かったと思いました。
理由は、こちらの都合のよい時間で対応できる事、重要な事や書類の説明が文書で残る事で、後日対応し易い事が挙げられます。
あと、住民票などを期日ギリギリに役所等に取りに行かなければならない書類の依頼があったと記憶しているので、取引に必要なものの案内は早めに文書でいただきたかったです。
いろいろ書きましたが、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売期間中には想定外のこともあり、H様にはご心配をおかけしてしまった点もございましたが、最終的に素敵なご縁で無事にお取引きが完了できました事、大変嬉しく思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽に東急リバブルへご用命くださいませ。
