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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月9日

今風の動きをしている

今風の動きをしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新浦安センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引についてスムースに完了できたことは、O様にご協力をいただいたおかげでございます。
今後とも、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2024年2月24日

とても丁寧に対応・説明して頂いた

初めての購入だったので何も分からなかったのですが、対応が速く、とても丁寧に対応・説明して頂いたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
G様のご協力のおかげで円滑にお引渡まで迎えることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてご不明点等ございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月12日

業者買取の場合の指値が他社より高かった

今回の取引全体を通じ、担当者様に行き届いたサポートを頂き、大変ありがたかった。
本相続物件の売却とは関係なく、新築を購入した。
定期借地権のマンションであり、10~20年後頃か価値が下がりきる前に売却を考えており、その際はまた担当者様にお願いしたい。
良かった点
・貴社を含め他社Z社、Y社、X社、W社の5社と面談し、売却の仲介業者を選定した。
貴社を選んだ理由は、①業者買取の場合の指値が他社より高かったこと(他社●●,●●●万円・●●,●●●万円、貴社●●,●●●万円)、②話の内容や物腰から担当者の能力が高そうと感じたこと、③面談時に頂戴した資料のバインダーが他社より立派であったことの3点である。
改善してはどうかと感じる点
プロの方を相手に差し出がましいコメントですがご容赦を。
・売主から見てサービスの違いが見えづらいため、どの会社に仲介をお任せすべきか判断しかねる。
他社の担当からは、どの会社も同じような取り組みをしており、差別化ポイントにならないサービスを熱心に説明されて閉口した。
今回業者買取につき100社の見積取得を頂いたとのことは、他社と比べ光るポイントと感じたので、この点を売主により強くアピールされると案件獲得において有利ではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
全体を通しての対応もご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には営業所に何度もお越しいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
現在のお住まいもご売却等の際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月25日

常に自分の事を思って動いてくれて助かりました

常に自分の事を思って動いてくれて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新浦安センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結び付けることが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月9日

問題なくスムーズにいきました

何も問題なく、スムーズにいきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Y様のお力添えをいただき、スムーズにお取引を完了することができました。
ご尽力いただき、重ねて御礼申し上げます。
また不動産について、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

一貫して丁寧な対応をしていただきました

物件見学から引き渡しまで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。
メールでの問い合わせに対するレスポンスも早く、不満な点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月30日

売主の希望を最優先で考えて頂いた

一括査定での初動が早く、売却に関しては他社よりも売主の希望を最優先で考えて頂き、御社に仲介をお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様のご尽力もあり、スムーズに何事もなくお取引を完了できたと思っております。
重ねて、心より感謝申し上げます。
折角のご縁ですので、今後も何かお困りの事がございましたら、いつでも何でもご相談頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月24日

お客様に寄り添った対応をされている

お客様に寄り添った対応をされていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
異動による担当者変更もあり、気持ち的なご負担もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで出来て良かったと思います。
また西葛西方面へお越しになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月19日

人柄がよく信頼できる方でした

人柄がよく、信頼できる方でした。
不安な点についてもいつも直ぐに対応してくれ、家族みんなが担当者様を頼ってしまい迷惑をかけましたが、家族みんなが素敵で爽やかな担当者様のファンになってしまいました。
特に子供は、会えないのが寂しいと落ち込んでます。
これからも何かあれば、担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらではございますが、お住まい探しのお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡しも終わりこれから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月19日

営業センス・スピード感・やる気が感じられた

どの不動産会社よりも営業センス・スピード感・やる気が感じられたのでお任せしました。
きつく言ってしまうこともありましたが、最後までしっかりと対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられることができ、私も嬉しく思います。
S様には書類の手配等、ご協力頂きましてありがとうございました。
今後とも何かあればお気軽にお問合せくださいませ。

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