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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
S様
S様 2024年3月5日

事態に対しての回答が軽く、想定が多い

事態に対しての回答が軽く、想定が多い。
売主に気持ちが偏っているのは仕方ないが、買主にそう感じさせない対応は必要です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきます。
また機会がございましたらお声かけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月2日

不安なく行うことができました

初めての売却で不安でしたが、3社比較し査定額で東急リバブル様にお願いしました。
担当者さんと私達とのグループのLINEで、文字と写真でのやり取りはとてもわかりやすく、更に適時電話でも対応してくださり、契約から入金まで不安なく行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またお困りのことなど、些細なことでも何かがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年2月11日

こちらの都合で遠方まで来て頂いた

最初からとても丁寧に説明して頂きました。
こちらの都合で遠方まで来て頂いた事も高評価です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力がをいただき無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことで、何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月4日

身だしなみと言葉使いに好感が持てました

担当者の方の身だしなみと言葉使いに好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

1
K様
K様 2024年1月28日

自分たちで探しました

ただただ物件が良かっただけです。
私たちの1番の不安材料は駐車場の確保でした。
そのことを購入前からご相談はしましたが調べてくれることもなく、ご自身でどうぞ!という塩対応であったことは事実。
自分たちで探しましたよ。
調べたら意外とあるものですね!!
それなのに怠った事は本当に残念でならないです。
こちらの物件の前に他社Z社さんで物件を見ていましたが、そちらの営業さんは最高な対応でした。
駐車場もありとあらゆる場所を調べ上げ、ほかのマンションにも交渉をしてくれるほどの対応で頭が下がりました。
人としてどちらと繋がりたいかは言わずとして知れることかと思います。
目先の数字でなく、人の思いを大切にできる営業のZ社さんの方が我が家は好きです。
仕事としても、私はZ社さんを選ぶでしょう。
しかしながら、今回は素敵なマンションを購入できたことに感謝しています
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきます。
また機会がございましたらお声かけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年1月22日

色々と御配慮いただき大変感謝しております

こちらの都合に合わせて色々と御配慮いただき、大変感謝しております。
担当者様で本当に良かったと思っております。
お陰様で、終始安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月18日

不安になる事無く契約を進められました

今回担当者さんに対応していただき、非常に満足しております。
内見時から気配りが行き届いており、終始明るい雰囲気で契約まで進めていただきました。
こちらからの連絡へのレスポンスも早く丁寧で、不安になる事無く契約を進められました。
流石は東急リバブル様だと思いました。
今後不動産の相談があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度は誠に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございます。
タイトなお取引のスケジュールでしたが、S様には迅速にご協力いただいたおかげで、無事にお引渡しが完了いたしました。
いつもご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。

お客様評価

2
O様
O様 2024年1月15日

肝心なことの説明が不足していたように思います

明るくて感じは良いが、肝心なことの説明が不足していたように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お取引の中で至らない点が多くあり申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関しましてご相談がございましたら期待に応えられるよう頑張ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月9日

安心して進めることができました

親身になって動いていただいて、本当にありがとうございました。
感謝しています。
安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、ご売却のご相談を弊社にいただきまして誠にありがとうございました。
日々にご連絡に快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力もあり、無事お取引が完了いたしました。
微力ながらお住み替えのお力になれたこと、心より嬉しく思います。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年1月5日

連絡を密にしてくださった

打ち合わせから契約まで連絡を密にしてくださったので、不安な事はその都度解消できたという点は、私達にとって本当に心強かったです。
ありがとうございます。
お陰様で、すっきりした気持ちで新年を迎える事が出来ました。
貴社とは購入時から年賀状等季節毎のご挨拶をいただいており、売却するならリバブルさんでとなんとなく思っておりました。
担当者様との初回打ち合わせ時から廃棄業者をご紹介頂いたり、我家の事情に合わせた売却方法のご提案を頂きました。
代理人としてすべき事を細やかにご教示くださり、丁寧かつスピーディーに売却を進めてくださったので、無事にお取引が出来て良かったです。
他社との比較ですが、見積書を送付したままといった放置はなく、きちんと見積内容について説明を頂けるのでわかりやすく、理解を深められると感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動については、ご不安を払拭いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またお困りのことなど、些細なことでも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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