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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月29日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご所有の不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社にお任せ頂けた事をとても嬉しく思っております。
確定申告のお手続きもございますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月13日

的確な対応でスムーズに進み助かりました

住み替えでマンションを購入の際は、的確な対応でスムーズに進み助かりました。
売却物件も同じ担当者で何度もご足労いただき、丁寧な説明で分かりやすく、好印象で、気楽にお話ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入、ご売却の両方で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心して納得のご売却ができるよう、尽力いたしましたが、お住み替え全体としては、非常に長いお時間が掛かりましたので、僭越ながらこの度は大変お疲れさまでございました。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月11日

すべて満点でした

すべて満点でした。
友人、知人から不動産売買の相談があればご紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
アンケートのコメントを頂戴しまして誠に有難うございました。
残金決済まで、色々とご協力頂きまして、こちらこそ有難うございました。
お買換え先も良いご提案が出来ます様努力致します。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月20日

丁寧で信頼できる

親切、丁寧で信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

I様ご所有のご売却を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
ご契約前の条件調整等にご協力していただき、作業がスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月23日

熱心に取り組んでくれ感謝致しました

親友に紹介してもらったお蔭で良い担当者に恵まれた。
熱心に取り組んでくれ、感謝致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにお任せ頂きまして、ありがとうございました。
ご所有不動産の所在する住所は、茗荷谷センターの専属エリア外でありましたが、私が以前に勤務していた別センターの専属エリアであった為、周辺環境等、よく理解しておりました。
安心・安全のお取引ができたと感じております。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月7日

希望していた条件で物件を購入することができました

担当者さんやセンター長のご尽力により、希望していた条件で物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
売却についてもよろしくお願い致します。
ただ、高田馬場センターの担当者さんのミスで引渡しが遅れ、建物着工の時期も遅れてしまいました。
これについての謝罪もなく、とてもリーダークラスの対応とは思えませんでした。
非常に残念です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社分譲の土地をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、お引き渡しの際に不手際でご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
現ご自宅のマンションも弊社の仲介でご購入いただき、お子様のご成長に合わせてのお買い替えとなりましたね。
これからマンションのご売却もございますので、引き続き精一杯お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月6日

売却に繋げてくださったのでお願いして良かったです

何社か売却にあたってお話しを伺った中で、東急リバブルさんの対応が丁寧で安心できたので、是非お願いしたいと思えました。
はじめのご相談から一年以上空いたため、売却を考え始めた時の担当の方と実際売却の時の担当の方が違ったので、大丈夫かなと不安になったりました。
しかし、売却の担当者さんもとても親身になってくださり、今大変な時期だったにも関わらず、スムーズに売却に繋げてくださったのでお願いして良かったです。
売却後の税金の手続きのための書類の書き方も親切に教えてくださり助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
ご売却のご相談をいただいた時と担当が変わってしまいましたが、内容はしっかり引き継いでおりました。
途中で測量のトラブルがありましたが、K様の迅速なご対応、ご判断によりスムーズに取引が進みました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月1日

担当者の人柄が良かった

担当者の人柄が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産の売却をいただき、誠にありがとうございました。
F様とは密に連絡を取りながら、一緒に売却を進めていけたと感じております。
F様には様々な面で協力をいただき、深く感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月16日

情報内での差額が大きく理解が難しかった

ありがとうございました。
問合せ当初から他社様より対応が早く、経験に基づいた疑問や課題への対処が的確で熱意を感じました。
しかし、査定額について納得はしたものの、情報内での差額が大きく理解が難しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様には、近隣の方々にお声がけ頂き、また日程のご調整等にもご対応頂き、とても感謝しております。
I様にご対応いただき、取引が非常にスムーズに進みました。
今回のお取引を通じて、I様よりご指摘頂きました件、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
また、今回のご売却のみのお付き合いではございませんので、何かございましたらお声がけいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月27日

顧客ファースト第一に考えて頂いた

数年前の父の死後相続問題が発生し、いずれは現在のマンションも売却せねばならないだろうと早くから想定し、御社の前にもともと銀行関係でつながりのあった大手不動産会社2社に連絡を取りました。
まずは引越し先の住まいを確保せねばならないと考え交渉して来ましたが、1社の担当者は、こちらから電話をしても翌日にかかってきたり、余り熱心さが感じられなかったのでそこはやめました。
もう1社は担当者が体調を崩してしまい、代わりの担当者が電話はしてくれましたが一向に姿をあらわさず、ここも余り熱心さが感じられなく、そのままになっていました。
そんな中、御社の売却物件募集中のチラシが入り、周辺の土地を募集中とありましたので早速御社に電話をしたところ、最初にお会いしたのが今年の春だと思いますが、副センター長さんと担当者さんが来てくれました。
お二人の最初の印象が良かったので、次回は資料を出しましょうと約束し、私も不動産情報サイトで毎日のように空き地の検索をしていたところ、たまたま近くにいい土地が出ていたので直ぐ担当者さんに電話しました。
「明日にでも現場を見に行くので、その時は宜しく」と電話を切り、現場を見て最高の物件だったので、再び担当者さんに電話して「押さえてください」と、その時「最高の土地だ」と電話越しに言ったのを、いまでも覚えています。
そして直ぐに担当者さんが土地を押さえてくれめどが付きましたが、建物をどうしようかと担当者さんに相談したところ、早速住宅展示場で3社を紹介してもらい、その中の1社に決めました。
その会社の店長がたまたま担当者さんと知り合いで、建築の方もいままでスムースに運んでいます。
そしてマンション売却の件も、副センター長さんと担当者さんが本当に今まで顧客ファースト第一に考えて頂き、お蔭様で契約にこぎつけることが出来、本当に感謝しています。
今後とも長いお付き合いになりますが、宜しくお願いいたします。
末筆ですが、貴社の益々のご発展をお祈りし、結びとさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
M様にとっては、ご自宅売却の件を含め、多くのご対応をいただいており、とても大変であったと思いますが、各お手続きに快くご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、M様のご新居の完成を、心より楽しみにしておりますので、完成時はぜひ、改めてご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
今後とも、末永くお付き合いさせていただければと思いますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

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