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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月7日

安心して購入することができました

はじめてのマイホーム購入で不安になることも多かったですが、担当者さんが丁寧に説明をしてくださったり、不安なことを聞いてくださり適切なアドバイスをくださったので、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、新居のご購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度K様ご夫妻とは様々なご縁があり、無事竣工を迎えたわけですが、私個人的にも無事お引き渡しが完了し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからは新居でお子様をのびのび育てて頂き、是非充実した生活を送って頂ければ幸いです。
また何か不動産関係でお困りの際にはお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月16日

丁寧に説明して頂きわかりやすかったです

書類の記入など分からないところも丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
また、お互いの家族の話などでも盛り上がり、取引以外の時間も楽しく過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度の新居ご購入を私にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度は御契約からお引き渡しまで少々期間の空く御契約でしたが、H様が各種期限や手続きを忘れずに動いていただき、また不明点を私に随時ご確認頂いたおかげで、無事お引き渡しを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
是非今後はお子様たちをお庭で目いっぱい遊ばせながら、健やかにお住まい頂ければ幸いです。
また何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月4日

迅速に対応していただけて良かったです

別の会社での説明を受けたけど、こちらの話も聞かず、押し売り感が強かったが、リバブルでは話をしっかり聞いてくれ、ゆっくり考える時間も取らせていただきいざ購入となったら迅速に対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

当初お目にかかった際にお腹の中におられたお嬢様とお引き渡し時にお会いする事が出来ましたことが感慨深く、Fご家族様のご健勝を心よりお祈りしております

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月3日

親身になってご対応くださり助けられました

親身になってご対応くださり、助けられました。
また売却する際には、担当者さんにお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

住宅ローン申し込みの際には多くの時間を費やして頂きありがとうございました。
お引越し後に、是非お伺いさせて頂き、また皆様とお会いしたいです。
今後も宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月19日

もう少し早めに教えてもらいたかったです

見積もりは数社お願いをしていました。
他社は、来訪してすぐ販売価格を提示してきましたが、担当者は家を一通り見た後、後日家に合った販売プランを持参し、販売価格を提示してきました。
その行為に私は好感を持てました。
契約後は、毎週送られてくる販売活動の週報を楽しみにしていましたが、内覧開始後すぐに購入者が見つかったため、週報がなくなってしまったのが残念です。
引き渡しの時期は夫婦共に多忙な時期だったため、必要書類の準備が中々出来なかったので、もう少し早めに教えてもらいたかったです。
確定申告の時期にまたお世話になりますので、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

買主様のご要望で急遽お引き渡しが前倒しとなり、ご多忙の時期にも関わらず、ご配慮いただき申し訳ございませんでした。
今後も税務面などお力になれる事があればお申し付けください。今後も末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月20日

素人の私にもわかりやすく進めていただきました

売りと買いを同時にという無理を心よく受けていただき、迅速な対応、きめ細やかな説明、素人の私にもわかりやすく進めていただきました。
担当者さんがいなければ、おそらくこの契約は成立しなかったと思い、とても感謝しております。
異動されるお話しも少しお聞きしましたが、どこに行かれても、今のような素晴らしいお仕事をして下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介によりご自宅をご売却、ご購入をしていただきましてありがとうございました。
今回のお取引がかなり複雑なもので、I様のご協力が無ければ成り立つものではありませんでした。
お仕事もお忙しい中、書類の収集等、ご協力していただき本当に感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

知識が豊富で、質問には即答ご丁寧に答えて頂ける

旧居の売却をお願いしました。
マンション購入後の流れの中でお願いしたので、面識のある担当者ということもあり、スムーズに売却して頂いたと思います。
担当の方は知識が豊富で、質問には即答ご丁寧に答えて頂けるので、安心感を持つことができました。
話合いの中の条件で間を開けずに提案して頂き、一発で決めることができました。
又、打合せ等が物件近くの御社の支店で行えたことで、じっくりと満足できる話合いができたと思います。
マンション購入から旧居売却まで、お世話になり大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入からご売却まで弊社をご利用をいただきましてありがとうございました。
最初にお会いした時から長い時間お付き合いいただきまして非常に嬉しく思っております。
ご購入からご売却までスムーズに進めることができたのはK様のご協力あってのことだと感じております。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年5月27日

アフターサービスが充実していた

アフターサービスが充実していたのと、適正価格での販売が実行できる所が、御社を選ばせて頂いて大変良かった点でした。
割引等お世話になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご縁頂き誠にありがとうございました。
K様のご要望に沿えなかった点がありました事、お詫び申し上げます。
皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月19日

素晴らしい買い手が見つかり、大変満足しております

一度契約が決まりかけましたが、残念ながら振り出しになりました。
少々焦りましたが、担当者さんとお話しをし、私達の要望も聞き入れて頂きました。
担当者さんの営業力で素晴らしい買い手が見つかり、大変満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

前任者の際にご迷惑をおかけし、何としてもご期待に沿えるご縁をお持ちしたい一心でした。
買主様ご家族はリフォーム実施後、快適に暮らしておられます。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月15日

細やかな気配りのできる担当者さんに出会えて感謝

センター、担当者共に大満足でした。
他社に比べ、センターのおもてなし感もとても良かったです。
特に、細やかな気配りのできる担当者さんに出会えたことに、感謝しております。
知人にも紹介したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
感謝やお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
もしお知り合いの方のお手伝いができる機会がございましたら、Y様のようにご満足して頂けるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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