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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月2日

出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました

仕事でなかなか時間がとれなかったが、出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
I様にはお忙しい中売買契約そして残代金の決済等、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月31日

連絡後のレスポンスが早かった

連絡後のレスポンスが早かった。
話しやすい人柄だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
弊社の売却サービスである買取保証適用からの新築一戸建てのご購入の為、スケジュールが詰まっておりましたがY様に迅速にご対応頂けた事で無事にお取引が成立出来ました。
有難うございました。
引き続きご自宅のご売却活動を頑張ってまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年4月29日

とても丁寧な対応をしていただきました

担当者様には初回から契約まで、とても丁寧な対応をしていただき大変感謝しております。
物件探しを始めた当初は他社と比較しようと考えていたのですが、担当者様の真摯で丁寧な対応に惹かれ、他社比較に行く必要がないなと判断しました。
また配偶者が外国人ということでイレギュラーなことも多く、ローン契約までの期間は少しバタバタとしてしまったのですが、その際も冷静にサポートいただきました。
売主さんや銀行さんとのやり取りも、私たちが想像していた以上に動いてくださり、とても信頼できる方でした。
人生の大きな買い物を安心して判断できたのも、担当者様のお陰だと感じております。
購入後もお世話になることがあるかと思いますので、引き続きこれからもご支援いただけますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
A様のお取引は私といたしましても住宅ローンの点で学ぶことが多く、大変勉強になりました。
何事もなくスムーズにお取引を終えることが出来ましたのも、A様のご協力のお陰でございます。
今後も不動産の事で何かお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月5日

当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます

連携された銀行の数が多く、当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます。
何かあったら、すぐ銀行にやり取りしてもらえます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月4日

誠実、対応が早い

誠実、対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のお力添えもあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年2月10日

円滑に調整いただき安心できた

今回は、特殊な事情で引渡しが一度延期になったが、売主買主の間に入って円滑に調整いただき安心できた。
初回内覧時は売ろうとする姿勢が見えず、良い意味で営業っぽくない人柄も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
決済日延期の件は致し方ないご事情ではございましたが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
A様にも迅速かつご丁寧にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2022年12月24日

適確に連絡して頂け誠実さを感じました

必要なことを適確に連絡して頂け、誠実さを感じました。
当方との対応には無駄がなかったのですが、施工業者様との連絡がなかなかスムーズでは無かったように感じます。
旧物件の売却先として紹介いただいた業者様には、好感が持てて非常に良かったです。
全般的に購入・売却とも手続きがスムーズに運んで、担当者の方には感謝しております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご売却時のご契約者様にもご満足いただけてうれしく思います。
購入時の施工会社とは会社が異なり、レスポンスも良く、ご安心できたのではないでしょうか。
今後もご縁があるかと思いますので是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月23日

対応が迅速であり物件案内が的確だった

良かった点
対応が迅速であり物件案内が的確だった。
気になった点
申込みまでの流れが、少し急かされているような印象を受けることがあった。
他社との比較
他社では、希望を伝えてもそれに沿うというよりは、数多く物件を伝えるといった形が多かった。
御社は、私達の希望になるべく沿うように物件を探して下さったのが印象的であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
希少性、競争率も高い物件ということもあり、急かすようなご不安な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
場所を気に入っていただけると思っておりましたので、お引渡しまで少し期間があきましたが、無事にご契約とお引渡しを終えることができてうれしく思っております。
今後も日々周辺近くにて営業をしておりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

S様
S様 2022年9月4日

丁寧な状況説明をしてくれて安心しました

この度は住替えでお世話になりました。
売却先探しと新居探しで時間がかかり、不安な事が沢山ありましたが、担当の方が毎回とても丁寧な状況説明をしてくれて安心しました。
とても親身になって私達の希望を優先に対応して頂き、納得のいく結果でとても満足しています。
最後の最後まで寄り添っていただき感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
S様とのお付き合いも早1年となり、お住み替え先のご案内を含め非常に濃く長い1年だったように思います。
まだご自宅のお引き渡しが残っておりますがので、最後まで私が担当でよかったと思っていただけますよう尽力させて頂きます。
引き続き東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月1日

先に申し込みができたのは大きかったです

ご担当者さんが素晴らしかったです。
夫婦での購入でしたが、義母の援助もある買い物でしたのでその点を理解し、状況に応じて必要な事を説明してくださいました。
また、こちらの希望を理解した上で、適切にプッシュしてくださったので、購入に至ることができました。
とはいっても強引なわけではなく、やはりその場に応じて足し引きができる印象です。
今回の物件は競争だったようで、申し込みがほぼ同時だったとのことでしたが、その一手で先に申し込みができたのは大きかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にて一戸建てのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様に人気のある東南角地のとても良い一戸建てをご購入いただけたのも、他にもお申込みが入りそうだったところにすぐにご決断いただきました結果だと思います。
新居にお引越しされた後でも、もし何か不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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