売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に熱心に取り組む姿勢が印象的です
ご担当者の方は若い方で気さくで明るく、雑談も交えながら些細な質問に対しても親切に明るくお答え下さいました。
引っ越す際のお掃除用具の片付けなど、小さなことでもお願いすると快く手伝って下さいました。
物件売却においても、非常に熱心に取り組む姿勢が印象的です。
連絡もこまめにして下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
当初の売却期間設定を約半年としましたが、丁度半年で売却完了となった事にも驚いています。
ご担当者の的確なプランニングや適切な采配があったからこそ、期間内に売却できたのだと思いました。
売却までのプロセスは、ご担当者のあらゆる努力があったお陰であり、東急リバブルさんの「物件売却数Ｎｏ．１」はその努力の賜物だと思います。
次に物件取引を行う機会があれば、またよろしくお願い申し上げます。
半年間、本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
当初は一括査定からのお問い合わせでしたが、弊社にお任せ頂きS様のご納得のいく条件にて成約に至り私も嬉しく思います。
また､私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
丁寧にこちらの質問や要望に答えて頂けた
外国人のため、分からないことや確かめたい事で質問が多くなり時間が長くなりがちでしたが、嫌な雰囲気をされることなく丁寧に説明とご対応を頂き、とても良かったです。
東急リバブル様ではありませんが、中にはイライラしたり早くその場を切り上げようとする人もいるので、丁寧にこちらの質問や要望に答えて頂けたことは良かったです。
また不動産業の中には、ハッタリや知らないことも知っている風を装って話される方がいますが、東急リバブル様は正直ベースで回答して下さり、それも良かったです。
住宅ローン控除についても、延長申請に向けた資料提供のサポートを頂き、知識がない身としては助かりました。
しいて言えば、最後の物件最終チェックの際に、網戸が浮いてる部分があり、そちらについて売り主様側にて交換が可能かどうかご確認頂く斡旋や、何かサポート体制のご提案を頂けましたら尚良かったです。
あと、乳幼児向けのおもちゃの貸出があれば良かったと思います。
キッズスペースでオムツ替えが出来たことや、ビデオを見せて頂けたことは大変有難かったのですが、しいて要望をご提案させて頂くとすれば、遊べるおもちゃがあれば尚良かったです。
最初の説明から契約までとても良くご対応頂き、感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた部分については、私含め社内でも共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。
物件の現地確認の際は、お子様が嬉しそうにリビングを走り回るのを見て、私も嬉しく思いました。
W様ご家族が素敵な新生活を迎えられることをお祈り申し上げます。
短期間でスムーズに進められた
売却を考え始め、電話で問い合わせをした時から終始丁寧、分かり易い説明で安心してお任せする事が出来ました。
購入も同時進行で、初めは速いペースに戸惑いましたが、結果的に短期間でスムーズに進められたのは、ひとえに担当者様のおかげだと心から感謝しております。
特にこちらからの問いかけにはいつも素早く対応して頂き、不安等もその都度解消されました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
購入と同時進行で大変だったかと思いますが、ご協力いただけたおかげで無事取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
もう少し丁寧に説明してほしい
もう少し丁寧に説明してほしい。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁のお取引をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
細かな配慮もあり、良かった
迅速かつ丁寧な対応や細かな配慮もあり、良かったと思います。
センターからの返答
Ｄ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が気に入って頂けた物件のポイントを同じように気に入って頂き、嬉しく思います。
Ｄ様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
担当者のサポートがとても有用でした
担当してもらう不動産会社は、大手３社での相見積もりで決めました。
売却する土地と家屋の査定額に大きな差異はありませんでしたが、売り出し時の戦術の提案に工夫がみられた東急リバブルさんに専属専任媒介をお願いしました。
売主・買主にメリットがあると考えた"リバブルあんしん仲介保証"利用のためのインスペクションで、想定外の雨漏りが見つかりました。
経年劣化が認められたバルコニーの防水工事と和室の畳交換・襖張り替えと共に、雨漏りの修繕も実施しました。
売却後のトラブルを未然に防ぐために、インスペクションは非常に有用と考えられます。
売り出し早期の時点では、算定された"市場価格"より高めでしたが、それなりに内見の申込みがありました。
購入意欲の非常に高い方も紹介頂いたのですが、引き渡し時期が合わず、売約には至りませんでした。
取引が多くなる時期に合わせて、価格を"市場価格"相当に下げたところ、内見希望が増え、売却契約に至りました。
貴社の査定の妥当性が明らかになったと思われます。
また、中古物件では、値引き交渉を伴いますが、適切なアドバイスのおかげで大きな譲歩をせずに済みました。
売却活動を通して、担当者のサポートがとても有用でした。
最終的な売却金額も当初に示された"市場価格"相当で、納得出来るものでした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様との取引において、弊社のサポートメニューを活用頂きましてありがとうございます。
事前の検査において、不具合が数か所見つかりましたが、Ｔ様がスピーディーにご対応頂きましたお陰で買主様も安心して物件のご購入が出来たかと思います。
また、今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今回、転職を機にご売却となりましたが、数年前に建築したばかりのお住まいをご売却されることは非常に寂しい思いもあったかと思います。
販売中は、色々とご心配をお掛けする事もありましたが、最終的には、ご納得頂けるお取引が出来て、非常に良かったかと思います。
今後は、お住まいは離れてしまうかと思いますが、お引越し先でも東急リバブルがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
対応の速さとわかりやすい説明で助かりました
応募してからの対応の速さと、わかりやすい説明で助かりました。
ＣＭで知名度もありましたし安心出来ました。
センターからの返答
この度は、大泉学園センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご売却からご成約まで約２週間と早期成約となりまして色々とＴ様にもご協力を頂きましたが、無事に完了する事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産取引のご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
誠意を感じた
真面目で正直な印象。
誠意を感じた。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様には、以前ご自宅のご売却にもお世話になっておりましたので、2度目のお手伝いとなります。
一度は賃貸に入られましたが、今回ご購入のお話を頂きました時は、懐かしい気持ちもありましたが、気が引き締まる思いでした。
今回、タイミング良く、現在の賃貸の間取りと似たような戸建てが見つかり、本当に良かったです。
まだまだリフォームもあるので、住み始めるには時間が掛かると思いますが、またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
ご丁寧で誠実なご対応に心より感謝申し上げます
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
一貫して適切で、敏速で、ご丁寧で誠実なご対応に、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当初は一括査定からのお問い合わせでしたが、弊社にお任せ頂きＭ様のご納得のいく条件にて成約に至り私も嬉しく思います。
測量ではお手数をお掛け致しましたが、無事にお引き渡しが完了いたしまして本当に良かったです。
今後とも、不動産取引のご相談等がございましたらお気軽にご連絡ください。
希望に沿って対応していただきました
概ねこちらの希望に沿って対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは､M様のご協力があってこそだと思っております。
併せて､御礼を申し上げます。
また､私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
