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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月9日

対応がとても良かった

担当者さんはとても好感が持て、親切丁寧でした。
税金の説明まで対応してもらい、安心しました。
終りまで対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
大切なご実家の売却でしたので名残惜しいお気持ちもあったと思いますが、良い買主様が見つかり気持ちよくご売却できたと仰っていただき大変嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら弊社にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

決済まで時間が掛かりました

担当者さんには、良くやって頂きました。
ただ「測量」に関して、当初の業者の作業進捗状況が分からず長引いた点で、決済まで時間が掛かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売却の一助となれたことを大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
K様よりご指摘頂いた「測量」については、私自身至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なK様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし改善して参ります。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月25日

少し問題が生じたりしたが、迅速な対応をしてくれた

少し問題が生じたりしましたが、迅速な対応をしてくださり、売却することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お買換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
直前でご売却困難になり、当初のご売却予定と売却方法が異なり、ご不安があったかと思います。
売却方法が変わりましたが、急遽内見のお時間調整をいただいた点等ご協力ありがとうございました。
不動産についてご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月20日

私達に合ったやり方でやって頂き満足しています

とても感じの良い応対で、私達に合ったやり方でやって頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のお買換えを当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお買換えのお力になれたことを嬉しく思います。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月2日

スピーディーなご対応本当に感謝です

この度は貴社、担当者様には大変お世話になり、想定よりも思いがけず高く売れました事、感謝しております。
売却後も、不明点等親切にお答え頂きました。
こちらは紹介でご縁があり、もし紹介して頂いていなければと思うと・・・・本当に良かったです。
もっと早くに相談出来ていればと、今更ながらですが。
大きな会社であったり知名度があったり・・・と、その差は大きいですね。
以前売却依頼した所では売れなかった。
ありがとうございました。
スピーディーなご対応本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初はご紹介から始まり、お電話でのやり取りから始まった日が懐かしく思います。
当初は他社様での経緯もあり、ご不安がいっぱいだったかと存じます。
その中でも、私の言葉を信じて頂きしっかりついてきて頂いたU様に私も心から感謝しております。
お仕事をされながら毎日ご多忙の中いつもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月2日

不安になることはありませんでした

初めての電話対応から親切に対応してくださいました。
売り主様のご都合でなかなか内覧ができなかったのですが、その間もご連絡をくださり、何故ご案内ができないのかという事を説明してくれました。
高額な物件の取引ではないのに終始親切に接していただき、不安になることはありませんでした。
お陰さまで、希望の場所に予算内で家を購入することができ、大変感謝しております。
ご多忙かと存じますが、お体に気を付けてお過ごしください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売主様の特殊なご事情にもかかわらず、時間をかけてお付き合い頂き心より感謝申し上げます。
また温かいコメントまで本当にありがとうございました。
ご入居後もしっかりサポートさせて頂けたらと思いますので、ご新居生活が落ち着かれましたら改めてご挨拶にお伺いさせて頂こうと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月7日

仕事が早くとても助かりました

気になる物件があった時など、すぐに内覧の手続をとって頂いたり、仕事が早くとても助かりました。
家族全員が納得できる家を探していたので、中古マンションから中古戸建て、新築物件まで予算と希望に合うものを色々探して頂き、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてお住まいのお取引ありがとうございました。
私自身、お子様のご要望に沿えず、S様と何度も打合せを重ね、最終的にご家族皆様が納得するご自宅を購入していただけたこと、そしてそのお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月2日

担当者さんと出逢えて、購入できて本当に良かった

早急に購入しなければならず、他にも対応があったのに合わせて対応して頂き、ありがとうございました。
電話での確認も何度もして下さり助かりました。
担当者さんと出逢えて、購入できて本当に良かったです。
無事に購入、引越しが出来たのは、担当者さんのおかげです。
コロナの自粛期間中、電話での対応ありがとうございました。
最初は他社で物件を見てましたが、金額や仕組みなどよく分からない説明で不安でした。
担当者さんに相談するととても分かりやすく親身でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社仲介で物件をご購入いただき、誠に有難うございました。
当初弊社の別物件にお問い合わせいただいたことがきっかけでしたが、最終的には別の不動産会社からのご紹介があった不動産の購入をお手伝いさせていただくことになりました。
これもH様ご夫妻がご希望条件や、ご自身の今の現状などを細かく教えて頂き、また取引中も積極的に詳細をご確認いただいたおかげです。重ねて御礼申し上げます。
リフォームも上がり、快適な生活をお送りのことと存じますが、また何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
改めまして、新居のご購入おめでとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2019年2月28日

もう少し担当者様の説明を受けたかったです

今回不動産の売却にあたり、土地と建物2棟(借主あり)付の提示された価格が、路線価格(土地のみ)の約20%とは正直驚きました。
この差が整理出来ないままに(提示から契約まで約2週間)。
今回は諸事情もあり、契約を結びましたが、もう少し担当者様の説明を受けたかったです。
しかしながら、売却出来たことは、担当者様に努力して頂いたおかげと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

先般は大変お世話になりました。
ご提示金額の整合性について、ご説明不足がありました事、お詫び申し上げます。
今後もお役に立てることがあれば何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月6日

担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました

担当者さんの明るい対応に満足しています。
他社ではネガティブな評価を受けましたが、担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました。
結果的には担当者さんの設定価格より低い金額の取り引きとなりましたが、私としましては十分に満足出来る取り引きでした。
担当者さんは我が家の近所の営業所に移動になりましたので、又機会があればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望される価格を下回り、力不足を感じておりますが、ご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。
K様のご自宅が私の勤務するセンターの近くでございますので、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、弊社並びに私ともどもよろしくお願い申し上げます。

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