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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月19日

ある程度事前にわかればと思います

家の売買の長い期間の中、売買の仕方をわかり易く説明して貰い良かったです。
ただ思わぬ事が数回あり、市からの納得のいかないクレーム、取り壊しでガラが想定以上に出たり、とても不安でショックでした。
なかなか難しいのでしょうが、ある程度事前にわかればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にご売却ができましたこと、大変うれしく思います。
ただし、お話を進める中で、いろいろなトラブルが起き、ご不安なことも多くあったかと思います。
M様がご不安にならないよう、もっと弊社でも改善しなければいけない部分もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月18日

適切なアドバイスをしていただきました

テレビCMのような対応は期待していませんでしたが、家の購入、売却に関して担当者様には適切なアドバイスをしていただきました。
担当者様=東急リバブルだった思います。
東急リバブル担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、お買い換えのためご購入のタイミングとご売却のタイミングをご負担なく進められるようお手伝いさせていただきました。
ご関係者様との条件調整も無事合意できH様には大変感謝しております。
今後とも不動産でお困りのことがございましたらお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月11日

2ヶ月で購入することになりました

大変お世話になりました。
親切、ていねいな対応をしていただき感謝しております。
高齢な私にとって、家の購入は人生最後の大きな買物です。
そろそろ時間をかけて、ゆっくりと納得できる家を探したいと思っておりました。
そんな折、テレビのコマーシャルで地域密着を重視したCMの岡田さんに出会い、住みたい場所、家の間取り、資金など具体的な考えを持たないまま、軽い気持ちでお店にうかがってしまいました。
突然にもかかわらず、担当の方が次から次へと物件を提示して下さり、「あれよ、あれよ」と話が進み、2ヶ月で購入することになりました。
まさに、タイミングがよかったのです。
購入した家は、平坦で駅に近く、さらにスーパーにも近く満足しています。
日当たりも良く1日中家でのんびり過ごしています。
たまには、近所を散策しようと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は人生における大きなお買い物である不動産の購入を、東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
はじめてご来店いただいた日に数年前から不動産を探されているというお話をお伺いし、S様のお力になりたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
結果的にS様のご希望に合う物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
売買のお取引は完了いたしましたが、今後何か不動産に関するお困り事が出てきましたら、その際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月10日

すぐに返信してくれて、助かりました

質問をしたらすぐに返信してくれて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様とは親近感を持って対応をさせて頂いておりました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月6日

間かくをあけず対応して下さる

東急リバブルさんの社員は間かくをあけず対応して下さるので、他社にくらべ頼りがいがありました。
東急リバブルさんにお願いする前に他の業者数社にお願いしていました。
その都度値段を下げて対応していましたので、早めにお願いすれば少しは違っていたのではないか、と今思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターにて売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間を頂戴してしまいましたが、ご成約に至り、無事お住換えが叶い一安心でございます。
ご売却後も、確定申告等のお手続きがございます。
ご不明点等出て参るかと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2023年8月30日

手を抜かないお仕事ぶりに、増々信頼を致しました

私の子供が不動産の事で担当者さんにご相談にのって頂いた関係から、とても信頼できる方との紹介で、東急リバブルさんにお願い致しました経緯があります。
子供から聞いていた通り、誠意ある対応と態度、マメなご連絡で、私が疑問に思ってお電話を・・・と思ってると、先んじて担当者さんからの適切なアトバイスを頂いた事もしばしばありました。
まだ業務経験の浅い方への指導もテキパキとされていて、流石!と。
手を抜かないお仕事ぶりに、増々信頼を致しました。
リバブルさんに、担当者さんにお願いして良かったと思っています。
お世話になりまして、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお褒めの言葉もいただき、今後の営業活動の励みになります。
ご子息様からのご紹介ということもあり、ご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。

K様
K様 2023年8月13日

一緒になって情報を吟味していただきました

はじめての不動産投資でしたが、担当者さんには非常に親身になっていただき、われわれと一緒になって情報を吟味していただきました。
担当者さんでなければ、ここまでスムーズに運ばなかったと思います。
心より感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産投資で良い物件との出会いがありまして、本当に良かったです。
今後ともご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月16日

無理なお願いにも誠意を持って対応してもらいました

誠実な対応をして頂き、感謝しております。
また、無理なお願いにも誠意を持って対応してもらいました。
本当にありがとうございました。
他に2社対応して頂きましたが、接客も説明もいまひとつでした。
御社の今後の発展を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数年前から不動産をお探しになっていたとのことでしたが、この度無事にS様ご家族ご希望の不動産のご購入をお手伝いすることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も一人ひとりのお客様に誠実に向き合い、一人前の営業マンとなれるよう精進致します。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月18日

会う度に信頼度が増した

悪かった点はありませんでした。
2人共ソフトな人柄で、何でも話しやすかったし、会う度に信頼度が増した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引き渡しまでご協力いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月2日

感心したし、とても助かった

担当者さんは対応がとても早いです。
頭の回転が早く、私の情報やライフスタイルをきちんと把握して連絡やスケジュールを進めて頂き感心したし、とても助かった。
突然連絡をして質問をしても、その場で金額や銀行の金利などの私だけの情報を答えてくれた点にはとても驚きました。
また話しも面白く、表情が豊かな点も事務的でなく良かった。
担当者さんなら何とかしてくれる、と思わせてくれる方だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安なこともたくさんあったと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧に対応して、安心してお取り引きが出来る様に心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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