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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

困り事にも対応して頂けて、満足しています

レスポンスが早く、困り事にも対応して頂けて、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、少々お時間がかかってしまいご不安な胸中だったかと存じます。
無事お引き渡しができ、胸をなでおろしております。
O様の迅速なご対応に感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月14日

高いレベルでの接客をして頂きました

前回同様、高いレベルでの接客をして頂きました。
満足しております。
契約や決済の前に改めて詳細に関する連絡を頂けるなど、きめ細かい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のお取引に続き、今回も私にお任せいただき、無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変うれしく思っております。
改めて不動産の売買のタイミングが来ましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2023年6月9日

もう少し勉強していただけたら良かったです

登記識別情報のことを、もう少し勉強していただけたら良かったです。
こちらは素人同然ですので、契約日前日まであるのかどうか、もやもやしました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、1つ1つの業務内容をしっかり見直し、売主様に寄り添った接客、サービスをお届けできるよう努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年4月7日

レスや折り返しが早いのが素晴らしかった

悪い点が無かったので、アンケートには全て"満足:5"評価にさせて頂きました。
やはり、レスや折り返しが早いのが素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社がある中、不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
弊社独自のローンをご利用をいただき、書類のご準備や銀行のお手続きなど大変だったかと思いますが、ご協力いただきまして有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年3月19日

とても丁寧でわかりやすかった

手続きや必要書類の説明など、とても丁寧でわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座います。
Y様には急な担当変更等、ご迷惑をお掛けしてしまった部分があったかと記憶しております。
その中でもスムーズに進行出来たのは、日頃よりY様のご協力があってこそだと自負しております。
改めて、この度は本当にありがとう御座いました。
東急リバブルをご贔屓に今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月4日

柔軟な対応をして頂き助かりました

こちらの突然なスケジュール変更に対して、柔軟な対応をして頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
成約まで、多大な時間を要してしまい恐縮です。
また、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月13日

対応が早く、すぐに見込み客を探索して頂きました

対応が早く、すぐに見込み客を探索して頂き、成約につなげることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
よい買主様に恵まれ順調にご決済までたどり着けました。
Y様におかれましても書類の手配や管理の移行などお手伝いいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

とても安心して取引をすることができました

錦糸町センターの担当者様には、物件探しから、契約、引き渡しまで、先回りしたきめ細かい提案をして頂き、また、質問や疑問点など、すぐに調べて回答をしてくださり、とても安心して取引をすることができました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
営業担当として大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は収益不動産のご購入のお手伝いでしたが、ご相談いただいております住宅用地のお探しも、引き続きお手伝い出来ればと思っております。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月16日

無事売却が出来、ホッとしております

無事売却が出来、ホッとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
I様のご希望をふまえ売却が無事完了出来てほっとしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月4日

とても感謝しております

マンションの一棟売りをお願いしました。
マンションのオーナーとして一番気になるところは、居住されている方への社会的責任もありましたので、買主がどんな方かという点でした。
今回、担当者の方のご尽力により、良い買主を紹介していただき、売却することができました。
売却に関する手続き等も、こちらの日程に合わせていただき、とてもスムーズに行うことができました。
また、別の物件購入についても親身になって考えていただき、良いアドバイスをいただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お住み替えの資金計画とタイミングに直接関係するご売却でしたので、売却だけではなく、お住み替え先の良いご縁をおつなぎすることができ何よりです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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