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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月6日

メッセージを利用し解り易く記録が残り良かった

地理的に離れていた取引だったが、連絡はスマホのメッセージを利用し、解り易く記録が残り良かった。
権利書中の当方の住所がかなり以前のもので、現住所とのつながりを証明するのに貴社担当者のアドバイスが大いに役立った。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠距離のため、対面での打ち合わせができない状況でしたが、それ以上に相談・報告をマメに取りながら進めることができたかと思っております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月11日

数字の提示が他社と比較して圧倒的に速かった

まず、問い合わせをした際の対応、数字の提示が他社と比較して圧倒的に速かったので、御社担当者さんにお願いをしようと決めました。
一生に1度あるかないかの不動産売却で、とても満足のいく結果も頂き、お願いして良かったと心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に応えることができ大変うれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月28日

同じ立ち位置で親切に教えていただきました

わからないことを、同じ立ち位置で親切に教えていただきました。
信頼でき、担当者さんにお世話になり本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターにご売却をご依頼頂きましてありがとうございます。
初めてのご売却だったかと思いますが、ご決断も大変だったと思います。
諸事情で、ご売却の条件等が変わりましたが、スムーズにお手続きできて良かったです。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年1月17日

すぐに対応してくれた

疑問や質問に対してすぐに対応してくれた。
わかりやすく説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターにご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
私共をご信頼頂き迅速にご対応頂いたからこそ、ご相談からご売却の契約、ご決済までスムーズにお手続きできたものと感謝しております。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月14日

スムーズに取引ができて良かった

スムーズに取引ができて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
数多くの不動産会社がある中、二俣川センターをご利用頂き、ありがとうございます。
今後とも、お住まいのことで何かありましたらお気軽におっしゃって下さい。

お客様評価

3
K様
K様 2023年11月26日

集まりやすい支店で出来て大変良かった

相続物件を売却したが、手続きは相続人の集まりやすい支店で出来て大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却を弊社にてお任せ頂き、誠にありがとうございました。
色々と制約が多い中でのご売却となりましたが、無事に予定通りにお引渡しできて良かったです。
また、何かお困りのことがあればご気軽にご相談くださいませ。

I様
I様 2023年11月10日

明るい対応で安心感があった

明るい対応で安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
スタートから約1か月でご成約になったこと、スピード感をもって進めていけたこと、I様のご協力のおかげです。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お声がけいただけましたら幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月5日

顧客目線で検討し対応して頂いた

担当者様は、長期に渡る物件でもいつも丁寧に接して頂き、説明も丁寧でした。
また、こちらの気持ちにも常に顧客目線で検討し対応して頂いたことに、大変感謝しています。
このような社員が存在している会社は、経営者、上司の社風、教育、指導がしっかりしている会社と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご実家のお住み替えのお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
契約になる前から決済まで、本当にドラマのように目まぐるしく変化があり、そのたび喜んだり苦しんだりいろいろございましたが、とにかくずっと信頼をして下さったのがうれしかったです。
まだまだ手続きは続きますが、これからもよろしくお願いします。

お客様評価

4
U様
U様 2023年10月29日

差別感を感じることなく対応して下さった

・年齢、性別ということでの差別感を感じることなく対応して下さった。
他社ではあった。
・いろいろな手法を使い買主を見つけてくださった。
・価格面で、勝手ながら買主の主張を余りにも優先していたとの思いが残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いえき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
買主様は、土地からの購入だった為、ご予算面の件、多大なご協力ありがとうございました。
また、価格面の交渉で、買主優先を感じさせてしまった点、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
買主様はこれから建築工事の為、最後までバックアップさせて頂く所存です。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年10月28日

希望価格帯で対応していただけて良かった

短期間で希望価格帯で対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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