売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買しませんかのメルマガが入ってしまう
担当者については申し分ないので、状況お伝えした通りです。
東急リバブルさんのメルマガについて、１点気になるのがあります。
売買取引中にもかかわらず、売買しませんかのメルマガが入ってしまうので、顧客体験はいいとは言えないです。
仕組み上で除外できるようにしたほうがよいのではないかな、と思いました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
偶然にも買主様がお客様と同郷の方で、とても素敵なお取引だったと思います。
また、メルマガの件ご指摘ありがとうございます。
今後改善をはかって参ります。
これからもお住まいに関する事で何かございましたらご遠慮なくご相談いただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
最後までストレスなく安心してお任せできました
不動産売買というあまり経験しない緊張するイベントでしたが、素敵な笑顔と終始真摯なご対応をして頂き、最後までストレスなく安心してお任せできました。
打ち合わせや長い契約の際も、新しいオフィスがとても綺麗で快適なひとときを過ごせました。
こちらの要望も気持ちよく聞いていただき、お陰様で納得のいく売却が迅速にできました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
予想していたよりも早く良いご縁に巡り合うことができ、K様が気に入っていらっしゃった点を買主様にも気に入っていただくことができまして大変嬉しく思っております。
不動産に関してまた何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適切な対応に満足
担当者の熱心な、又適切な対応に満足。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難うございます。
微力ながらＯ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様の人柄と行動力のお蔭と感じています
柔らかな物腰で決して押し付けることなく、希望をじっくり聞いた上で適切なアドバイスをしていただき、速やかに売却することができました。
大変感謝しております。
仲介依頼直後、内見申込、購入希望とトントン拍子に進み、担当者さんにお願いして良かったと思ってます。
その後も売却手続きに至るまで、予想以上に様々な関門がありましたが、常に笑顔で誠実に対応していただきました。
一つ一つ乗り越えられたのは、担当者様の人柄と行動力のお蔭と感じています。
なお、店舗には伺うことなく、全て自宅で対応していただきました。
バックヤードとして、不動産市場調査などの資料収集・分析した提案書の作成等、店舗スタッフの皆さんに提供していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご売却をご検討段階から、何度もお話を重ね、ご売却をお任せ頂き嬉しく思います。
私自身もびっくりするようなスピード感で、ご成約のご縁があったのは、Ｙ様の多大なるご協力のおかげです。
色々お願いもさせて頂きましたが、いつも笑顔でご対応頂き、私がたくさん感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった
売却と購入が同時なので、ぞれぞれではなくセットで、流れとそれに付随する手続き／必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった。
それを見れば分かるというようなもの。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお､貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き､お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合的に良かったです
総合的に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間があり、お待ちいただく時間が長かったですが、事前準備など入念に取り組むことができました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
不安要素なども親身に相談にのっていただきました
担当者さんには大変お世話になりました！
最初からとても話しやすく、売却の不安要素なども親身に相談にのっていただきました。
半端にリフォームしていた点を修繕費用を見積もりしたり、掲載写真もリフォーム後をイメージしたものを用意し対応していただきました。
売却決定後も、水回りの掃除から、銀行への手続きまできめ細かく対応していただき、安心して手続きを進めることができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋で、様々なご縁のめぐりあわせでご成約となり、とても嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズに事が進みました
今回、親族の家が空き家となったので、管理していた会社に相談をしたところ、紹介してもらえたのが東急リバブルでした。
担当者さんが来て下さり、申し込み依頼時から売却に関して、物件の取扱いから地域の状況まで細かく説明がありました。
また、数度の現場打合せと処分品等の取扱等についてもわかりやすく説明があり、スムーズに事が進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来まして、とてもありがたく思っております。
また、お手伝いできる事がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い致します。"
人がらもものすごく良くほれました
非常にわかりやすい説明で、又人がらもものすごく良く、ほれました。
次もお願いしたくなりました。
又、遠くに異動させないで下さい。
よろしく、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度も当社をご利用頂きましてありがとうございます。
以前のお取引と違い、約１年間かけてのお取引となりましたので長いお付き合いになりました。
私はどの場所にいてもいつでも駆け付けさせて頂きますので、是非次も何かございましたらご指名下さい。
よろしくお願い致します。
