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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年9月28日

もう少し、余裕を持つべきだったと思っています

お世話になりまして、どうもありがとうございます。
ただ、これは私のせいなのですが、片付けが間に合わずバタバタでのお渡しとなってしまいました。
親の形見を紛失してしまい、現在、喪失感が強いです。
もう少し、余裕を持つべきだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
お仕事が多忙を極める中で引渡しまでの準備を進めていただきましたが、大切なお品物の発見に尽力することが出来ず、私も悔しい思いでございます。
遺されたお品物はお手元で大切に継承いただけましたら幸いです。

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月8日

先回りのご提案がやや少なかった

営業活動報告はきっちりと行っていただきましたが、どの段階で価格を再考すべきかなど、先回りのご提案がやや少なかったと感じています。
内見申し込みや問い合わせが全くなく不安になった時期もあったので、プロの営業としてのご意見やアドバイスを積極的にいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の中で至らない点があり、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の貴重なお言葉を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。

H様
H様 2022年8月2日

スムーズに進み、満足しています

販売に関してはスムーズに進み、満足しています。
平日の電話連絡は、仕事の時間帯を考慮して頂ければと思います。
手続きや書類等の説明も丁寧にして頂き、わかりやすいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容につきまして、改善に努めてまいります。
引き続き、何かございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月18日

対応がしっかりしていて安心でした

最後まで対応がしっかりしていて安心でした。
友人にも是非薦めたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引については、売却に向けての事前打ち合わせがしっかり出来た点から、円滑に進めることが出来ました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年3月16日

大変良くやっていただいた

大変良くやっていただいたと思い、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。数年前に引き続き、再度当社をご用命頂き、誠に感謝しております。また、何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。

Y様
Y様 2021年12月9日

頼りになると感じました

今回は、担当者様から他社より●●●●万も高い初期見積もりを提示頂き、半信半疑で専任契約をお願いしましたが、見事に値引きゼロで成約までこぎつけて頂きました。
ありがとうございます。
担当者様個人の資質はもちろんですが、会社として高く売る仕組みを作っており、それをきちんと説明されているところが他社と差別化されており、頼りになると感じました。
過去に実際に使われたパンフレットや、綺麗に製本された資料などをお持ち頂いたのは効果的な材料でしたし、物件に関する事前の勉強も他社様に比べてよくされており、雑に扱われている印象は終始受けませんでした。
将来お世話になる機会が何年後になるかわかりませんが、その折にはぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお部屋は非常に綺麗にお使いであり、物件のポテンシャルはもちろんの事、何よりY様のお住替えのお役に立てました事、光栄に思います。
マンション販売専門部隊として、建物の事はもちろん、想定ターゲット層、市場動向については熟知したうえ販売のお手伝いをさせて頂いております。
もし、今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

T様
T様 2021年6月30日

当初提案された価格設定が高過ぎた

当初提案された価格設定が高過ぎたので、当方から値下げ提案した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売価格等の柔軟なご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善して参ります。
最後まで弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年6月5日

御社の評価のおかげです

他社評価に勝るチャレンジ価格をお薦めいただきそれに乗っかった結果時間は掛かりましたが高値売却が出来ました。
他社で手堅く行っていれば千万単位の損をしていたに違いありません。
御社の評価のおかげです。
本当にお世話になり誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご判断が難しい中、当社を売却窓口に選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、マンション内の最高成約単価の実績を作る事が出来たのも、全てI様のご決断があったからこそです。
お住み替えされたマンションももしご売却を検討される事がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月5日

親切で、てきぱきとやってくれたので本当に良かった

担当者さんはとても親切で、てきぱきとやってくれたので本当に良かったです。
うちの主人は口うるさくやりにくかったと思いますが、嫌な顔も見せず良くやって頂き、感謝しております。
最初に他社Z社に専任でやってもらっていましたが、一度も内覧に来る事もなく報告もない状態で、不動産売買はこんなものなのかと思っていました。
担当者さんは定期的に連絡をしてくれたので、安心感がありました。
店舗も清潔感があり、夕方に伺っても掃除が行き届いていて、こういう気遣いが出来る所だからお客様にも親切に出来るんだな、と勝手に思ってます。
私も勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様はいつも様々なお話をしてくださり、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。
I様のお役に立て、非常に嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月2日

見ためやふるまい、接し方も好感が持てました

担当者さんにご対応頂き、大変誠実にていねいで、安心と信頼感があり、とても気持良く不動産の取引ができ喜んでおります。
又、見ためやふるまい、接し方も好感が持てました。
お世話になり、御社、担当者さんにも感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
無事にお取引を進めることができたのは、K様のご協力があったからです。
本当にありがとうございました。
お二人の今後の新生活に向けてお役に立てたとしたならば、幸甚でございます。
また不動産売買に関するご相談がございましたら、お申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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