売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かかる費用と入るお金がストレスなく頭に入ってきた
担当者様のご対応と知識と配慮、すべてが満点です。
悪かった点はまったく無し。
お客様の不安に先回りできる知識と心配りが、以前担当いただいた方と比較しても段違いに良かったですし、同業他社とも段違いに良い。
綺麗な資料やパンフレットがたくさんあったが、日々仕事と育児の合間に読み理解するには難しく、担当者様がポイントポイントで作成いただくＡ４の紙がわかりやすかった。
概算でかかる費用と入るお金がストレスなく頭に入ってきた。
やはり専属専任で頼んで正解だったと思えました。
また機会あれば同じ担当者様を指名しますし、安心してまわりにも紹介できる担当様でした。
センターからの返答
この度はお買い換えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
無事にご購入・ご売却のお引き渡しまで完了することができ安心いたしました。
Ｋ様には年末や年度末などお忙しい中でも色々とご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
Ｋ様のご協力のおかげで、タイミングよくご売却・ご購入のお手続きを進めることができたと思っております。
なるべく分かりやすく、ご負担の無いようにと思いながらお手伝いをさせていただいてまいりましたので、このようなお言葉をいただくことができてとても良かったです。
今後もお客様にとって分かりやすい対応を心がけて営業してまいります。
スケジュールを示してもらえるとありがたかった
いつ銀行に電話して抵当権の話をするのかなど、引き渡しまでの具体的なスケジュールを示してもらえるとありがたかった。
銀行に電話した際に「遅い」と言われたため。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお買い換えのお手伝いができたこと、光栄に思います。
スケジュールの件、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
臨機応変に対応していただいた
新規物件の購入と元の住居の売却を依頼しましたが、購入に関してスケジュールや売主とのやりとりなど、スムーズに進めていただいた点。
売却に関しては物件の特徴・利点を伝えた後、内覧に来た顧客にしっかりとその点を説明するなど、臨機応変に対応していただいた点が非常に良かったと感じています。
売却時の販売価格の改定についても、市場の動向などをしっかりと説明していただき、売却しやすい環境を整えていただきました。
その後の手続きも非常にスムーズで、想定していた売却額よりも上回ることができ、大変満足いく結果となり感謝しています。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回をもってお住替えが無事完了しました。
ご満足いただける結果となりとても好き嬉しく思っております。
今後の何かございましたらお気軽にご相談ご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
売却前のサービスも充実していました
今回はお世話になりました。
他社Ｚ社から東急リバブルさんに仲介会社を変更して正解でした。
会社を変えた途端に引き合いがあり、そのまま成約にまで至りました。
いいご縁をいただきまして、感謝しています。
マンションの売却にあたり複数の仲介会社を訪ねましたが、貴社担当者の印象が一番良かったです。
売却前のサービスも充実していました。
今は満足感でいっぱいです。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私もうれしく思います。
またご相談事ございましたら、ご連絡くださいませ。
早く売却することもでき嬉しく思っております
迅速丁寧な対応と、きめ細やかなフォローアップで最初から最後まで安心してお任せできました。
想定していた以上に早く売却することもでき、嬉しく思っております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご案内時にご丁寧にご説明いただいたことが早期売却につながったかと思います。
感謝申し上げます。
お住まいは遠くなりますがまた不動産にかかわることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実である
誠実である。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約に至るまでお時間が空く形となりましたが、当社のことを思い出していただき改めてご連絡をいただけことを大変うれしく思います。
売買のお取引は終了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メールでのやり取りで直ぐに返信が届く
とにかく不安な事ばかりでしたが、メールでのやり取りで直ぐに返信が届くので悩まずに済みました。
返信の早さは不安解消に繋がり、素晴らしいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで時間がかかりましたが、無事にお取引を終えることができ嬉しく思っております。
これからもお客様へのレスポンスは早く、ご満足いただける対応を心がけて参ります。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進んだ
過去の不動産取引についても東急リバブルさんにお任せしています。
今回の取引に関しては、特にスムーズに進んだという印象です。
センターからの返答
Ｗ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
一度売却を中止されてから数年ぶりにご連絡いただきとても嬉しく思いました。
Ｗ様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
また不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応の速さが一番で助かりました
対応の速さが一番で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
シニア住宅へのお住み替えをご希望とのことでしたので、ご自宅の売却は私が、お住み替え先のご紹介は弊社シニアサポートセンターが担当させていただくことで、U様により良いご提案ができたのではないかと思っております。
スムーズに気に入っていただけるシニア住宅へのお住み替えができましたこと、私も心から嬉しく思っております。
また不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
