売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です
築年数の経った難しい物件であることは承知してましたので、他数社にも売却依頼していました。
市内で有名な業者にも依頼してはいたものの、対応等に信用してお願いしてよいものかどうか？といった不安も生じてきたことから、知人の紹介で東急リバブルの担当の方から連絡をいただきお付き合いが始まりました。
それから３～４か月の間でしたが、細かな連絡や情報提供等で購入者が決まり、無事に契約することができました。
売り手と買い手、まったく相反する立場の者同士の間に入り、うまく調整しながら双方に大きな不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です。
何かとグレーゾーンが多い業界とは知っておりましたが、御社の方針と社員、特に担当者の人柄なんでしょうね。
誠意をもって接して頂く姿勢には安心感もあり、結果にも満足しております。
また、何かあればお願いすることでしょう。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でＨ様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
どなたも正に「この街のプロ」だ！と感じた
担当者様には誠実・丁寧で大変熱心な対応をして頂き、何の不満も無く売却が済みました。
心より感謝申し上げます。
貴社には過去にも数回仲介していただきましたが、毎回落ち度無く、安心してお任せすることが出来ました。
社員の方々に接する度、どなたも正に「この街のプロ」だ！と感じて居りました。
ご尽力大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様には複数回にわたり当社をご利用頂いているということで、改めて感謝申し上げます。
S様のご自宅にお伺いした際には色々とお話をさせて頂いたり、ご売却期間中はご協力頂きましてありがとうございました。
弊社社員に対して「この街のプロ」と感じて頂けたということは、我々の目指している姿であり、今後の自信にもなります。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
地元をよく知る安心感
地元をよく知る安心感に加え、また疑問に対する丁寧な説明など、気持ちよくスムーズな取引ができた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は県外にお住まいでしたので、ZOOMやメール、お電話でのやり取りが多くなりましたが、色々とご協力頂きまして、私共としてもスムーズにお取引が出来たのではないかと思っております。
またキャッシュレスサービスもご満足頂けたということで、ありがとうございました。
今後、お住み替え先につきましてもお手伝いが出来ればと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応は早かった
全般的に対応は早かったです。
税金については、もう少し具体的に説明して欲しかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご依頼頂き、また、ご多忙の所アンケートのご協力も頂き、誠に有難うございました。
今回、Ｓ様は複数の方向性をお持ちでしたが、最終的にリースバックをご利用いただき、ご納得頂けるお取引となりましたことを私も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました税金面のご説明の件は、もう少し良いご説明の仕方があったのではと振り返り、今後に活かしていきたいと存じます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました。
安心して任せられる会社と担当の方でした。
これからも何かあれば相談したいなと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマンション売却の為に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前にも東急リバブルをご利用頂いているユーザー様と伺い、身の引き締める思いで対応させて頂きました。
Ｓ様がこれまで大切にご使用だった事もあり、短期間で買主様を見つける事ができたと思います。
これからも不動産に関して不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
アドバイスと言う形で決心させてくれました
仙台在住の友人達には、仙台のマンションはかなり値上がりしているのでまだ持っていた方がいいと言われました。
そのわりには私の物件は値を下げなければならない状況が続き、単身用だからか、積立金のせいか、どこで見切りをつけるべきか、ズルズル年月を過ごしました。
担当者さんは、売買と賃貸が最後の最後にブッキングした時に、売買を推してくるわけでなく、アドバイスと言う形で決心させてくれました。
手放すのはさみしかったですが、気持ちの良い契約でした。
まぁ、売り出し中の下の方の部屋が高く売れたらくやしいですが・・・。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
具体的な数字で教えていただきました
分かり易い丁寧な説明で売却までの流れがよくわかり、安心しておまかせできました。
売却時の諸費用や税金等も具体的な数字で教えていただきましたし、契約日の前日には確認のメールがあり、安心して信頼して出来ると思いました。
対応も迅速でとても良かったです。
機会があればまたぜひお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できましたこと大変嬉しく思っております。
度々お忙しい中ご足労頂き、ご協力頂けたことで迅速にお取引を進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も引き続き営業活動に生かしていければと考えております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
説明も丁寧で、理解しやすかった
非常に頻度高く、こまめに状況報告をいただきました。
契約当日の説明も丁寧で、理解しやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。T様には以前のお住み替えの際も当社をご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
今回、東京から仙台の不動産をご売却ということで、メールやお電話でのご連絡がほとんどでございましたが、ご準備頂くものなど、色々とご協力頂きましたので、スムーズに進めることができたと思います。
今後につきましても当社でお役に立てることがございましたら、ぜひ当社までご連絡頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
視野の広い情報もあれば、鬼に金棒と思う
物件を見学した方の感想なども速やかに伝えてくれたので良かった。
持っている情報が、業界内の範囲にとどまっている印象を受けた。
経済の専門雑誌などの視野の広い情報もあれば、鬼に金棒と思う。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様とはご遠方でのお手続きでしたが、こまめにお打合せの機会を設けて頂きましたお陰で、スムーズな取引をすることが出来ました。
今後も幅広い知識をつけ、日々精進して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
一貫した姿勢に、信頼感と親近感を持てました
大変丁寧かつ真摯にご対応いただきました。
初回の相談から契約完了まで一貫した姿勢に、信頼感と親近感を持てました。
機会があれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
N様、このたびは東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、マンションの売却をお考えのお知り合いをご紹介いただき、N様と共にご成約できたこと、大変嬉しく思います。
これからも不動産に関して、お力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
