売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から東急さんにお願いすれば良かった
こちら側の責任ですが、最初から東急さんにお願いすれば良かったと思っています。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中でもK様に色々とご協力頂いたおかげで、滞りなく最後までお手続きを進める事が出来ました。
買主様もご満足されてらっしゃいましたので本当に良かったです。
この先も、何か機会がございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
なんの問題もなくスムーズに対応をいただきました
途中で担当の方の異動により変化がありましたが、なんの問題もなくスムーズに対応をいただきました。
センターからの返答
この度はマンション売却を仙台センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で人事異動によって販売担当が私に変わりましたが、ご迷惑をお掛けすることなく取引ができ、安心しております。
これからも不動産に関して分からない事がございましたら、東急リバブルにお声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
事細かな対応を頂き有難うございました
この度は、事細かな対応を頂き有難うございました。
センターからの返答
Ｇ様、この度はご所有不動産のご売却のご依頼を弊社にいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでしたが、Ｇ様のご協力をいただき、このようにお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産について何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
短期間の内に契約を纏めて頂いた
売却依頼後、定期的に購入希望者情報をお知らせ頂き、尚且つ短期間の内に契約を纏めて頂いた。
正式契約の前にご担当者が遠方のこちらまで出向いて下さり、契約の詳細を説明していただき、安心して仙台での契約に望めた。
売却側の立場から速やかな契約が出来た事、詳細な説明等、ご担当者のお陰で満足のいくお取引が出来ました。
センターからの返答
T様には賃貸の時から長年に渡り東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動にあたり過去のメンテナンス状況や近隣の状況など、色々と教えて頂いたり、ご売却不動産に関する書類を送って頂きまして、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後につきましても、不動産に関する事で当社でお役に立てることがございましたら、ぜひ東急リバブルにご用命ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進められました
基本的には売主である私のことに配慮頂いてるように感じましたが、買主様にも適切な配慮をされ、両者にバランス良く対応していたようなので、安心して取引を進められました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにＯ様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
終始親切な対応をしていただいた
終始親切な対応をしていただいたという印象を持っています。
大変お世話様でした。
センターからの返答
F様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を無事に完了できましたのは、Ｆ様のご協力があったからこそでございます。
引続きお買換え先につきましてもご提案させていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の対応は的確で大変満足しております
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者の対応は的確で大変満足しております。
全般の満足度が高く、次回機会があればまたお願いしたいと思う対応でした。
担当者さんのご活躍を願っております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お取引がスムーズに終えられましたのも、ひとえにＫ様のお力添えあってのことと存じます。
ご多忙の中、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
なにかお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
自分に合ったペースで、好感度が高かったです
準備することから手続きの内容まで、順を追って説明があったので、良かった。
担当者の態度や物腰が良く、自分に合ったペースで、好感度が高かったです。
センターからの返答
Ｃ様、この度は誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つ事が出来、光栄に思います。
こちらのご依頼に対して、お忙しい中、適宜ご対応頂きましたので、お引渡しまでスムーズに進める事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
確認や依頼事項に対し、レスポンスが早かった
○よかった点
・こちらからの確認や依頼事項に対し、レスポンスが早かったこと。
・売主の状況を把握して頂いた上での、販促活動へ反映して頂いた。
○課題となった点
・売却申込みから売却確定までの期間が約1年６ヶ月と長かったこと。
○今後期待したい点
・目標となる売却時期を両社で明確、共有して販売先（一般家庭、仲介業者）に合わせた取組みを一緒に考えることも大事だと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却活動に際しましては、何度もお打合せの機会を頂戴し、ご負担もあったかと存じます。
そのようなT様のご協力があったからこそ、無事にお引き渡しを迎えることが出来たと強く感じております。
また、今後の課題についてもご教授頂きまして、併せて感謝申し上げます。
T様にご指摘頂いた点を改善し、今後のお客様満足度の向上に努めていければと存じます。
何卒、宜しくお願い致します。
好印象は最後の最後まで続きました
他社不動産会社にお願いして１年放って置かれた物件の売却を、ものの１カ月程度で買い主を見つけて頂きました。
知人よりリバブルさんを紹介して頂き、電話の第一声から、ご挨拶、売却契約迄、とにかくスピーディーに進めて頂きました。
対応の早さばかりでなく、好印象は最後の最後まで続きました。
担当の方だけでなく、事務所に伺った際には支店長様のご挨拶もあり、お部屋にいらっしゃる様々な方々の好印象にただただ驚かされました。
悪い点を見つけようにも見つけられません。
知人が自信をもって紹介してくれたリバブルさんを、私自身も自信をもって誰かに紹介できると思いました。
この度は、本当に有難うございました。
感謝してもしきれない程、感謝しております。
またの機会がございましたら是非ともリバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた当初はご不安もあったかと思いますが、手続きを通じて、そのような不安を払拭出来たのであれば幸いでございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
N様からのご相談事はもちろんのこと、今後N様よりお客様をご紹介頂くことがございましたら、今回同様に全力で取り組んで参ります。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
