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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月28日

相続人間の関係を上手く調整していただきました

相続人間の関係を上手く調整していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
相続人の方々が多い中、様々ご協力いただき感謝申し上げます。
今後のお手続きでご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年9月27日

要求に対し即座に対応して頂いた

真面目で、誠意ある対応がよかったです。
こちらの要求に対し即座に対応して頂いたことが、他の不動産業者とは違いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、以前のお取引も含め、長期間に渡りご尽力いただき誠にありがとうございました
K様とは1年以上の期間お付き合いをさせていただきました。
K様ご家族皆様のお力添えのおかげで、これまでのお取引を進めることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、K様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年9月21日

お世話になりました

本当にお世話になりました。
強いて言えば、高額な売却益が発生したので税金の取扱いがどうなるか心配だったのですが、引渡し前までにそのあたりの詳しい説明をいただけたら最良でした。
自分で調べたところ、確定申告は不要ながらも念のため確定申告しておくことで非課税になる見込みであることがわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
また。ご指摘頂きました売却益の説明についても、今後の営業活動に活かしていきます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月10日

おおむね満足のいく売却ができました

総合的に、おおむね満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
良縁に恵まれたのもK様のご協力が大きく、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することで今後お悩みがあった際は、お気軽にご相談いただきたく存じます。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年9月7日

1番安心感がありました

他社との比較でも1番安心感がありました。
また、親身で聡明な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力があってこそ、最後まで安心してお取引させていただくことができました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年9月6日

直ぐにチェンジして頂けて満足です

当初の担当者が酷かったのでとても不安でしたが、直ぐにチェンジして頂けて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
最初の担当者が大変ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私が担当させていただいてからも至らない点は多くあったと思いますが、最後までお任せいただけたこと、またご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。
お近くにいらしたときにはお気軽にお立ち寄り下さい。
またお会いできるのを楽しみにしています。

お客様評価

3
S様
S様 2023年9月2日

期待した価格面で売却できた

良かった点
結果として期待した価格面で売却できた所。
他社との比較
別に1社相談したところは、リモートでの面談もスムーズに進めた事と具体的なアドバイスがもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格面については、S様のご事情を考慮すると、伺っていたご条件+αでないとS様のご負担が増えてしまうと考えておりました為、ご満足いただけるご契約が出来たこと大変嬉しく感じおります。
他社様との比較でいただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様のニーズに沿ったご対応ができるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年9月1日

折り返しが早く、不安になることはなかったです

連絡したときの折り返しが早く、不安になることはなかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方の中、いつもお手続き等、迅速にご対応頂きとても助かりました。
これからも末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月31日

担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております

この度は大変お世話になりました。
東急リバブル担当者様の初対面は『?』でしたが、こちらの相談にキチンと対応してくださり信頼できる担当者様でした。
最後はフレンドリーな感じでお話しできたことも、物件もご縁があるように担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じ、コミュニケーションを取らせて頂く中で、忌憚のないお打ち合わせの場を設けて頂いたことが、良い結果につながったと改めて感じております。
時間の少ない中でのお取引でしたが、色々とご協力頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年8月23日

相談から決済まで誠実に対応してくれた

営業担当者は、相談から決済まで誠実に対応してくれたが、経験が足りない点があった。
誰でも営業先では一人で会社を背負っている。
上司は充分なチェックとアドバイス、そして時々は同行訪問が必要だと思う。
私の現役時代には、取引に際しての相手方との充分な打合わせや必要書類のチェックには気を遣った。
取引当日に必要書類がそろわなくなると、多くの人の信用を失うから。
でも、総体的には東急リバブルさんには充分満足しております。
90点あげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引当日には、私の不手際により、M様にお手数をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お取引をお任せいただくものとしての自覚と責任を持ち、今後も営業活動に励んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
何卒今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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