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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月10日

早く家売ることができてとてもよかった

早く家売ることができて、とてもよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼をいただきありがとうございました。
また、書類のご準備等多くのご協力をいただき大変助かりました。
重ねて御礼申しあげます。
当社の想定よりも早期にご成約でき、私自身大変嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月25日

目的が明確で親切だった

目的が明確で親切だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせをさせていただいていた通り、なるべく時間をかけずにご成約まで迎えられたこと、私自身大変嬉しく思います。
ご新居でもご家族皆様、お身体にはお気をつけてお過ごしください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月18日

丁寧な対応でありがとうございました

丁寧な対応で、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済の時期がなかなか確定できず、ご心配をおかけしましたが、お取引が無事に行えましたこと大変うれしく思います。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年2月18日

こちらの意志を最大限尊重してくださった

担当者さんには、こちらの意志を最大限尊重してくださった上で、極めて適切な対応をしていただきました。
既有物件の売却に対しては、最適なタイミングでの値付け変更の示唆と、買い手が見つかってからの適切な仲立ちをしていただきました。
一方新規物件購入に対しては、辛抱強く我々の要望に対応して多くの物件の内覧と、その後の相談に乗っていただきました。
いずれも、経験に裏打ちされた適切な判断と気持ちのよい接客により、売却と購入の両方においてストレスを最小限にして動くことができました。
そのことを踏まえ、機会があれば是非知人には紹介したいと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにて売却、購入のお手伝いを行わせていただき誠にありがとうございます。
昨夏ご相談をいただき、T様とお打ち合わせをさせていただきながら販売活動を行わせていただきました。
ご連絡も多く取らせていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
少し時間はかかってしまいましたが、無事にご成約することができ私自身うれしく思っております。
購入に関してもご納得いただける物件をご契約いただくことができ安心いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2024年2月18日

常に連絡を頂きよかったです

常に連絡を頂き、よかったです。
郵送物がある際は事前に連絡がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お引越し後にご契約等や各種手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年1月29日

かえって残念な気分になった

立派なパンフレットでも使えない特典があり、かえって残念な気分になった。
制限があるなら最初から書いておけばいいのに、と思った。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産売買にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の多大なご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
当社パンフレットについて、至らない点があり、不快なお気持ちにさせててしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後の改善に取り組んでまいります。
不動産についてお困りの事があればいつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月26日

色々お世話様になりました

今回は、色々お世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
今回はお住み替え先の新築建築が絡むお買換えだったため、建築の進捗やお引越しの日程などスケジュールの組み立てが難しい中ではございましたが、A様のご協力のお陰で無事お取引完了ができました。
ご契約から引渡迄約1年の時間を要しましたが、長い間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月23日

有難く思っております

今回のことは大変難しいことだったので、皆様苦労されたと思いますが、一丸となって解決して下さり、有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
売買条件の面でお手続きなどをたくさんのご協力を頂きありがとうございます。
引き続き、確定申告から始まり、ご家族様・ご親族様のお力にもなれるよう取り組んでまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年12月24日

適切な対応をいただきました

プロパンガス承継必須という相互の意思疎通を除けば、適切な対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のアパートは築浅で利回りも良く、またお客様も定期的にお掃除をしていたため、より磨きがかかっておりました。
そのため、早期に成約することができ、私も非常に喜ばしく思っております。
なおプロパンガスの件は配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

A様
A様 2023年12月19日

安心感がありました

他社に比べ迅速で情報も多く、内容も納得できるものを提示していただき、お任せして安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産売買につきまして、弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
無事、お取引を終えることができましたのは、A様にご協力していただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後、何かご相談事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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