売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感を持たせる仕事振りで、とても素晴らしかった
担当の方は明るく誠実な人柄で、私のような不動産取引に不案内な者に安心感を持たせる仕事振りで、とても素晴らしかったです。
また、営業所を訪ねた時に接客いただいた方々も感じ良く、昔初めてリバブルさんの渋谷営業所を訪ねた時に受けた好印象を思い出しました。
若い方々が生き生きと仕事をされている会社は必ず発展されることでしょう。
今後も大いに期待しています。
担当の方を始め、営業所の方々にお礼をお伝え願えれば幸いです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで迎えることができたのも、Ｋ様のご協力があってこそのものだと感じております。
今後も不動産売買においてお力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今回いただいたお言葉を励みに、さらに精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変親身に対応いただけて助かりました
最後の引き渡しまでの１か月弱は、引き渡し当日の持ち物確認、前のマンションのガスの閉栓手続きについて代理での対応など、大変親身に対応いただけて助かりました。
抵当権抹消の手続きの際に、取引銀行に対する必要な準備・申請等を事前にご提示いただければよかったのですが、抵当権抹消の司法書士をどうするかという情報がわからず、担当者に聞いて再度電話するといった形になった点は少しいまいちでした。
また、物件の購入と売却のどちらも東急リバブルに依頼させていただいたのですが、途中で購入と売却で担当者が代わりました。
購入の住宅ローンの条件に、「前物件の住宅ローンを半年以内に完済すること」というのがありました。
売却側の物件を引き渡してローン完済した後に、購入側の住宅ローンの具体的な手続きについて最後に何をどうすればいいのか、おそらく担当者が同じなら案内いただけたと思うのですが特にそういった話が無かったので、こちらから購入側の担当者に連絡を取らせていただきました。
レアケースかもしれませんが、担当者間のコミュニケーションを密に取っていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、購入・売却ともにお任せいただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が代わりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この度いただきました貴重なご意見を今後の業務に活かしたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
自分達に合っていてとても良かった
２社目で東急リバブルに依頼しました。
１社目では、マンションの築年数の問題で写真に加工ができず、幼い子供達の玩具などを隠し切れず、写真撮影がとても大変でした。
そのあたり含めて、自分達に合っていてとても良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の売却サポートサービスもご利用いただきましてありがとうございました。
今回の売却の一助となっていれば幸いです。
弊社の取引先業者様からのご紹介ということもあり、これも何かのご縁と感じております。
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引できた
安心して取引できた。
センターからの返答
この度は弊社にご相談、ご売却の仲介をお任せ頂きありがとうございました。
当初ご相談頂いてから、ご売却できる状況が整うまでお時間もかかりましたが、市況も良くなり、結果的のとても良いご売却をして頂けたかと思います。
不安材料も交渉の中で排除することができ、安心してお話を進めることのできた点もよかったです。
せっかくのご縁ですので、今後もご購入・ご売却問わずお気軽にご相談ください。
実績や担当者の提案が自分にとって合っていたと思う
こまめに状況等を連絡してくれたり、告知・適切なタイミングでの値下げで、早期に売却ができたのは良かった。
手数料の値引きは他社のほうが大きかったが、実績や担当者の提案が自分にとって合っていたと思う。
センターからの返答
T様、この度はご自宅の売却に際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
お打合せや都度ご相談もさせて頂きましたが、快く引き受けてくださり大変ありがたかったです。
また、ご親族の方のご紹介も頂きありがとうございました。
数多くない不動産の売買において、身近な方のお力添えをさせて頂けることは不動案仲介営業冥利につきます。
今後もお困りごとなどございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い方に担当して頂き結果良かった
担当者が途中で変更になり少し不安がありましたが、良い方に担当して頂き結果良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引後に不安が残ることなく、スムーズにご成約することができ、大変嬉しく思っております。
K様の多大なご協力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なお手続きにご対応いただき、ありがとうございました。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
思っていたより早く売却でき良かった
東急リバブル様との取引は２回目となり、やはり安心感があります。
ご担当者様も熱意を持って売買活動の提案と活動等を行なっていだき、思っていたより早く売却でき良かったです。
感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
非常にきれいなお部屋で、ご見学された方皆様に驚かれたことは今でも鮮明に覚えております。
また、弊社の売却サービスをご利用いただき、早期にご契約することができました。
２度目のご依頼誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
遠距離でしたが、全く不安はありませんでした
担当者さんが大変丁寧で分かりやすく対応いただき、感謝しています。
遠距離でしたが、全く不安はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産の売買に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方ということもありお電話やメールでのおやり取りが多かったですがH様のご協力により安全かつスムーズなお取引ができました。
今後もなにかお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
真摯な姿勢が好感持てました
担当者さんはまだ経験が浅いにも関わらず、真摯な姿勢が好感持てました。
さらに経験をつんで活躍頂きたいです。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
次のお取引でもお手伝いできるように経験を積んで精進致します。
プレゼン力も印象が良く希望に沿うものでした
コロナ禍での初面談でマスク越しではありましたが、ご担当者様の目が澄んでいて誠実さが伝わり、この方に任せようと決断しました。
仲介手数料は他社様達の条件の方が安かったですが、売主・買主双方が安心出来る保証やルームデコレーションの提案など、分かりやすいプレゼン力も印象が良く希望に沿うものでした。
仲介を決めてからも当方からの提案も柔軟に取り入れて頂き、二人三脚で販売を達成した満足感を味わえました。
改めて、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
条件良くご所有不動産のご売却が成立し、大変嬉しく思っております。
好条件でのご成約やお取引後にスムーズにお手続きが進んだのは、Ｋ様のご協力があってこそのことです。感謝申し上げます。
もし何かお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
