売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には、迅速で誠実な対応をして頂きました
担当者様には、迅速で誠実な対応をして頂きました。
また引渡後にも、リフォーム工事をするにあたって管理会社や組合との調整にご協力頂き、大変有り難く思っています。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご購入の相談を頂きありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進むことが出来ました。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
正直なアドバイスに本当に感謝しています
内見して私が購入したいと思っていた物件も、プロでないとわからないネガティブポイントに気づいていただき、再検討を促していただきました。
「売れれば良い」ではなく、買う側の立場になっての冷静かつ正直なアドバイスに、本当に感謝しています。
ますます「担当者さん以外からは買いたくない」と思わせてくれました。
センターからの返答
U様、この度はマンションのご購入に当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、最初に土地をご購入いただいて以来、約20年たちますが、変わらずご用命いただき感謝申し上げます。
これからも、公私ともに仲良くしていただけるとありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝しております
初めての事だったので分からない事が多く不安でしたが、丁寧で素早い対応をして頂きとても助かりました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
すべてがスムーズに最短で進めることができました
担当者さんは、一番初めの内見の時からとても詳細に、この物件が販売に至った背景、お部屋の中の状態などを教えてくださいました。
内装リフォームにも携わられたとのことで、細かい水回りや配管の都合、そして周辺エリアにも詳しく、道路の工事計画予定や住所表記のことなども丁寧にお話していただきました。
おかげで、物件自体が魅力的だったのはもちろんですが、色々と細かいところまで把握できたことで不安を感じるところが一切なく、購入決断とその後の手続きすべてがスムーズに最短で進めることができました。
また、ローンでの銀行との手続きにおいても、全てチェックくださったりアドバイスなどもいただけたので、最終的にすべて納得と理解をできた状態で終えることができました。
決して押し売りをせず、懸念点もきちんとお話いただきましたし、マンション管理会社やその他各所への交渉もすべて対応してくださり、またお隣と接している壁の補強（お隣のお宅）も御社でご負担いただけることになり、とても手厚い対応で感激いたしました。
店舗に伺った際も、みなさんご挨拶がとても感じよく、契約の緊張も和らぎました。
売買完了後の現在も細々とサポートいただいていて、大変お世話になっております。
今後も自宅事や不動産まわりで何かあれば、担当者さんと御社を頼りにしております。
この度はいい買い物をさせていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、当社が売主となり、内装工事を手掛けた点から、対象住戸のみならず、マンション全体の管理体制・道路の計画予定状況等、しっかりと調査をさせて頂いて販売活動をさせて頂きました。
お隣り住戸との界壁に関しては、お隣りのご所有者のご協力を得られたことが、大きかったと感じております。
安心・安全の取引を心掛けておりましたので、今回のコメントを頂けました事、私自身も非常に喜ばしく思っております。今後とも不動産に関する件で何かありましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
親身になって対応して下さり、感謝しております
東急の担当者Ａ様、担当者Ｂ様、住宅流通事業会社の方、共に親身になって対応して下さり、感謝しております。
売り主様の明るい性格が、この売買を楽しいものにして下さいました。
新しい環境で、街の面白さが次々に感じられ、ワクワクしながら過ごしております。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵な売主様からご購入いただいたことが、Y様にとって楽しいものとなったと仰って頂けることを、大変嬉しく思います。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
違う街での新生活では、沢山の楽しみがあると思います。
少しずつ街も新居も楽しんでいただき、素敵な新生活となることを、心よりお祈り申し上げます。
お引越しの際のお怪我が少しでも良くなりますよう、ご自愛ください。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
大変接しやすく本音で話すことができました
迅速にご対応頂き大変助かりました。不動産営業マンは圧力がすごい印象でしたが、大変接しやすく本音で話すことができました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご自宅の購入を頂き、誠にありがとうございました。
購入にあたっては初めての事も多く、不安や疑問点も多くあったかと存じ上げます。
一生物のお買物について、お客様の人生もかかっておりますので、誠心誠意ご対応をさせて頂きました。
お子様の成長も楽しみです。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
素晴らしい対応でファンになりました！
素晴らしい対応でファンになりました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルGRANTACT市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございました。ご契約からご決済までお忙しい中、書類のご準備など、ご対応をいただきありがとうございました。今後も、I様のお役に立てれるように、最善の提案をさせていただきたく存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
こちらの要望に対して迅速に対応いただきました
こちらの要望に対して迅速に対応いただきました。
人生において大きな決断となる住宅購入に親身になって対応いただき、本当にありがとうございました。
今後住み替える際にも、ご相談したいと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は茗荷谷センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
Ａ様とは短い間でしたが、常に連絡を取り合い、二人三脚で理想のお部屋へのお住み替えができたのではと存じます。
Ａ様のおっしゃるとおり、不動産の購入は人生において何度もあることではございません。
だからこそ妥協することなくお住み替えができたこと、本当に私も自分の事のように喜んでおります。
新居での明るい新生活をお過ごしくださいませ。
今後も何かございましたら是非、茗荷谷センターをご利用くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんは満点です
物件選びに飽きてきた際に「一緒にゴールまでがんばりましょう」といった内容のメールは、なかなか若者には言えないセリフだと思いました。
信頼を生む大事な行動です。
担当者さんは満点です。
担当者個人の問題ではありませんが、リバブルとして、物件提案のボリュームが少ないです。
Z社などの他社は、毎週のようにメールで物件が届きます。
私の家内が東急グループ会社に勤めておりますので、是非がんばって下さい。
他社Z社なんかに負けないで下さい。
ついでに、グランタクトのサービス？パフォーマンスはやり過ぎ感があります。
紙ぶくろ等、エグゼクティブを履き違えていて、下品に感じてしまいました。
上品な差別化が大切だと思います。
センターからの返答
S様、この度は、当社の仲介にて物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
S様にも、多大なるご協力をいただきまして、大変感謝しております。
ご指摘いただきました点については、その点を意識しながら改善に努め、他社様には負けないようなサービスをご提供できるよう日々尽力していきたいと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
