Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年10月13日

大変有能でお人柄が素晴らしかった

担当者様が大変有能で、お人柄が素晴らしかったです。
不安要素や懸念事項等に対して迅速且つ丁寧な対応を頂き、また購入者側が気付かない点についてもご教示くださり、不動産という高価な買い物だけに大変心強く感じられました。
経験値・知識共に豊かな上に、きめ細かに対応くださり、とても有難かったです。
担当者様にご対応頂き、感謝しております!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
N様にはご契約からお引渡しまで大変お忙しい中迅速にご対応頂いたおかげでスムーズなお取引きができました。
今後とも、良いご縁があればと思っておりますので、引き続き、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2022年12月22日

慣れない手続きの中でストレスなく進められました

担当者さんには、引っ越しまで日がない中、迅速に対応いただきました。
気配りも素晴らしく、慣れない手続きの中でストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引成立、誠におめでとうございます。
M様のお取引に関われたことを大変嬉しく思います。
M様のご協力により、滞りなくお取引を進めることができました。
お忙しい中、お手続きにご対応いただきありがとうございました。
今後も、何かございましたらお力になりますのでお気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2022年10月29日

新居での生活はただただ最高です

担当者さんの対応が本当に素晴らしくて、また次回もぜひお願いしたいと思いました。
いつもレスポンスが早く、全てのお願いや質問に対してとても丁寧にご対応いただきました。
物件の条件もかなりうるさかったにも関わらず色々とご提案いただき、一目惚れした物件を購入することができました。
購入したかった物件の住宅ローンの仮審査が降りずに心が折れそうになった時もありましたが、諦めずに物件探しを続けられたのは担当者さんの手厚いサポートがあったおかげです。
新居での生活は、ただただ最高です。
素敵な物件とご縁があって嬉しく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます。
ご希望のお住まいに巡り合えたのはI様のご協力を頂いたからこそだと思っております。
数々の物件のご案内をさせて頂き、I様の不動産のご購入をお手伝いさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
P様
P様 2021年6月29日

「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった

よかった点:
物件にかかわる細かい情報も取りよせて下さった。
取引そのものは信頼して行うことができた。 
悪かった点:
・担当者のミス、落ち度の責任を私におし付けようとして、私ががんばって説明し、真相を究明しないと、私の方が「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった。
・上記関係内容ではあるが、日程調整等あまりにも雑。
・引き渡し後、発見した落ち度(カーテンレールの端部の止め具がなかった)は補償対象ではないと言われた。
もちろん、重説の際説明はなかったし、担当も気づいてなかったと認めた。
「規程上」そうなのかもしれないが、これが「安心」して取り引きできる「安心保証パック」か?と疑問である。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
私の不手際でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事が再発しないよう、改善に努めてまいります。
取引に関しましてはご信頼頂きありがとうございます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月27日

何度も足をお運びいただきありがとうございました

担当者様には、きめ細やかにご対応いただき、契約、引渡しまで滞りなく終えることが出来ました。
建設中であった物件にも、何度も足をお運びいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築途中の物件ということで、ご不安な点、ご不明な点等、多々あったかと存じますが、お引渡しを無事に終えられましたことをうれしく思います。
次に購入される際につきましても、ぜひ、ご相談頂けましたら幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2021年3月30日

仲介業が天職のような方でした

これまで賃貸住まいで、不動産の売買経験のない私達を導いて下さり、感謝申し上げます。
建築条件付の土地を仲介していただいたのですが、建築会社と私達の間をうまく取り持って下さり、仲介業が天職のような方でした。
未就学児が二人おり移動が大変なのですが、土地の決済まではほぼ毎回建築会社の打ち合わせに同席、送迎して下さり、とても助かりました。
子供達への対応も素晴らしかったです。
更に住宅ローンにお詳しくなられれば、鬼に金棒になると思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際して、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
繰り返し建物のお打ち合わせ、お手続きに際しご協力頂けたことにより、滞りなく大変スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
建物が完成されたころに新築のお祝いに伺わせて頂ければと存じます。
今後は、ローンのことについても知識を増やし、より多くのお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月11日

お心遣いに感謝しています

妊娠中に売買契約を結ぶことに、不安を感じていました。
が、ご担当者の方が、身重な体を気遣ってくださり、先方の金融機関と調整し、来店頻度を少なくしてくれました。
また契約に際し、長丁場にならないようご配慮していただきまして、お心遣いに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し、ご用命頂きまして有難うございました。
いろいろとご対応頂くことも多い中、ご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年8月6日

大変感謝しております

初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることが出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響もあり各種手続きに時間が掛かってしまいましたが、無事に物件の引き渡しまで迎える事が出来てほっとしています。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年3月4日

こちらの要望も確りと聞いて頂きました

当初、不動産分譲業者の営業姿勢に対する先入観から、少し興味を示しただけで強く購入を勧められるのかと思っていました。
しかし、全くそんなことはなく、物件の状況や販売の条件等について丁寧に説明して頂くと共に、こちらの要望も確りと聞いて頂きました。
その結果、購入の決断をしたことに大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介を通じて、不動産の購入をして頂き、誠にありがとうございました。
私の営業姿勢として、仲介業という観点から「お客様の要望を最大限お伺いする」「無理強いはしない」といった事を常に心がけて営業活動を行っております。
お客様に心地よくお取引をして頂くために、今後も慢心することなく、日々の営業に取り組んで参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月20日

担当の方もグループの方も、大変良い方達でした

こんにちは。
お世話になっております。
担当の方もグループの方も、大変良い方達でした。
電話連絡も速やかにおり返しお電話を頂き、とてもスムーズに連絡がとれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいのご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
お忙しい中、いつもご自宅にてゆっくりお話する時間を作って頂きましたこと、感謝しております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、東急リバブル新宿センターにご連絡くださいませ。
御母様にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

次へ
  • 1
  • 2
10 / 17件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる