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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年8月6日

うまく連携がとれているなと感心しております

東急リバブルさんの他のセンターとも、うまく連携がとれているなと感心しております。
客の取り合いをするでもなく、自然にお客さんの見たい知りたい物件の担当者につながって行きましたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら物件探しのお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も何かお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。

Y様
Y様 2023年6月10日

とてもありがたかったです

条件調整もしっかり対応いただき、とても良いリフォーム業者も紹介いただけたので、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご購入でご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予算が決まっている中で、リフォームをしなくてはならない状況でしたが、良い不動産が見つかり、嬉しく思います。
馴染みがないエリアということもあり、何度も現地および現地周辺をご確認いただきありがとうございました。
今後、お買換え等があると思いますので、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月2日

問い合わせに対して、迅速に対応してもらえた

良かった点
・物件情報や各種手続きに関する問い合わせに対して、迅速に対応してもらえた点。
・手続きが滞りなく進むように手配してもらえた点。
・物件価格について、納得がいくまで説明・交渉をしてもらえた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご希望する期間にお引渡し、お引越しが完了し、安心いたしました。
慣れない地での生活は大変かと思いますが、不動産に関すること以外でもかまいませんので、何かございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月25日

フットワークの良さも際立って素晴らしかったです

永福町の担当者さんは、お仕事がしっかりしているのはもちろんですが、親身になって本音で相談に乗ってくださる姿勢、フットワークの良さも際立って素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました新築戸建は非常にお問合せが多く、ご案内が集中した不動産だった為、
S様にご購入いただく事が出来、私自身も嬉しく思っております。
S様もご遠方で且つお仕事でお忙しい中、銀行のローン手続き等でお時間を取っていただき、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。ご協力ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽に当社までご相談、ご来店いただければと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月1日

マンツーマンで対応しているかのような接客でした

知合いが東急リバブルに勤めていたことがきっかけで依頼をさせて頂きましたが、担当者さんの対応がとても素晴らしく、気持ちよく物件選びをすることが出来ました。
台風などで雨が降りそうなときには、何日も前から自宅付近まで迎えに来てくださるとご連絡を頂いたり、内見中に私たちが話している内容から、合いそうな物件を探してくださいました。
無理に売ろうとする様子もなくむしろ、「僕はあまりオススメしません」など、率直な意見を言ってくださったり、とても頼りになる方でした。
また、不明な点などもすぐにご連絡を頂くことができ、とても安心しました。
私たち以外にもお客様を担当されていたかと思いますが、まるでマンツーマンで対応しているかのような接客でした。
入居後も不便なことはないか、アフターフォローいただけて嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
A様とのお部屋探しの時間の中で色々なお話をさせて頂き、私自身、とても楽しい時間を共有させて頂きました。
このようなコミュニケーションを取らせて頂いたことが、ご満足頂ける情報をご提供できた要因だと思います。
A様がご新居で、より豊かで幸せな生活をお送りすることを心より願っております。
今後も何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月23日

適切なタイミングに、過不足ない情報、案内

適切なタイミングに、過不足ない情報、案内をいただき、終始丁寧な対応でした。
また、不必要な高額物件の勧誘もなく、信頼できました。
こちらの知識不足な点もありましたが、中古物件に対する住宅ローン減税の適用条件やメリット等の情報を、購入申込前に知ることができたら契約の後押しになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、ありがとうございました。
I様とは最初にお会いした際から物件をお気に召していただきましたが、競合が予想されるお問い合わせが多い不動産だった為、I様にご購入いただくことができて本当に良かったと思っております。
お引渡しまでお時間がございましたが、書類のご用意など、迅速に動いていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの事やご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつでもI様からのご連絡を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月28日

必要な物を揃えるのにわかりやすくありがたかった

初めての購入でわからない事だらけでしたが、親身になってお世話頂き、とても助かりました。
メールでやりとりが出来たのも、必要な物を揃えるのにわかりやすくありがたかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てS様のご協力あってのことでございます。
ご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

理想以上の住まいを手に入れることができました

1年ほどかけて色々な物件を紹介していただき、何度も内覧の手配をしてもらいましたが、いつも快く応じてくれて安心しました。
今回の物件は他の号室を初めに見学しましたが、他の人に先に買われてしまいました。
しかし別の部屋を探していただき、更には初めの物件に近い価格になるまで根気強く何度も交渉していただきました。
マンション購入は初めてで、契約やローンのことなど慣れないことばかりでしたが、細かく説明してくれたり、ローンの銀行も数行あたって、最適なところを探してくれました。
引越し後も、部屋の備品が足りなかったのですが、すぐに売主へ連絡してくれて助かりました。
担当者さんのおかげで、理想以上の住まいを手に入れることができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に完了できたのも、契約、決済、ローン等の節目で迅速にお手続きいただいたS様のお陰でございます。ありがとうございます。
既に新しいお住まいでの新生活をスタートされているかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽に是非、ご相談ください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
P様
P様 2021年1月19日

誠にありがとうございました

この度は非常にスピーディーな対応誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
中古戸建でリフォームが必要ということもあり、ご不安な点も多かったかと思います。
売買契約から残代金決済まで約3週間でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月14日

たいへん丁寧かつ誠実に対応いただきました

今回の取引に際しては、たいへんお世話になりました。
特に担当者の方は、たいへん信頼できる方で、物件の下見調整から引渡しまで、たいへん丁寧かつ誠実に対応いただきました。
不明な点などにつきましても、迅速・的確に対応いただき、本当にスムーズに購入することができたことを感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短期間ではございましたがスムーズに進めることができたのは、Y様のご協力あってのものでございます。
引き続き、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

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