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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年3月3日

担当者の方の対応が素晴らしかった

窓口となった担当者の方の対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私が担当させていただいたお客様の中でも、とてもハイスピードなご契約でした。
決済までお時間があまり無い中、I様には迅速に動いていただき、大変助かりました。
すぐにお引渡しができたのも、I様の動きがあっての事でした。
ありがとうございます。
なんでもご相談に乗らせていただきます。
またお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月19日

わかりやすくアドバイスくださり助かりました

本当に親身になって対応していただき、安心してひとつひとつ物事をスピーディに確実に前に進める事が出来、満足しております。
不安に思ったことに対しても、的確にわかりやすくアドバイスくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入、およびご売却と、どちらもスムーズに進める事ができ、M様の御協力あってのお取引であったと感じております。
お引渡しまで少し期間が長い状況でしたが、無事にお住替えができたこと大変うれしく思っています。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

S様
S様 2024年2月11日

迅速に探していただき嬉しかった

物件探しの時に、迅速に探していただき嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
S様のご協力のおかげで無事に取引することができました。
今後不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月10日

タイムリーな情報提供がなされ信頼出来る

正解且つタイムリーな情報提供がなされ、信頼出来ると感じたから。
改善を求める点としては、解体工事費用の見積もりを書面で提供してもらえなかったことと、購入後の火災保険の見積もりに時間を要したこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様におかれましては内容が煩雑な部分もあったかと存じますが都度ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見については、今後よりよい営業となれるよう改善に尽力して参ります。
お引き渡しまで完了しましたが今後ともお力になれる部分があるかと思いますので、少しでもお役に立てればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年2月2日

接遇が良かった

対応が早く、担当者の接遇が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年1月21日

とても気持ちよく話を進める事が出来ました

親切丁寧な対応で、とても気持ちよく話を進める事が出来ました。
今後も何かあれば頼りにしたいので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入・ご売却のお取引をさせていただきましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、タイミングの難しいお住み替えもスムーズに行うことができました。
お引き渡しで終わりではございませんので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月6日

丁寧に対応してくれた

こちらのいろいろな要望を、丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
T様のご希望だったお庭付きの物件を見つけることができ、嬉しく思います。
是非素敵なお庭のある暮らしを楽しんでください。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして誠にありがとうございました。

F様
F様 2023年12月15日

一生懸命サポートしていただきました

若くフレッシュなご担当者様でしたが、一生懸命サポートしていただきました。
物件やご担当者様など、色んなタイミングがうまく噛み合って契約に至りました。
ありがとうございました。
これからもサポートよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の物件にて滞りなくお手続きが完了しましたこと、私としましても大変嬉しく思います。
また、温かなお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからもよりよいサービスをお客様へご提供できるよう営業活動に励んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月11日

親身に対応して頂き、とても助かりました

どんな時にも親身に対応して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
今回のお取引は、H様にもご協力いただくことが多く大変だったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了することができ私も嬉しく思います。
お近くを通ることが多いので、リフォームが完成するのを楽しみに待っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年12月4日

二度目の相談を快く引き受けて頂きました

担当の方には、今回の購入から1年前に一度相談していましたが、仮申込みまでしたにも関わらずこちらの都合で見合わせとなってしまいました。
1年経ってご連絡した際に覚えていて頂き、二度目の相談を快く引き受けて頂きました。
真夏の内見にも根気よくお付き合いいただき、お茶や冷却パックをご用意頂くなど、細やかな気配りもしていただきました。
お申込み後のローンやリフォームについても親身になってくださり、相談開始から安定してご対応頂いたため、他社と比較することなく最後までリバブルさん一本で進めさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは1年越しのお取引でございましたが、お声がけ頂いた際、大変嬉しかったことを覚えております。
様々なお手続きに関しましても、常に迅速にご対応頂き、お引き渡しまでスムーズに進めたこと感謝申し上げます。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

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