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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月5日

これからも、たくさんの方々を笑顔にしてください

いつもにこやかで、とても安心出来ました。
何件も内覧させていただいたり、無理なお願いをしても、可能な限りこちらの要望に応えてくださいました。
また営業的な観点では無く、こちらの目線に立って色々助言して下さったのも嬉しかったです。
契約から引き渡しまで結構時間がありましたが、その間も色々お気遣い下さり、不安無く過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。
これからも、たくさんの方々を笑顔にしてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
また、お住み替え先についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
H様のご多幸を、心からお祈りいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月22日

マイナス点もしっかり伝えてくれ頼れる存在でした

初めての不動産購入なので他店と比較は出来ないのですが、案内して頂いた物件についてマイナス点もしっかり伝えてくれ、頼れる存在でした。
話し方も穏やかで、清潔感もあって、好感度100点満点でした。
多分、担当者さんだったので、不安を感じる暇なく購入してしまったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお褒めいただきありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、無事お引き渡しを完了することができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月18日

満足のいく契約することが出来ました

当初別の不動産会社にてお願いしていたが、対応が悪く、特に予約などせず東急リバブルさんに相談に行ったところ、担当の方が嫌な顔一つもせず色々な提案をしていただきました。
また、次から次へと他の物件を提案していただき、満足のいく契約することが出来ました。
最終的に契約した物件も、すぐに内見の予約などスピーディーに対応していただいた事により契約が出来たと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、不動産のご購入をするにあたり、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでには紆余曲折ございましたが、Y様はこちらの状況も汲み取って頂き全面的に協力頂きましたお陰で無事にご新居のご契約をすることができました。
本当にありがとうございました。
お子様の健やかな成長と、ご家族の皆様のご多幸をお祈りしています。
また不動産に関するお悩みやご相談等、何かございましたら、お近くですのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月5日

誠心誠意答えて下さって、非常に信頼できました

担当者様は、今回の物件の良い面も悪い面も包み隠さず教えて下さり、悪い面での対処法や、またその中でのメリットなど、大きな買い物で不安な点も多々ありましたが、質問ひとつひとつにこちらの立場に立って誠心誠意答えて下さって、非常に信頼できました。
ローンの件でも色々とお骨折りいただきました。
色々と審査が厳しかったのですが、担当者様のご尽力のおかげで、可能な限り低い金利で審査通過に繋げてくださいました。
金利も低めの固定金利で満足できる結果となり、担当して頂いた営業マンさんの知識・経験が豊富だったおかげで、無事、購入することができました。
非常に手際が良く、素晴らしかったです。
また、もし機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンについて、様々な書類のご準備や、お仕事終わりに時間を作ってくださり、スムーズに手続きを進められた結果、ご購入していただけるようになりました。
気に入っていただけた物件に住んでいただけることを心より嬉しく思います。
些細なことでも、なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月1日

私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした

約3ヵ月にわたり、色々対応して下さりありがとうございました。
まったく何にも分からない状態の私たちでしたが、一つ一つ丁寧に時間をかけて説明してくれて、とても分かりやすかったです。
また、次の仕事がある中で、時間ギリギリまでいてくれて、共通の趣味の話で盛り上がってとても楽しい時間でした。
毎回、物件の話より、共通の趣味の話の方が長くなりがちでしたが(笑)。
気がるに何でも聞ける関係だと思わせてくれて、それは私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした。
また共通の趣味の話しましょう。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という事もあり、他社で嫌な思いをされたお話も伺っておりましたので、T様のペースで、丁寧に進める事を意識して、お手伝いをさせて頂きました。
結果として、微力ながらお力になれて非常に嬉しく思います。
リフォームが終わり、お引越しも落ち着きましたタイミングでまたゆっくりとお話が出来る事を楽しみにしております。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月14日

完璧と言っても過言ではありません

担当者さんに心から感謝しています。
とても好印象で、マンション購入決定に至るまで、数々の部屋物件をご案内頂きました。
どんな質問に対しても、ひとつひとつ丁寧に応えて下さり、大変助かりました。
担当者さんはまだお若い営業マンですが、仕事はプロ意識を持たれ、本当にさわやかで気遣いも素晴らしかったです。
要望や質問が多かった我々ですが、とにかく真摯に受け応え下さり、まめにメールでの案内、その日のお礼等も嬉しかったです。
バルコニーの眺望の写真を撮ってメールで送って下さる手間や、言葉遣い、その他サービス、書面、銀行等手続き、完璧と言っても過言ではありません。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
引き続き、心の込めたお仕事を頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という大切な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
多くの物件をご案内させていただいた中で、最終的には私からご提案させていただいたお部屋にて購入を決めてくださり大変嬉しく思います。
お部屋の下見に行った時から、I様にとってぴったりのお部屋だと思っておりました。
また、新生活も充実しているようで嬉しく思います。
また何かご相談に乗れることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月19日

今回は本当に有り難うございました

買い替えにあたり金額(予算)、路線、間取り、総合的な面でも沢山内覧して、相談にのって下さいました。
決済については透明性のあるわかりやすい説明で、大変好感が持てました。
お話しも楽しく、最後まで身近な存在のように、相談しやすく良い時間が過ごせました。
有り難うございました。
又、機会があったら是非お願いしたいです。
今回は本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今回はお買い替え先のエリアが広範囲に渡り、私の知識が至らない部分もあったかと存じますが、最後までお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
海外にいるお嬢様にも物件内覧のために来日いただいたり、多忙の中、契約から決済までとてもタイトなスケジュールでローン審査や書類の準備等大変だったかと思いますので、ストレスにならないよう簡潔で分かり易い説明を心掛けていました。
M様のご協力あっての良縁となりました。ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月14日

いやな顔もせず、こちらの要望にも答えて頂けました

最初の問合せから、とても丁寧な対応をして頂きました。
2件目の内見で購入が決まったが、1件目の不動産屋の対応があまりにもひどく、貴社の対応の良さに驚かされました。
あまりにとんとん拍子で契約まで行き、担当の方には逆に忙しい思いをさせたみたいですが、いやな顔もせず、こちらの要望にも答えて頂けました。
若干の問合せに対する遅れが有りましたが、今一度の連絡ですべて対応頂けました。
この点が無ければ、完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のお手伝いができ大変光栄に思っております。
ご迷惑をおかけした部分も多々あったかと思いますが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
また不動産のことでご相談がございましたら、是非お手伝いさせていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

大変満足する買い物が出来ました

担当者さんがとても親切で丁寧で、客の立場になって接して下さり、大変感謝しています。
大きな買い物で何も分からず不安でしたが、担当者さんが1つずつ丁寧に対応して下さったおかげで、大変満足する買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後、もし売主になるようなことがありましたら、また是非同じ方に担当していただきたいと思っています。
大変お世話になりました。
クレジットカードが少しでも使えたらよかったなぁと思いました。
マンションとても気に入っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入のため、不安も大きかったかと思われます。
満足する買い物ができたとのお話をうけ、心よりうれしく思っております。
将来のお話にはなりますが、不動産の売却を希望される際には、是非ともお声かけください。
クレジットカードについては、利用できず、申し訳ございませんでした。
これからも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月1日

担当者によってこれ程違う

私共にとって東急リバブルの担当者さんは2人目でした。
正直、1人目の方とは、もうこれで最後にしたいと思っていましたが、担当者さんに変わったのは大ラッキーでした。
担当者さんになってからは、私共の全てをおまかせできる方と思い、全面で信頼しています。
営業は誰でも同じと思っていましたが、担当者によってこれ程違うとは思いませんでした。
安心感がまったく違います。
良い方を担当にして頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそいつも全面的にお任せいただいてありがとうございます。
私も、T様の期待を裏切らないようにといつもプレッシャーをかけながら動いております。
不動産のご相談は全て私にして頂けるように今後も精進してまいります。

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