売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大きな不安を抱えることなく購入にいたれました！
初めての土地購入のため何も分からず不安でしたが、丁寧に対応・説明していただいたおかげで、特に大きな不安を抱えることなく購入にいたれました！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅用地のご購入、おめでとうございます。
ハウスメーカーご担当Ｋ様からのご紹介でお手伝いをさせていただきましたが、ご不安なくお取引を進めていただけたとのことで、嬉しく思っております。
これからの建物の建築、とても楽しみですね。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者及び上司を信頼する事が出来た
丁寧な説明と対応を頂き、他社との比較をする前に、担当者及び上司を信頼する事が出来た。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせは、A様が建築依頼をされているハウスメーカーを通じてのご相談でございましたが、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきました事、Ａ様及びハウスメーカーのご担当者の方に大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
良い物件に巡り合えたのも、担当者様のおかげです
ご対応していただきましたご担当者様には、とても丁寧に最後までご対応していただきました。
こちらからの質問に対してもレスポンスが早く、非常に満足しております。
物件についても、こちらからの厳しい条件にも素早く対応していただきました。
今回良い物件に巡り合えたのも、ご対応していただきましたご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、同じご担当者様にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
これからも日々精進していきたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
非常に深い知識をお持ちである
当初はマンション売却を相談するつもりでしたが、土地取引についても非常に深い知識をお持ちであることから、そちらもリバブルさんにお願いすることにしました。
専門知識をお持ちで仕事も早く、また合理的な価格設定をしてくださったことから、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産売買仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
当初はマンションのご売却に関するご相談の予定でしたが、今回のお買い換えでは先行購入の流れになりましたので、土地の購入のお手伝いをさせていただきました。
個人と個人の不動産売買は、高額かつ権利関係も複雑なケースも多いので、私どもプロにお任せいただければ、終始安心してお取引いただくことが可能です。
今後はマンションのご売却が控えていらっしゃると思いますので、是非東急リバブルにお任せいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
誠実に対応してくれた
不動産の売買は人生で初めての経験だったのでとても不安でしたが、担当者が誠実に対応してくれたので安心して取引できました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引が出来て大変うれしく思います。
土地のご購入から建築、お住まいになるまでにしばらくお時間かかるかと思いますが、完成することを私も楽しみにしております。
また何かお困りごとありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
無理な要望等も対応して下さった
すごく親身になって頂けて、こちらの無理な要望等も対応して下さったので助かりました。
担当者様とも相性が良かったと思うので、周りの人間で物件を探していたら是非ご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご契約が完了したこと嬉しく思います。
リフォーム工事後のご入居のため、お引越しは少し先になるかと思いますが、何かお困りごとございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
大変良かったと思います
担当者に質問事項などを投げ掛けると、必ずその日の内に解決できた点など、大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応下さり大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
税制の説明が十分ではなかったと思いました
良かった点・・・
・物件探しの際、選び方のポイントを詳しく教えていただき、私たちの間取りや条件等の細かい希望に沿った提案をしてくださり、いい物件に出会うことができました。
・こちらからの、物件についての不安や疑問について、その都度スピーディーに解消していただいたことで、購入決定に至りました。
ありがとうございました。
悪かった点・・・
・物件探しから売買契約までは親身になって対応していただけた印象なのですが、契約後からローンの借入れ先決定までは、連絡が滞ったり、こちらからの問い合わせに対する返答が遅かったりで、結果、本来計画的に進められたはずの借入れ先決定が、余裕がなくなり慌ただしくなってしまいました。
・不動産購入に伴う税制の説明が十分ではなかったと思いました。
特に住宅ローン控除の対象となる金額に諸費用ローン部分が含まれないという説明がなかった為に、夫婦の借入割合を誤ったと思っています。
その他・・・
お花のハーバリウムを贈っていただき、ありがとうございました。
宛名の妻の名前が間違っていたことが、残念に思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、誠にありがとうございました。
また、奥様のお名前を誤ってしまっていたことを深くお詫び申し上げます。
契約後の進め方について、ご不満を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご説明や進め方をより丁寧に行っていきたいと考えております。
このようなご指摘を戴けることを、誠にありがたく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
いろいろお話し聞いていただけて助かりました
いつも丁寧に対応して頂きました。
リフォームや諸費用を含めた状態での借入れ、という特殊な購入条件でしたが、いろいろお話し聞いていただけて助かりました。
リフォームについても、金額や業者について相談に乗って頂き、ありがとうございました。
唯一困った事というと、リフォームの金額を借入れに含める際の手続きが、銀行もそれぞれが、「担当者から伝えられていると思って・・・」といって、私に話しが伝わっておらず、最終的に予定より少ない金額でリフォームをしなくてはいけないことでした。
それでも、問題なく最低限のリフォームはできたので、良かったです。
引渡完了後も、困った時など連絡するとすぐに対応して頂けるので、本当に感謝しています。
他にもいろいろ無知な質問をしたり、無茶な相談にも、真摯に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン担当者との行き違いがあり、大変ご迷惑をお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、あたたかいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともご不明な点があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
