売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応頂けて満足している
急な依頼事項等にも迅速に対応頂けて満足している。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までリフォームの打合せ等、お忙しい中ご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがあれば是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安を覚えるような対応が散見されていました
人柄の良さとレスポンスの速さは、営業として安心感がもてます。
一生懸命に対応してもらえたと思います。
ただ要領が悪く、段取りの悪さ、説明不足、準備の不徹底が散見されました。
人柄の良さでカバーしたように感じています。
不安を覚えるような対応が散見されていましたので、全体のスケジュールから逆算した提案を事前に実施できるようお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産という大きなお取引の中で、ご不安な印象を与えてしまう点があり、大変申し訳ございませんでした。
こちら側の準備不足等でI様にご迷惑をおかけしてしまった場面がございましたので、I様のご指摘を受け、今後に生かさせていただけばと存じます。
改めまして、その中で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ペースを合わせて下さり親しみやすさも有りました
他社はしつこく、ペースを見てくれなかったが、今回担当して下さった方はペースを合わせて下さり、親しみやすさも有りました。
センターからの返答
この度は、志木センターにて、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは何度もご案内させて頂き、一度はご納得のいくご物件に巡り合えたものの、叶わず、やっとのことで、今回の物件の引き渡しまで完了し、私事になりますが、大変嬉しく思います。
今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
本当に感謝しかありません
今回、担当者さんにご対応していただきましたが、本当に感謝しかありません。
初めてのことで、たくさんの質問にも一つずつ丁寧に答えていただきました。
物件見学の際も、その物件の良い点はもちろん懸念点も含めて色々教えていただき、急かされたりすることもなく、ひとつずつ真摯に案内していただきました。
プロとしてのフラットな意見はもちろん、個人的にどう思うかも教えていただき、非常に参考になりました。
家を購入の際には、細やかな事にも気付いてアドバイスいただき大変助かりました。
本来の担当者さんの仕事ではない事までお気遣いいだき、家を購入するにあたって心強かったです。
また何か機会あれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいです。
個人的には、仕事とはどうあるべきかの姿勢まで学ばせていただきました。
ご縁にも感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取引き以外でも今後何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
売買契約を焦らされたので、不本意であった
売買契約を焦らされたので、不本意であった。
ローン先は自分で見つけたが、提案は無かった。
契約後はおざなりで、資金計画や期日にミスや連絡が遅かったりした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、K様とのお取引での反省を踏まえ、最良のご提案をお客様方にさせて頂きたいと思います。
私達の話を聞き理解され対応していただきました
不動産比較サイトに登録後、一番最初にお会いできたのが東急リバブルさんでした。
物件探しの段階から私達の話を聞き、理解され対応していただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社より弊社にて、不動産ご売却・ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
皆様でお住まいになられる新居が見つかり大変嬉しく思います。
リフォーム工事を予定されているため、お引越しまではもう少し時間が掛かると思いますが、ご自宅ご売却の件と合わせて引き続き宜しくお願い申し上げます。
営業マンの鑑だと思います
終始、大変誠実でご丁寧で、常に寄り添った誠意を持ったご対応をして頂きました。
また、身だしなみもきちんとしていらっしゃり、営業マンの鑑だと思います。
高価な買い物だからこそ、担当者さんで良かったです。
気持ちの良いお取引を、誠にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で説明もわかりやすいです
担当者さんはショートメッセージやメール、電話でも、いつも迅速かつ丁寧な対応で、説明もわかりやすいです。
初めての中古戸建購入でわからない事や不安な事が多々あったのですが、どの様な相談にも真摯に向き合ってくださり、とても心強く助かりました。
大変感謝しております。
ひばりヶ丘店の他の方々も、皆さまいつもとても丁寧な対応だと感じております。
他社様との比較を強いて言うならば、内見時にスリッパを持参していない不動産会社もありました。
まだこちらの売却でお世話になりますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
色々と他社様とも物件探しをされている中で、弊社の仲介を選択頂きまして、本当に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、色々と売主様と調整する事があり、Ｔ様にご迷惑をお掛けしたこともありましたが、Ｔ様にも動いて頂いたことで、解決できましたこと、本当にありがとうございました。
まだご自宅のご売却もございますので、引き続き頑張らせて頂きます。
質の高さに驚きました
担当者の質の高さに驚きました。
センターからの返答
K様、この度は当社でご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のお蔭で、スムーズなお取引に繋げることができました。
また、不動産に関しまして何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心でき大変よかった
土地購入の理由を理解いただき、親身になって契約締結までをサポートしていただいたことが安心でき大変よかった。
また、接客も感じよかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
きっかけは測量時にお立合いであり、何度もご協力頂いたこと感謝申し上げます。
お隣の土地に今後建物が建築されますので、振動や音等にてご迷惑をお掛けしてしまうかもしれません。
何か気になることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も、不動産に関連するようなご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
