売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他人行儀ではないところが好感をもてた
良かった点
事前連絡や、自分だったらこういう考え方をするという他人行儀ではないところが好感をもてた。
悪かった点
いい意味でも、こちらから聞かないと情報が出ない。
丁寧に説明してほしいところもあった。
センターからの返答
この度は、不動産購入についてお任せいだき、誠にありがとうございます。
ご決済までタイトな期間でしたが、Ｍ様の協力もあって無事にご決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
今後は情報を先回りしご提示できますよう努めて参ります。
引き続きご相談などございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
気持ちよく対応してくれました
前回相続したマンションの売却を依頼した時の接客対応が満足いくものだったので、今回は中古マンションの購入でしたが同じ担当者に依頼しました。
転勤直後で何かと大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくれましたので、安心して購入できました。
エリアにかかわりなく対応できるシステムは、顧客にとって良いと思います。
センターからの返答
前回はご売却にてお手伝いさせて頂きありがとうございました。
更に、今回マンションご購入再依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に少しでもお応え出来た事嬉しく思います。
今後、何かお困りの際には是非お気軽にご連絡お待ちしております。
新生活がより良くなることを願っております。
安心してお任せできました
丁寧な対応で安心してお任せできました。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅の購入を私にお任せいただきましてありがとうございました。
入居後もお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
とても早く対応してもらって助かりました
とても早く対応してもらって助かりました。
センターからの返答
この度はお住替えのご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お買い替えということで、手続きも2倍と、とても大変だったかと思います。
税金面などのご相談や、将来的には新たにご購入も検討されていらっしゃるとのことでしたので、不動産に関してお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して色々相談できました
他店と比べて、押し売りのようなプレッシャーがなく、安心して色々相談できました。
物件の良し悪しや周辺環境など、幅広く色々伺えたのがよかったです。
購入の最後までフォローしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ですがＩ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もリフォームやお引越し後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
素敵な方々に巡り会えて良いご縁があった
担当者さんの印象はとても良く、対応も素晴らしかったです。
紹介して頂いたリフォーム会社の方にも大変お世話になりました。
素敵な方々に巡り会えて、良いご縁があったように思います。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約にあたりまして様々ご対応いただき感謝しております。
リフォーム後のご自宅に伺えることを楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いします。
大変助かっております
今回で３回目の取引になりましたが、毎回相談させていただき大変助かっております。
ご担当者さんにも親切丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
今後もご縁がありましたらお願いするつもりでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は、３回目のお取引ありがとうございました。
契約からお引渡しまで短いスケジュールでしたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
これからも末永いお付き合いできますと幸いです。
また何かご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
親切・丁寧に対応頂きとても感謝しております
担当者さんには、すごく親切・丁寧に対応頂き、とても感謝しております。
また、ご一緒する機会があればと思っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。投資用アパート用地として今回ご購入頂きました。
隣地への越境のやり取り等、交渉が大変な部分もございましたが、何とかお引渡しを完了することができて、ほっとしております。
これから建築となりますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました
今回の取引きをするまでは、御社に対してCMでの知名度があった程度の感じでした。
対応して頂いた担当者さんは初期対応から早く、誠実でとても好感の持てる方でした。
初めての物件購入の為、解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました。
取引きがスムーズに運び、短期間で引渡しまで進んだ為、購入後も不明な点があれば連絡下さいとも言って頂き、有難く思います。
今後も不明な事があれば伺いたいと思います。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
重要事項の説明にはもっと時間を取って欲しかった
投資用のマンションを購入するのは初めてだったので、いろいろ教えていただき、スムーズに購入することができました。
数々の親切な対応に感謝しております。
ただ、契約のとき、重要事項の説明にはもっと時間を取って欲しかったと思います。
最後は約束の時間を過ぎて売主さんを待たせる状況になってしまい、十分な質問と理解ができませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約時の重要事項説明においてご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後は、お客様がご不安にならないよう、余裕を持ってご契約の時間を取り、重要事項の説明・質問時間の取得ができるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いします。
