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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年10月8日

相談等もしやすい

他社と比較し接客、説明がとても印象がよく、相談等もしやすいと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
良い物件のご提案が出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申し付けください。

W様
W様 2023年10月1日

的確な助言をいただきました

初めてのことばかりで不安でしたが、的確な助言をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙な中、W様にスムーズにご対応いただけたお陰で私もお取引の準備が大変しやすく、助かりました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月24日

人間味溢れた営業の姿勢に本当に助けられました

初めての不動産購入で右も左もわからなかった私たち夫婦でしたが、私たちの希望やリクエストに丁寧に応えていただきました。
知りたいことにきちんと答えてくれる、不動産のプロとしての仕事ぶりと人間味溢れた営業の姿勢に、本当に助けられました。
また何かしらお願いできる機会があれば、ぜひともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはS様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月9日

迅速・丁寧に対応してくれた

わからないことも、迅速・丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができ、心よりお祝い申し上げます。
これからの新生活の中で不動産についてのご不明点等が出て参りましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月21日

会社が評価されるように頑張っていただきたい

泉中央センターのセンター長さんが、洗濯機の給水水栓の不具合を直してくれたことに対しては大変感謝いたします。
しかし会社全体としては、契約後もお客さんの立場に立って会社が評価されるように頑張っていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入と、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約時のお約束事につきましては、弊社が恣意的に事後に変更することはできかねますため、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を参考に、今後はお取引内容をよりご理解いただけるよう精進してまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月8日

こちらの疑問についても真摯に回答いただけた

担当者さんには物件の購入にあたり、大変丁寧に説明いただいたと思います。
こちらの疑問についても真摯に回答いただけたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
よりよい物件のご提案が出来とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月4日

丁寧に教えてくださり、不安がかなり解消されました

わからない点を細かく丁寧に教えてくださり、不安がかなり解消されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を取って頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月14日

大変良くしていただきました

こちらが気にしている点も的確に把握してくださり、売主様や隣地購入者様との調整や折衝等、大変良くしていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事土地ご購入のお手続きが完了し、H様の素敵なお住まいが建築されることをうれしく思います。
また、お手続きが順調に進めることができたこと、これもひとえにH様のご協力があってのことだと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かご不安点やご不明点など、些細なことでも構いませんのでご相談いただければ幸甚です。
今後とも当社一同ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年6月27日

問い合わせへの回答が早く、また正確だった

問い合わせへの回答が早く、また正確だったと思います。
住宅ローンの内容も直前での変更となってしまったのですが、対応していただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は非常に良い条件が揃っており、是非お勧めしたいと思い迅速に対応させて頂きました。
ご利用いただいた住宅ローンは、ネットで申込、契約をして頂く商品でしたが、正確な対応をして頂いたおかげで、直前の変更でも無事決済を迎えることが出来ました。誠に有難うございました。
新居での生活を是非楽しんで頂き、何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月26日

若いのに素晴らしい対応が出来る

担当者さんの対応はとても良かったです。
悪い点は思いつきません。
フレンドリーにだけど決して馴々しくなく、話し上手で聞き上手、そして親身になって丁寧な対応をしてくれました。
若いのに素晴らしい対応が出来ることに感心しました。
今、新しい環境で快適に過ごせるのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きについても柔軟にご対応頂いたからこそ最後までスムーズにお手続きを進めることができたと思っております。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今後ともS様に頂きましたお言葉に恥じぬよう、お客様に寄り添った営業活動を行えるよう尽力して参ります。
引き続きのご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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