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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年9月24日

不安もなく安心して決めることができました

初めての住宅購入でしたが、担当さんのおかげで不安もなく、安心して決めることができました。
地域事情にも精通していらっしゃり、物件選びの参考にもなりました。
夫が急に引っ越しを急ぎ始めたにも関わらず、嫌な顔一つせず迅速にご対応いただけ、本当に助かりました。
他社は利用経験がないので比較はできませんが、また何かあれば同じ方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともT様ご自身やご友人など、お困りのお客様がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
微力ながらお力添えをさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月2日

機会があったら、是非同じ担当者にお願いしたい

何度も購入するようなものではありませんが、もし機会があったら、是非同じ担当者にお願いしたいと思える対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるようなお言葉を頂き、感無量でございます。
様々な会社が絡む不動産のお取引の中で、M様にはご迷惑をおかけしてしまった場面も多くございましたが、二人三脚で無事にお引渡しまで完了し、非常に嬉しく思います。
今後ともM様ご自身やご友人など、お困りのお客様がいらっしゃいましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
M様ご家族の不動産のパートナーとして、微力ながらお力添えをさせて頂きます。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。

Y様
Y様 2023年8月31日

要望をしっかりと聞き、サポートいただいた

こちらの要望をしっかりと聞き、住替先探しをサポートいただいたことに感謝いたします。
売主仲介会社が他社の物件を選んでもしっかりと対応していただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様との出会いは、私が専任売却依頼を頂いていた物件へのお問合せからでした。
その後、Y様ご家族のご要望・ご事情等をお伺いさせて頂き、ご希望条件を整理させて頂きました。
その結果、最適なご資産に巡り合うことが出来ました。
それは、すべてY様としっかりお話合いをさせて頂くお時間を頂いたお蔭でございます。
お忙しいところお時間頂きまして、誠にありがとうございました。
また些細な事でも結構ですので、何なりとご相談下さい。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年5月14日

担当者がいなければいい案件に出会うことがなかった

最高の担当者に出会えました。
満足いく物件の紹介、ご対応、知識、すべて満足しております。
担当者様がいなければこのようないい案件に出会うことがなかったので、快適に取引ができて本当に感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
当初のご希望である学区を変えずに住み替えを実現することができ、大変嬉しく思っております。
お引っ越し後も非常にご満足頂いたお姿を見ると、いい仕事ができたと実感でき励みになります。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月20日

こちらが知りたい事を教えてくれた

しつこい営業ではなく、物腰も柔らかく、こちらが知りたい事を教えてくれた。
媒介契約している現在住んでいるマンションを、できる限り高額かつ早めの売却を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご購入・ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました、
お客様とのお話がしやすいご案内を心がけておりましたので、あたたかいお言葉を頂きまして、誠に幸甚でございます。
T様ご夫妻の期待にお応えできるよう、今後とも、お住まいのご成約に向けて尽力して参ります、
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年12月24日

その一言が大きな勇気となった

11件を複数他社で、12件13件目を東急リバブルで内覧させていただきました。
購入したのは、12件目の物件でした。
担当者さんの、「何件も見過ぎですよ。見過ぎると、わからなくなってきますよ。以前もそういう方がいらっしゃったけど、その方は今は買えたのか。」と、つぶやかれた一言が深く心に突き刺さりました。
しかし、その一言が大きな勇気となり、タイミングもあったと思いますが、購入に繋がりました。
ほどよい距離感と心を打ったアドバイスが、他社と異なり秀でていたと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私自身、これまでに良い不動産を買い逃してしまい、悔しい思いをされたお客様を見て参りましたので、N様にはご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2022年12月12日

良い物件をご紹介頂き購入出来た

良かった点
・こちらのニーズを正確に把握し、紹介する物件を吟味してくれた。
・資金計画や住宅ローンの申請で、重要なポイントやメリット・デメリットを説明してくれたため、安心感があった。
・内覧の段取りが良く、こちらの都合に合わせて動いてくれたため、物件を決めやすかった。
・銀行との円滑なコミュニケーションで、住宅ローンが申し込みやすかった。
・必要な書類や手続きを明確にしてくれた上で、タイミングについてもリマインドのメールを頂き、抜け漏れなく対応できた。
悪かった点
・特にありません。
その他
興味のあった物件の申込みをしたところ、売手側に付いている他の大手不動産会社の対応が悪く手続きが進まなかったことがありました。
その際、売手側の不動産会社に直接連絡することも出来ましたが、貴社の担当者さんの対応が良かったため、物件を諦めて他を探すことにしました。
結果的に、良い物件をご紹介頂き購入出来たので、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
最終的に、非常に条件の良いお部屋に巡り合え、私も嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月15日

ありがとうございました

素早く動いていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザ様として再度ご用命いただきまして、ご契約できたことを大変嬉しく思っております。
スピード感を持ってお取引できましたのも、K様のご協力あっての事ですので感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年10月31日

スピーディに対応していただきました

子供たちが独立し、夫婦二人での今後の生活を考え、一戸建てからマンションへの引越しを検討していました。
初めて当該物件を見学した際、担当者の対応に非常に好感がもてました。
たまたま自社所有物件で、大幅なリフォーム済の物件であったことでもあり、担当者の方も自信を持った説明をされていました。
2度目に見学・面談したのは1週間後でしたが、我々の希望条件に近い他物件も見学でき、この間の対応ぶりも良く、結局この日に正式申込みしました。
当該物件のリフォーム内容や当地域の良さ等十分な説明があり、又、その後の質問等にもスピーディに対応していただきました。
無事に取引を終え、今後の生活が楽しみです。
御社及び担当者の方と良き縁ができたことを幸いと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことが大変光栄でございます。
頂きましたお言葉を糧に今後も日々精進致します。
引き続き、今後ともよろしく言お願い致します。

F様
F様 2022年10月2日

良い点及び不利になるようなことを説明してくれる

お客様の立場になって、物件の良い点及び不利になるようなことを説明してくれるので、安心して商談を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
F様にご満足を頂ける物件を紹介でき、大変嬉しく思っております。
売主様も良い取引ができたと喜んでおり、仲介として良い仕事ができたと思っております。
今後もお困りのこと等がございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き宜しくお願い致します。

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