売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらが特に要求していなくとも事前に調べてくれる
細かい気遣いがあり、こちらが特に要求していなくとも事前に調べていてくれるので大変助かりました。
説明についても分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際して弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入やご売却は、一生のうちに何度もあることではないため、お客様の立場に立ち、分かりやすさと丁寧さを常に心がけております。
その点を高く評価して頂きありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
夫婦ともに大変満足しております
当初の案内から引渡しまで丁寧に案内して頂いたので、夫婦ともに大変満足しております。
一点、担当者様には指摘させていただきましたが、今後の活躍を期待する意味でもアドバイスさせて頂くと、時間計算などの数字関係だけは、ダブルチェックや上席チェックの上で客見せして頂くと良いかと思います。
今後のご活躍をお祈りしております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まいにつきましてはまだお取引のさなかですが、無事ご購入を完了できましたのも、A様のお力添えのおかげと存じます。
頂きましたご指摘につきましては、A様のご期待にお応えできるよう、改善に尽力させて頂きます。
この度はお忙しい中のお取引、誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、今後ともお力になれるよう努めて参りますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
終始いろいろな相談にも乗っていただきました
今回、自宅売却と新居購入の両者を同じ担当の方々に対応いただきました。
私の側にいろいろな事情もあり、種々ご苦労いただき、終始いろいろな相談にも乗っていただきました。
まだ、引っ越し前ですが、先日、布団など必要最低限のものを持ち込んで、お試し泊しました。
眺望がよく、また、暑い夜でしたが、角部屋のため風通しもよく、快適な夜を過ごせました。
翌朝、近くをロードバイクで走りました。
緑豊かな環境で気持ち良かったです。
週末を観光地のホテルで過ごせた感じで、すごく満足しました。
リバブルの担当の方々に深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅にご挨拶をさせていただく際は、いつも快くご対応いただき大変助かりました。
お客様からお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
引き続き何かご不安な点や、ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸甚でございます。
今後とも私含め、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
家族全員が納得する物件を見つける事が出来ました
何軒も下見させて頂き、ありがとうございました。
おかげで、家族全員が納得する物件を見つける事が出来ました。
リフォームは少し予算オーバーしてしまいましたが、思った以上のでき上がりになりそうで楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様の担当として、H様の不動産のご購入に携わることが出来て、大変嬉しく思っております。
リフォームの完成を私も楽しみにしております。
今後とも何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
何でも気兼ねなく相談することができた
初めての経験で他者との比較はできないが、担当者様の人柄や接客態度が素晴らしく、何でも気兼ねなく相談することができた。
また、連絡の頻度やタイミングも適切で、取引完了まで不安なく過ごすことができた。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、ご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で、たくさんお悩みやご不安がおありだったと思います。
ご家族皆様で大変気に入って頂いた住宅であったため、ご不安事を少しでも解消できればと思い努めさせて頂きました。
また、私もＨ様のお嬢様が営業マンさながらに物件のご説明を頂いたりと、いつも微笑ましくご案内をさせて頂きました。
立派なバルコニーでご家族で遊んだり、食事をしたり楽しんで頂けましたら幸いです。
お住まいになられてから、ご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
その甲斐あって良い物件に巡りあうことができました
私達の要望にあう物件数が少ない中、こころよく長い間対応して頂き、その甲斐あって、良い物件に巡りあうことができました。
ありがとうございました。
今後も何かあったときは、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、浦和区内にて一戸建てご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ｋ様とは、初対面をさせて頂いてから、数多くの物件のご紹介やご見学を頂き、長いお付き合いをさせて頂きましたが、その間でたくさんのお話しや各物件の特徴を確認頂いたことで、最終的にご要望に沿った一戸建てとご縁をお持ち頂けたと思います。
また、ご見学の際は、ご家族皆様でお越し頂き誠にありがとうございました。
引き続き、ご連絡を取らせて頂くご機会がございますが、何卒宜しくお願い致します。
不安を感じることなく手続きを進めることができた
この度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
初回訪問時に条件に合う物件情報を多くご提供いただけたおかげで、スムースに物件を選ぶことができました。
契約に関することや質問事項に対して丁寧にご対応いただけたおかげで、不安を感じることなく手続きを進めることができました。
もし今後また物件を探すことになったときには、東急リバブルさんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度はマンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に大まかなご希望条件をご教示頂き、販売中のマンションの資料を大量にご用意させて頂いたことを覚えております。
実際に物件をご覧になり精査して頂いたうえで、今回のマンションに一番興味をお持ち頂きました。
競争率の高いお部屋でしたが、Ａ様にご見学日程を早期に調整頂けたことで、お求めいただくことができて安堵したことも覚えております。
また、遠方にお住まいにもかかわらずマンションのご見学や住宅ローンの手続き等で何度もご足労いただき、日程通りにお手配を頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もお近くでございますので、お困りのことやお手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました
当該地域事情に不詳な今回、物件へのリフォーム関係についてもアドバイスを頂き、施工業者のご紹介も得られ、只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました。
その中で、リフォーム業者との営業打合せに伴う問題点についても、当方からの問い合わせやお願い事項等について、リフォーム業者側へお伝え頂くと共に折衝しても頂きました。
感謝いたしております。
（未だ施工中のため完成時の評価迄には至りませんが）
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、売主様のお引渡日の調整などにも快くご対応頂き、有難うございました。
リフォーム会社との打ち合わせでは、困難な事案もありましたが引き続き私も出来る限りご協力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
１つずつ丁寧に教えて頂きました
仕事の都合で外国から二年前に帰国、まずは賃貸マンション探しでお世話になりました。
家族で住み始めたマンションが気に入り、オーナーさんに売却意向の確認からスタート、その後もずっと担当者さんには状況モニター頂き、一年以上掛かって今回のご縁となったこと、家族一同嬉しく、そして担当者さんに感謝しています。
人生最大の買い物の１つ、分からないことだらけでしたが、ご自身の経験も交え、１つずつ丁寧に教えて頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｙ様とは一度目の緊急事態宣言が発出された頃にご相談いただき、結果的に約1年がかりでのお付き合いとなりました。
なかなかご希望に沿う物件が出てこず、お待たせしてしまいました。ただ、今回のご縁は、なによりもＹ様の素早いご判断があったからこそのものかと思います。改めまして、おめでとうございます。
今後ともなにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
ささいな質問に対しても迅速、丁寧に対応
この度は良い物件をご紹介いただきありがとうございました。
担当の方の誠実な対応、信頼できるお人柄も購入を決める大きな決め手となりました。
ささいな質問に対しても迅速、丁寧に対応していただき、大変感謝申し上げます。
また少々無理な値段交渉にも、売主様へ上手に交渉していただいたおかげで、希望の金額にかなり近い形で購入させていただくことができました。
もし今後住み替えすることがありましたら、またお声がけさせていただきたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は、マンションのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、F様より暖かいお言葉を頂きありがとうございます。
初めて不動産をお探しになられるとの事で、分からないことや不安なことが多くあると思います。
F様には、安心して不動産をお選び頂けるよう、ご質問のご回答は迅速に対応させて頂きました。
価格面につきましても、売主様とのご縁だと思っており、F様のお人柄でご相談に応じて頂けたと思います。
私もF様と一緒に不動産を見学している時間は楽しくご案内をさせて頂きました。
感謝申し上げます。
又、今後もご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡を下さい。宜しくお願い致します。
