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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月25日

スマートで気品があり素晴らしかった

知識も豊富で、何を聞いてもスムーズにお答え頂き、安心感がありました。
対応も何をするにも手際よくスマートで、気品があり素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をして頂き、ありがとうございます。_
K様とは以前にご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、今回ご購入についてもご相談を頂き大変うれしく感じました。
遠方からのご案内になりましたので、限りある時間の中で1日で複数件のお部屋をご案内できたことが良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月12日

レスポンスが早く連絡がスムーズでした

最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
また、レスポンスが早く連絡がスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
引き続き何かありましたらいつでも私にご連絡頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月12日

難しい条件に合った物件を見つけていただきました

藤沢センターでお話ししましたが、駅からのアクセスもよく、オフィスも綺麗で落ち着いて契約を進められたかと思います。
また、自身の提示した難しい条件に合った物件を見つけていただきました。
質問にも丁寧に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて物件のご購入をいただきまして、ありがとうございました。
K様のご満足のいく物件をご購入いただくことができ、私も大変うれしく思っております。
今後とも、不動産に関して何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月11日

丁寧に対応いただいた

問い合わせからトントン拍子に話が進みましたが、丁寧に対応いただいたので大きな不安もなく、安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様このたびはどうもありがとうございました。
ちょうどタイミングがよく、良い物件が出ていてよかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2024年2月2日

的確な案内に安心してお任せできました

テキパキと的確な案内に、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方であるにもかかわらず、ご契約・ご決済と足をお運びいただき、感謝申し上げます。
いつお電話しても快くご対応いただけたことが印象的でした。
これから、建物の建築があり、まだまだお忙しいと思いますが、無理なさらないようどうぞご自愛ください。
今後とも、私並びに弊社を、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月30日

誠意ある対応をして頂けた

誠意ある対応をして頂けたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却・ご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談をいただいた時から、お住みかえ先のお引渡しまで、お任せいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
些細なことでも構いませんので、今後も不動産に関して、なにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

2
K様
K様 2024年1月26日

取引するのに心配を感じた

良かった点
ソフトな姿勢。
悪かった点
売主に寄りすぎた対応と捉えてしまう場面が多く見受けられた。
物件知識が足りないと感じ取ってしまう場面が見受けられ、取引するのに心配を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お取引に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
善処して参ります。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月23日

とてもスピーディーな対応をして頂けた

担当者の方は、物件の問い合わせをしてからお返事を頂くまでのスピードがとても早かったです。
実地調査をした際も検討したい旨を伝えると、とてもスピーディーな対応をして頂けたことが、最終的に成約に繋がった要因かと思います。
ローン審査の間も、物件が成約できないリスクを明確に説明して頂けましたし、信頼における方だと思いました。
他社の営業員も7~8名ほど見てきましたが、今回は1番誠実な方だと感じました。
不動産屋には信頼のおけない人が多い印象があるなかで、その前提を覆すような爽やかさや顧客への接し方がとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いで、他社仲介業者と比較した際の嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
なかなか経験することではないので、購入に関するリスクも説明した上で購入に進めることでき、ローン等でもご協力いただきありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月22日

値引をしてもらい助かりました

購入金額を相手と交渉していただき、値引をしてもらい助かりました。
購入支払代金に困っていたところ、売と買とを同じ日に同じ場所で決済できるよう手配していただき、大変助かりました。 
購入後、インターフォン等に不備が見つかりましたが、連絡後直に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご売却とご購入を同時に行ったため、お手続きも多くお手間もおかけいたしましたが、無事に完了し私も大変嬉しく思っております。
ご新居ではいくつかご不便もおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月12日

タイムリーに対応いただけたことに感謝します

とても親身に、丁寧に、タイムリーに対応いただけたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったお取引でしたが、ご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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