売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
紹介いただいた物件がとても良かった
見学初日の２件目で決めました。
希望した物件ではなく、紹介いただいた物件がとても良かったこと、スムーズに手続き出来たこと、総じて満足です。
センターからの返答
S様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速な対応を頂き全体的には満足しています
今回の物件購入に際して、担当者Ａさんと上席者のＢさんには迅速な対応を頂き、全体的には満足しています。
ただ売買成立後に、２点ほど売主や東急さんが事前に確認していなかった事が発生し、結果的には問題解消となるはずですが・・、私も慌てました。
そこは仲介業者として確認をしておいて欲しかったと思い、残念でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入のご依頼をいただき、ありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、大変嬉しく思います。
M様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
お住まいのご購入にあたり、M様にご心配をおかけしました点、ご不満を感じさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
今後、生活を送られる上で何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
契約を急かす雰囲気が全く無かった
契約を急かす雰囲気が全く無かった。
我々にとってはそれが良かった。
こちらの要望も踏まえつつ、妥協点を加味して物件選定していただいたと思う。
センターからの返答
K様、この度はご自宅となる不動産購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
細かな打合せの上、ご条件のすり合わせをし、結果的にご希望に近い不動産を見つける事が出来たかと思います。
また、いつも迅速・丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しまで行う事が出来ました。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
考慮した日程調整をしてくださったので有り難かった
初めての不動産売買取引でしたが、常に迅速に対応してくださったので不安なく取引が完了致しました。
元々建売物件購入予定のところ、思いがけず土地から購入することになりましたが、ハウスメーカー選定をするための時間も考慮した日程調整をしてくださったので有り難かったです。
顧客の立場に寄り添った対応をしてくださり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様とは新築建売戸建をご検討の中で、注文住宅のご検討へと切り替えていただき、ご希望に添えるような土地のご紹介ができましたことは嬉しく思います。
また、度々のお打合せなどご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不動産会社のイメージとは良い意味で異なっていた
物件紹介でしつこく感じる、購入のプレッシャーをかけてくる等の不動産会社のイメージとは、良い意味で異なっていてよかった。
また、希望の条件をしっかりとくみ取っていただき、マッチした物件を紹介いただけた。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介で、様々な土地を見ましたが無事成約することができ私も非常にうれしく思っております。
ご希望の間取りも決まり、これから完成するのが楽しみです。
お引っ越しが終わりましたらご挨拶にお伺いできればと思っております。
また、何かお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました
問い合わせから土地引渡しまで誠実にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
メールでのお取引状況の確認等大変だったかと思いますがお力になれて嬉しく思います。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった
連絡が無いため、問い合わせを実施してから休職されていることがわかった。
引き継ぎ等もされていないようだったため、引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当変更に伴い、Ｔ様に大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び
申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。弊社をご利用いただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた
連絡がスムーズに出来て、確認などで連絡が遅れる場合にもその旨の連絡がすぐに届いた。
幼い子供への配慮が十分にあった。
また、買い手に不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるため、物件の内見やご契約までご足労頂くのは大変だったと思いますが、Ｉ様のご協力があったおかげで滞りなくお引渡まで完了する事ができました。
誠にありがとうございました。
リフォームも完了し、もうすぐお引越かと思いますので、これからは新居でご家族の思い出をたくさん作って頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
強引さもなく、話しやすかった
概ね満足。
不動産会社特有の強引さもなく、話しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
現在のお住まいと同エリア内と、エリア限定でのお探しでしたが、ご縁のあるお取引となり本当に良かったです。
数多くの物件を御見学いただきましたが、K様にとって最適な物件かと思います。
お近くではございますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応いただきとても感謝しています
毎回丁寧に対応いただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂誠に有難うございました。
当初綱島エリアの新築戸建を中心にご案内させていただきましたが、なかなかご条件に合う物件が見つからずご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的にご条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
この度は、有難うございました。
