売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引の対応については満足しています
取引の対応については満足していますが、仲介手数料について値下げ交渉が実質できなかったことがマイナス点。
他業者は可能。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ここまでお取引が進められたのも、A様のご協力のおかげでございます。
お忙しいところ最後までご協力いただき、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後不動産につきまして、些細なことでもかまいませんので、何かございましたら是非弊社にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い致します。
きめ細かく説明や対応をしていただきました
不動産の売買は初めてだったのですが、最初からきめ細かく説明や対応をしていただきました。
またリノベーションについて質問があった際には、持ち主さまとの間の連絡も迅速にとっていただいて デザイナーの方と直接やり取りできるよう計らっていただきました。
おかげさまで不安もなく、気持ちよく物件を購入することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力が無事にお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、T様の大切なお住まいのご購入をお手伝いすることが出来、大変光栄でございます。
T様の多大なるご協力を頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
不動産について、お困りの事がございましたらいつでもご用命下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
要望に真摯に対応してくれた
良かった点
こちらの要望に真摯に対応してくれた。
銀行ローンを探す際に真摯に対応してくれた。
悪かった点
司法書士とのやりとりを積極的にサポートしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に迅速にご対応頂いていたおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のお客様サービス・接遇面改善に努めてまいります。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
不運としか言いようがないと思います
良い物件に出会えたことは幸運でしたが、この担当者であったことは不運としか言いようがないと思います。
しっかり説明をして、適切な引渡しをしてほしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
今回お取引の中で、ご不快な思いやご心配をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
I様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のお客様サービス・接遇面改善に努めてまいります。
こまめな連絡をいただき安心できました
対応が非常に丁寧で不満も特にありませんでした。
相談から購入までの期間が短い中、スケジュール等の説明や調整、こまめな連絡をいただき安心できました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
アンケートのご送付ありがとうございます。
T様の不動産の購入をお手伝いを出来た事大変嬉しく思います。
ご内覧時や、現地確認と重要な時に私が不在となってしまい申し分けございませんでした。
そんなときもT様にはお許し頂き「いろんな営業マンとお会いできてよかったです」とお言葉頂いたことを覚えております。
お引渡までお時間がない中、銀行とのやり取り、ご準備をして頂いてありがとうございます。
また不動産の事でお困りでしたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
すぐに調べて頂き内見の日程も決めてもらえました
電話で問い合わせたらすぐに調べて頂き、内見の日程も決めてもらえました。
レスが早くて、任せて安心でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
細かなところまでお世話になり大変助かりました
親子揃ってお世話になりました。
お忙しいなか、細かなところまでお世話になり大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親のご購入、ご売却とF様のご紹介もいただき大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
お願いして良かったとは思いませんでした
マイホームの購入なんて一生に一度だと思いますが、その機会を東急リバブルさんとその担当者さんにお願いして良かったとは思いませんでした。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。。
今回のお取引でO様のご要望にお応えすることができず大変申し訳ございません。
O様よりいただいたご指摘を私自身反省し、今後対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
家族で大事に住んでいきたいと思います
半年以上物件を検討していて、なかなか夫婦で意見が合致する物件に出会えないでいました。
最後にリバブルでみた物件がとても気に入りましたが、大きな買い物に本当に購入できるか不安がありました。
そこを丁寧に説明してくださったり、アドバイスをいただいたり、背中を押してくださって、無事にここまで辿り着きました。
この出会いに感謝し、これから家族で大事に住んでいきたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
真夏のお引越し大変お疲れ様でした。
ご購入のお申し込みが重なる良い物件でしたが、無事ご購入頂けて私も嬉しく思います。
長い期間苦労されて探した甲斐がありましたね。
また近くに寄った際は顔を出させて頂きます。
この度はありがとうございました。
