売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＬＩＮＥの返事も早くて誠実さを感じました
夜の内見など希望に則した対応をしていただき、感謝しています。
ＬＩＮＥの返事も早くて、誠実さを感じました。
施工会社が悪いのか、手直しの対応が遅い。
引渡し後も対応いただけるとのことですが、もう少し強く伝えていただきたかったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
施工会社への対応に関しましては、至らぬ点がございました事お詫び申しあげます。
お住まいになられてからもご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
上手く行っていただき、ありがとうございました
売主様との調整を上手く行っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、D様には何度も弊社をご利用いただいており、今回ご購入いただいた物件の賃貸管理も弊社にお任せいただきました。
弊社投資事業一課と二人三脚での売買となりましたがいかがでしたでしょうか。
今後とも弊社をご利用いただけますと幸いです。
仲介手数料は安くはないが、全体的に安心感があった
仲介手数料は安くはないが、全体的に安心感があった。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事に新居購入の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から、その時々の問題やご心配を1つ1つ解消していけたのも、根気強くお話を聞いて下さったM様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、M様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
粘り強く付き合って貰えて感謝しています
親切・丁寧で、物件探しに粘り強く付き合って貰えて、感謝しています。
ストレス無く、満足のいく家探しができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引して頂き、誠にありがとうございました。
お2人と多くの物件を内見し、無事に物件条件や価格面も妥協せずに新居が決定出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、住宅ローンの審査のタイミングではご迅速なご対応をして頂き、大変助かりました。
新生活の中で何かお手伝い出来ることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
スムーズに契約ができました
丁寧に対応頂いて、スムーズに契約ができました。
また、私含め複数の購入希望者をしっかり管理されていて、安心してお任せできました。
店舗の場所が、ちょっと分かりにくかったです。
機会があれば、また是非お願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
Ｋ様がご購入頂いた投資用物件は、別のお客様からも複数お問合せを頂戴する物件で、融資の面など迅速にご対応頂きまして有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、無事にご決済が完了しました事私も嬉しく思います。
また、不動産の事でお悩み等ございましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応が非常に良かった
対応が非常に良かったです。
センターからの返答
この度は土地のご購入で弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お取引にもご満足いただけ何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
根気強く一生懸命対応いただき、お願いして良かった
問合せをしてから、実際の契約に至るまでに何件も紹介していただきました。
気に入った物件に行き着くまでに、長期間要しましたが、根気強く一生懸命対応いただき、お願いして良かったです。
物件が見つからない時は諦めかけましたが、他社に乗り換えずというか、しつこい電話連絡が毎日のようにきていた事があり、私のスピードに合った東急リバブル一本でと決めていました。
最終的に、希望の物件が見つかり、契約までスピーディーに進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは1年近くのお付き合いになりましたが、多くの物件を一緒に内見したことも良い思い出となっております。
こうして無事ご成約出来たのも、ご希望条件に合った物件が見つからない中でも根気よくお付き合いして頂きましたS様あってのことでございます。
今後も何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
とても助かり安心しました
担当の方が感じが良く、熱心丁寧で、何を聞いても即対応してくださり、とても助かり安心しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはたくさんのお時間を頂きまたご協力頂き数々の物件を見てまわれたこと、その中でS様にピッタリの物件に出会えたこと大変嬉しく思います。
今後ともご相談を頂けた際には精一杯サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
購入後の生活が楽しくなる予感がしました
別のエリアで御社の方が対応いただき、態度に憤慨し売却にて東急さんをやめた経緯がある中で、今回の担当者さんの真摯で明るい対応は、購入後の生活が楽しくなる予感がしました。
当初の売却相談の方もよかったのに、あるエリアの１人のために変えたことをやや後悔しています。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
また、別エリアの担当にて失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。
リフォームが完成し、お引越もお済になったとのご連絡を頂き、私もホッとしました。
こだわりのリフォーム、ぜひ機会があれば拝見させて下さい。
またお力になれることがございましたらお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
希望を余すこと無く吸い上げていただきました
住宅購入の満足度は、購入前の夢と希望から価格を含めた現実との折合・妥協をどこまで納得できるかによって決まると考えております。
そういった視点で思い返すと、引越までの時間・ペット・内装・広さではこちらの希望を余すこと無く吸い上げていただきましたが、光回線・幹線道路からの距離・内見で見落としていた共用部の古さや不備については、もっとコミュニケーションを密にしていたら、と感じています。
絶対欲しいもの・妥協して良いもの・あっても無くても良いもの・・・等のチェックリスト・進捗管理表等で、状況を見える化しておけば良かったな、と考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
短期間ではございましたが、K様の迅速なご対応もあり、ご契約かお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また機会がございましたら、弊社へご用命くださいませ。
