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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2024年2月29日

とても熱心に対応してくれました

とても熱心に対応してくれました。
融資が下りるか不安がありましたが、選べる金融機関が多かったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、約2か月ほどの短い期間ではございましたが、無事にお取引を完了することができ、大変嬉しく思っております。
ご状況的に、ご融資先の銀行が限られてしまう中、R様より迅速にご対応をいただき、何とか最優遇にて融資を進めることができました。
いつもこちらのご依頼事項について、積極的にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
また不動産について、ご不安点等ございましたら、いつでも東急リバブル一丸となり、サポートしてまいりますので、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月29日

迅速に対応いただきありがとうございました

子どももいてバタバタした状態になってしまいましたが、丁寧にご対応いただきました。
また、エリアや引き渡し時期などが限られた中、迅速に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
F様にご協力いただいたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
F様のご購入のお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。
今後税金面での申請手続き等もあるかと思いますので、その際はお気軽にお申し付けください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月16日

スムーズに進めて頂きありがとうございました

とてもスムーズに進めて頂き、ありがとうございました。
またご縁があれば次回もお取引させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご縁のあるマンションにてご契約の運びとなり、大変おめでとうございます。
T様の求めるタワーマンションを探していく中で、今回の物件を見つけることができて、私としても大変嬉しく思います。
今後は楽しいマンションライフが待っていることと思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年2月12日

今後も何かあればご相談したい

不動産購入が初めてで他社との比較はできませんが、とても素晴らしい対応でした。
今後も何かあればご相談したいと思っています。
実際、実家の建て替えのハウスメーカーを紹介していただき、今後もお付き合いをお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターにてご購入のご契約をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望条件をしっかりと把握し、気に入って頂ける不動産を見つけさせて頂く事ができました。
現在も、ご実家の建て替えなどでサポートさせていただいておりますが、今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
東急リバブルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月11日

人柄含めた真摯な対応の差が大きいです

今回で貴社とは2回目のお取引となりましたが、前回同様に常に安心感のある対応をいただき、不安のない物件購入となりました。
引き渡しは先になりますが、引き続きよろしくお願い致します。
前回は他社さんとも比較して利用させていただきましたが、社としての総合的なサポートはもちろん、担当者の方の人柄含めた真摯な対応の差が大きいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから今まで(この1年で)2度お取引きいただきました。
またこの度、ご自宅のご売却もお任せいただており、感謝しております。
良い形でご成約になるよう、全力で取り組んでまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月3日

色々な広さの部屋を案内して下さいました

一軒家に住んでいましたので、マンションの部屋の広さ等が全くわからなかった状態でお願いしました。
最初に「マンションの広さや間取りを知った方がいいですよ」と言って、色々な広さの部屋を案内して下さいました。
ネットで見るだけではわからなかった事が、実際に行って自分の目で見られてよかったです。
今回購入するにあたりとても役に立ち、大変感謝しております。
本当に色々探してくださり、定期的に物件見学をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でマンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引に続いてお買い換えを完結できましたことを大変嬉しく思います。
当初のご相談からは3年以上の日数がかかりましたが、とても良いお部屋を見つけることができたと思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月2日

資料があると良いと思います

他社Z社の物件を見に行った時、周辺環境レポートなどの調査統計資料があり立地の選定に関してとても役立ち、エリア内の他の駅との比較もできて素晴らしかったので、同じような資料があると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、皆様により良いサービス、資料提供ができるよう尽力させていただければと存じます。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月31日

どんな質問にも真摯に向き合って頂いた

担当者さんの誠実な対応が良かった。
慣れていないこちらのどんな質問にも、真摯に向き合って頂いたと感謝しております。
ただ、サポートセンターとの連係に関しては、もう少しスムーズであればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらK様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
K様に迅速かつ柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月29日

いつも親切に対応頂きありがたかったです

日中、なかなか電話に出られなかったり、メールに返信出来なかったりでご迷惑をおかけしましたが、いつも親切に対応頂きありがたかったです。
こちらの意を汲んで売主様に質問して下さったり、要望を言いやすい空気を作って下さり、ストレスなくリラックスしてマンションを選ぶことが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回、トラブルもなく無事お取引を完了できたのも、急を要するスケジュールでも快くご依頼事項にご対応いただくなど、T様のご協力あってのことであったかと思います。
改めて心より御礼申し上げます。
T様に頂いた言葉を胸に今後も営業活動に励んで参ります。
お引越し前後でお困りの点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月28日

寄り添う姿勢が大変良く感じられ良かった

顧客に寄り添う姿勢が大変良く感じられ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
今回のお取引はご縁とタイミングが重なり無事にお取引まで至る事ができましたが、それも全てM様の迅速なご対応があってこそかと存じます。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
M様のために誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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