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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2023年9月16日

決済まで安心して任すことが出来た

売買にあたり、迅速な値段交渉から契約、火災保険、賃貸管理契約、司法書士の手配に至るまで、迅速かつ正確に動いて頂き、決済まで安心して任すことが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
R様のご協力もあり、契約から決済までスムーズに行うことができました。
今後とも何かご協力できる案件がございましたら、いつでもご連絡ください。

H様
H様 2023年9月9日

しっかりと答えていただき安心できる対応でした

こちらもわからない点が多い中、質問するとしっかりと答えていただき安心できる対応でした。
家族もまたお願いしたいと感じる担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
今回のお取引を通じて、H様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

R様
R様 2023年9月3日

内容を理解するまで説明してくださった

良かった点
①内容を理解するまで説明してくださった。
外国人で、初めての物件購入。
②疑問、不安、トラブルなども、速やかに対応・手配してくださった。
③他社経験での比較ですが、売りたいからって物件の欠点を隠そうととしない、グイグイ来すぎない、年下だからって無礼な接し方をしない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
物件・取引内容のご説明や、トラブル対応は当然のことをしたまでです。
物件のメリット、デメリットをお伝えし、R様にご納得のうえで契約をしていただけたので何よりです。
また、お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月1日

質問したことにはすぐに答えてくださった

担当者様は基本的に連絡が迅速で、質問したことにはすぐに答えてくださったのでとても助かりました。
ただ引渡し後に、事前に説明のなかったドアの穴が見つかったのが残念でした。
売主さんが少し変わった方でしたので、売主さんの申告をそのまま信用せずに、ドアの裏表ぐらいはリバブルさんの方で事前にしっかり確認していただきたかったなと思います。
それ以外の点につきましては、しっかり対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
建具の穴の件につきまして、見落としてしまい、ご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう努めて参ります。
不動産の件で、ご質問やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月26日

安心してお取引が出来ました

担当者さんは初めてお会いした時から親身に相談に乗ってくださり、納得のいく物件が見つかるまで何度も提案をしてくれました。 
初めての不動産の購入で分からないことや不安なことが沢山ありましたが、一つ一つ丁寧に教えてくださり、安心してお取引が出来ました。
こちらの無理なお願いにも、笑顔で対応してくれたのが印象に残っています。
対応も早く、困った時には直ぐに対応をしてくれました。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
また購入や売却の機会があったら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです!
この度は本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧やご契約、ご決済とお時間を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
また、書類のご準備についても迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
複数のお部屋をご内覧頂いた中で、最もご満足頂けるお部屋をお選び頂けたことは弊社としても非常にうれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

2
K様
K様 2023年8月26日

ミスのない仕事を望む

書類記入にあたって不備や誤りが散見される。
重要な書類であり、不安が募る。
ミスのない仕事を望む。

東急リバブル

センターからの返答

この度は飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたコメントに関しまして、今後の営業活動の糧にしていきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月23日

即座に調べて説明いただきとても信頼できました

丁寧かつ迅速な対応でした。
また、こちらの質問や疑問点にも即座に調べて説明いただき、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お探しされている地域での売出物件が少ない中で、K様にぴったりな物件をご紹介できたこと嬉しく思います。
あらためて、不動産はタイミングとご縁であると実感した次第です。
今後とも不動産に関してお困りなことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月19日

別件への引継ぎがスムーズであった

東急リバブル他店との連携も良く、別件への引継ぎがスムーズであった点が助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にて不動産購入をして頂き、誠にありがとうございました。
購入物件とは別にご所有不動産の賃貸募集のご相談もスムーズにご成約になりました事、嬉しく思います。
何かお困りのことが事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月26日

終始ご丁寧にご対応頂きました

最初の説明会イベントに間に合わず、別途個別ご対応頂いたり、終始ご丁寧にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月9日

知人も東急リバブルと取引があり、満足している

知人も東急リバブルさんと取引がありますが、満足しているそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
今回、とてもご縁のあるお取引だったと改めて思います。
私の至らないところで、途中ご不安な思いもされたかと思います。
最後まで微力ながらサポートさせて頂けたこと嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、本当にありがとうございます。

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