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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年9月23日

安心感を持って進めることが出来ました

物件の購入に至るまで、安心感を持って進めることが出来ました。
リフォームの内容についても、買主の立場にたってより良い方向へご調整くださり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁お世話になりました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年9月17日

納得ができ、又信頼が持てた

すぐに調べてくれ行動的で、分かりやすいように資料まで集めていただいたため納得ができ、又信頼が持てた。
悪い点は無い。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後、まだ先のお話かと存じますが、当社、私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2023年9月1日

非常に満足しています

特にない。
ありがとうございました。
非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにつきまして、度々の打合せにお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
無事、ご購入のご決済は完了致しましたが、ご自宅のご決済がございます。
何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月3日

私たち以上にしっかりと見てくださいました

本当に担当者さんにはたくさんお世話になりました。
分からないことがあればすぐに調べて回答をくれて、立ち会いのときは私たち以上にしっかりと見てくださいました。
私たちが気づかなかった場所の傷や汚れもしっかりチェックしてくださり、凄く助かりました。
さすがですよ、本当に!!
無理ばかり言って困らせてしまったことも沢山ありました・・・すみません。
家を買うことに初めはブルーになっていた私に、良い面・悪い面をしっかりわかりやすく教えてくれて、内覧も打ち合わせもいつも楽しかったです。
最初から最後の引渡しまで、本当に安心して取引ができました。
これで最後ではなく、今後もずっと末永く私たちのことをどうぞよろしくお願いいたします。
たまには遊びにきてくださいね!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事に新居購入の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から随分月日が流れてしまいましたが、その時々の問題やご心配を1つ1つ解消していけたのも、根気強くお話を聞いて下さったS様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに大変嬉しく思いますし、私の方からも心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、S様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のS様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

T様
T様 2023年6月26日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁大変お世話になりました。
お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。
お近くでございます。ご用の際にはお声をかけてください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月25日

街についても詳細に説明いただいた

率直に言って、不動産関係の方の中で「胡散臭い」方が散見される中、非常に信頼できる方にご担当頂き、安心してお取引をおこなうことができました。
面倒くさいお願いにも快く対応頂き、また街についても詳細に説明いただいたことも大変ありがたかったです。
最も良かったことは、誠実に対応頂いたことです。
改善機会があるとすれば、少しの書類記載間違いがありましたので、それらをなくすことができれば現在の99点から100点満点になります。
次回お取引させて頂きたい案件がありましたら、今回ご対応頂いた担当者様を指名させて頂きたいと思います。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきました貴重なご意見を誠実に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
またご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月9日

分かりやすく回答してくださりました

担当者の方はとても話しやすく、好感が持てました。
また、こちらの質問に対しても分かりやすく回答してくださりました。
今後も何かあれば同じ担当者の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産の購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも当社にてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2023年6月8日

対応ありがとうございました

遠隔地からの取引という事で色々手間をおかけする面もありましたが、対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠隔地にお住まい、かつ、非常にご多忙のご様子で心配な部分もあったかと存じますが無事にお引渡しに至りまして、私もほっとしました。
Y様のご尽力、連携良く動いて下さった金融機関、司法書士さんのおかげで私は通常通りに動いただけですのでお褒め頂くのは恥ずかしい限りですが
またの機会がございましたら、よりスムーズに進みますよう取り組んで参りますのでその際には是非お気軽にお声がけください。

H様
H様 2023年3月23日

会話のキャッチボールも気持ちよくできた

テキパキ進めてくれて助かった。
会話のキャッチボールも気持ちよくできた。
要望としては、住宅ローンの金利比較表、ローン保障制度のある保険の比較表等をまとめた資料などを、現場個人レベルではなく本社で準備し、都道府県の統括支店では地方銀行のデータを追加、各支店ではそれをもとに説明できるようにしておくと良いかも。
ある動画配信者のローン比較資料は参考になったため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりご所有不動産の売却活動を当社にお任せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
住宅ローンに関する内容は、今後改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2023年3月20日

手間をかけさせたのに全て聞いてくれた

以前に、物件購入の相談後Telをしたが、完全に無視。
ですが今回の担当者さんは、丁寧な接客で親切だった。
何回も手間をかけさせたのに、全て聞いてくれた。
この担当者さんなら、また購入したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、ご不安なことも多々あったかと思いますが、ご協力いただいた結果、スムーズに購入のお手伝いをさせていただくことができました。
また何かありましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

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