Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年3月25日

印象が薄かった

印象が薄かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は迅速なお手続きを頂きましてありがとうございました。
販売開始からすぐに買い手が決まり契約となりましたが、契約後に引き渡し日を早める事ができず申し訳ございませんでした。
引き続き、何かございましたらご遠慮なくご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月26日

ご担当者様は誠実で信頼できる方でした

ご担当者様は誠実で信頼できる方でしたので、東急リバブルさんにして良かったと思っています。
ただ、最後に連絡が遅れ気味になり、こちらから伺ってようやく思い出して頂けたような事が1-2度あり、それが少し残念でした。
私共の物件が小さい事と、お忙しいので仕方のない事だとは思いますが。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご返送有難うございます。
そしてこの度は弊社にご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、取引終盤での連絡ミスや伝達遅れでご心配をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
もし次回K様のお手伝いをさせて頂く事ができましたら、迅速な対応を心掛けて、ご満足のいく取引をさせて頂ければと存じます。
この度はご相談いただいてからご成約まで、足掛け2年という長期間にわたりお手伝いをさせて頂き、最終的にK様方にとって良い形でご成約に至ることが出来ました。
これも、途中途中の確認をK様が細かくして頂き、お打合せのお時間を取って頂いたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
またご縁がありましたら、K様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

K様
K様 2018年4月23日

連絡も無しに転勤した件、疑問に思っています

子供夫婦との同居に際して、売買しました。
先ず、担当者さんがいらして、私共がまとまった金額を入れれば固定金利でローンを組めると言われ、子供夫婦に入れましたが、実際に銀行での契約に行ったら変動金利と言われました。
売り主さんを待たせる訳にもいかず契約しましたが…。
担当者さんに連絡をしようとしたら、既に転勤したと言われ、今でも固定金利→変動金利の件、連絡も無しに転勤した件、疑問に思っています。
10年程前に東急でお願いしたときは、スムーズな対応で近所の方にも紹介し、喜んでもらえましたが、金沢文庫店は果たして近所の方におすすめして良いのか?疑問です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
金利の件、担当者の転勤の件共にK様とのご連絡が疎かになってしまっており、ご迷惑をおかけしました。
売り主様をお待たせしないようにとお気を使わせてしまったことも重ねて反省しております。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進してまいります。
また、ご相談事があればご連絡頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • 1
3 / 3件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる