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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年3月23日

担当者の方の対応も良かった

〈良い点〉
一括査定を申し込み後一番はじめにお電話をいただき、担当者の方の対応も良かったので、他社と比較する事なくすぐに東急さんに決めました。
自身が想像していたよりも早く、納得のいく価格で売却できたので、とても感謝しています。
〈悪い点〉
・水まわりブライトニング・・・全体的にとてもきれいにしていただいたのですが、鏡に拭きムラがあったり、かべと床に5~6か所血がついており、後から掃除しました。
・フローリングの補修・・・凹みは直りましたが、ヘラでこすった後が目立つのが少し残念です。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却期間や価格等ご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
また、サービスの内容につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
同じことが起きないよう、内容を共有し再発防止に努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月17日

販売価格に対して、適確な提案があった

・販売価格に対して、的確な提案があった。
・CGリフォームなど、物件のプレゼンテーションがとても良かった。
・まだ経験の浅い担当者ということで、大変なことも多かったと思いますが、笑顔で感じよく対応してくれました。
・初めての売却で、事前に教えていただきたかったなあと思うことは多々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身初めてご売却をお任せいただいたため、至らない点も多々あったかと思いますが、M様のご協力のもと、無事に好条件にてご売却できましたこと大変嬉しく存じます。
お任せいただいた際に、M様に『私たちにも娘がいるので、ぜひ頑張ってほしいです』と言っていただきました言葉が私の励みになりました。
また、ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。
その際には、ぜひ少しでもM様のお力になれるよう精一杯頑張らせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。

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