Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年9月21日

安心して手続きができなかった

最初の担当者が知識・経験に乏しく、かつ不誠実であったため、所長に申し出て担当を代えて頂いた。
迅速に代えて頂けたことは評価するが、社内教育が行き届いていないのは問題と思う。
次の担当には誠実に対応して頂けたが、それでも「隣人の情報が全く異なっている」「壁の汚れ等のマイナス面を開示しない」等、会社のレベルとしてはお粗末。
不確かな情報でも顧客に流すのが社の方針だとしたら、「知らない」と言われた方がまだ誠実だと感じた。
今まで高額な金額を動かしたことがなく不安で一杯な中、安心して手続きができなかったことは非常に残念であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引の中でご迷惑やご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことをしっかりと受け止め、活動してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月2日

最後迄責任を持って担当して下さり心から感謝です

直接の担当者の方はまだ若い方で、一生懸命さが伝わってきました。
その方が分からない事があれば、必ず上席の方の的確なフォローが有って、最終引渡しの時にも同席して下さり、本当に安心してお任せ出来ました。
担当者の方は途中で他店への異動がありましたが、私の取引は最後迄責任を持って担当して下さり心から感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却という重要なライフイベントをお任せいただき非常に光栄でございました。
T様には、お取引上ご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽におしつけくださいませ。"

お客様評価

3
I様
I様 2023年6月4日

思った程でもなかった

思った程でもなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご期待に沿えるようなご売却が叶わず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月23日

契約まで問題なく進めることができました

とてもタイトなスケジュールでしたが、的確な指示があったので、契約まで問題なく進めることができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建てのご契約ありがとうございました。
ほか購入希望者との申し込み時で競合があり、引渡しまでタイトなスケジュールでの契約進行となってしまいましたが、ご夫妻ともにスピディーにご対応頂いたことで問題なく引渡しを迎えることが出来ました。
何かあればお気軽にまたご用命いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月21日

真摯な態度で好感が持てた、気持の良い方でした

礼儀正しく、面談の時間を厳守してくださり、人の気持を反らすことなく、客の問題を即答せず考えて、要望に応えて下さいました。
真摯な態度で好感が持てた、とても気持の良い方でした。
不安の解消して下さり、1年で成果が出ました。
上司は部下が大変な苦労をなさっているのですから、理解をして、人の気持になって下さい。
職員を大切に育てませんと会社の発展になりません。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
この度は、大変な気苦労もたくさんあったと思いますが、微力ながらお力になれて良かったです。
多大なるご協力なども頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も何かお力になれることがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月11日

常に顧客ファーストで動いてくれる。

ご担当者は常に顧客ファーストで動いてくれる。
何か問題が生じても、我々の一番良い形になるよう各所調整し解決策をご提案いただけるので、安心してお任せできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
これからもっと楽しい時間が増えていけるように、私も微力ながら応援させて頂きます。
いろいろとご協力頂いたことも多々ありましたが、感謝しております。
今後もまだまだお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年9月25日

価格の提示が現実的で分かりやすかった

売却に向けて、大変親身になって向き合ってくれました。
他社は、高額で売ります!だけ訴えている印象でしたが、東急リバブルさんはしっかりとした周囲の成約物件、成約価格、時期による価格の提示が現実的で分かりやすかったため、信頼できました。
また、次の家探しに有効な情報なども教えてくださり、とても為になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えが無事に完了し、ご売却のお手伝いができましたこと、大切にされていた不動産に、良いご縁を繋げることができましたこと、何より嬉しく思っております。
ご満足いただける結果となりましたのも、I様のご協力、迅速なご対応のおかげだと心から思います。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年8月26日

スムーズに事が運び非常に満足してます

十分な説明、銀行への紹介等、問題なくスムーズに事が運び非常に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。同じマンション内の広いお部屋へのお住み替えとのことで、環境を変えずに、お子様の学校も変更なしに、お住み替え出来たことが非常によかったと思います。また、引渡し時期についても、早めにお引渡し出来たことも良かったと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後もどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月3日

トラブルもなくスピーディーに事がはこび良かった

誠実な対応に満足しております。
又、物件の周辺居住者の方達にも誠意をもって対応していただいたおかげで、大したトラブルもなくスピーディーに事がはこび良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ではございますが、K様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
またお買い換え先のご紹介など、私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月31日

頑張っていただき、無事終えられてホッとしています

担当者さん、一連の売却においてお手伝いいただきありがとうございました。
担当者さんが作ってくれた販売図面やホームページにある写真がすごく格好良く、これだけ格好良い写真ならすぐ決まるなと思いました。
ご自身も「写真だけは誰にも負けない!」とおっしゃっていたのが印象的です。
その格好良い写真を使って、ホームページや販売図面、沢山チラシも配布していただき、十分すぎるくらいのアピールの結果、素敵な買主様にご購入していただきました。
コロナ禍の中で一生懸命頑張っていただき、無事終えられてホッとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入時からお引越しをお手伝いさせていただいたこともあり、私自身も感慨深くお取引をさせていただきました。
写真以外にも尽力していたところはありましたが、よい買主様に巡り合うこともでき、ホッとしております。
これから始まる新生活が、S様にとって明るく、そして豊かであることを心より願っております。
この度はお取引いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

次へ
10 / 30件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる